我們在淘寶平臺購物里后，直接等商家們發(fā)貨就行了，淘寶商家們一般需要在規(guī)定的時間內去發(fā)貨，如果發(fā)貨了以后沒有收到商品的話，是否可以申請退款呢?下面的內容跟我們了解一下。

一、淘寶發(fā)貨了沒收到貨可以申請退款嗎?

可以。

符合七天無理由退換貨的條件的商品，付款之后物流顯示簽收7天之前這段時間都能申請退款。但是不能申請僅退款，因為已經發(fā)貨了，拒簽商家可以扣除返件產生的運費的，運費多少可是商家說了算。貨到了自己給商家退貨吧，估計運費還能少點。

二、如何退款?

已經確認收貨和已經發(fā)貨的退款退貨流程：

1、在首頁頂欄中“我的淘寶”，點擊“已買到的寶貝”。找到要退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

2、如果未簽收，可以直接拒收，商品會退回賣家，賣家在收到商品之后會退款。

3、如果已經簽收：

(1)選擇申請退款，填寫退款原因，退款說明并上傳退款憑證。

(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，如果賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現賣家的退貨地址，你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”。如申請退貨?？赡軙霈F賣家不同意退貨的情況，這時可以要求客服介入調查。

(3)選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。系統(tǒng)會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息后，賣家有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會將錢款退回至買家。

根據了解得知，如果商家們發(fā)貨了以后，消費者沒有收到商品，是可以申請退款的，但是一定要提交證據才行。如果沒有證據證明你沒有收到商品，那到時候很有可能會無法申請退款成功。

淘寶發(fā)貨可以到農村嗎?如何發(fā)貨?

現在農村地區(qū)也有很多人去淘寶的，但是有一個問題需要大家去解決，就是這個淘寶發(fā)貨的問題，因為很多人覺得農村沒有點，所以就想著會覺得不能去發(fā)貨，真的是這樣嗎?下面請看小編的具體分析!

你說你家那里有郵局和收快遞的小店，你問下那個小店能收哪家快遞的件啊?

郵政的快遞業(yè)務有EMS和經濟快遞(就是以前的E郵寶)，標準EMS還是很快的，就是運費很高。經濟快遞采用全程陸路運輸，運費比一般民營快遞稍微貴一點點，但是速度是非常的慢，很多賣家選擇經濟快遞的原因主要是很多民營快遞覆蓋不到的農村地區(qū)經濟快遞可以送到。

其它民營快遞除了順豐外，還有申通/圓通/中通/韻達/天天/匯通/全峰/速爾/龍邦/快捷/港中能達/優(yōu)速....等等等等，你先問下你說的可以收快遞的小店能收哪家的，買東西時你問賣家能不能發(fā)這家快遞。

至于收貨地址，你可以填你自己家或單位的收貨地址，不方便收貨需要朋友代收的話可以寫朋友地址，你自己確認好。

淘寶買東西是能送到農村的;

國內較大的幾大快遞(比如三通一達)，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠的鄉(xiāng)村會出現快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網絡早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農村有快遞收發(fā)處，當快遞到達后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

其實現在農村也是有快遞點的，大家不要擔心，至少中國郵政是可以發(fā)貨的，只是發(fā)貨的成本要高一點的，幕思城電商小編覺得做農村淘寶的話，主要是解決快遞服務，這樣才能有更好的發(fā)展哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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