京東居家攜手雷士、飛利浦、松下、西頓、VVS、奧克斯、佛照、柏曼、三雄極光等燈光設(shè)計(jì)聯(lián)盟品牌在今日推出了燈飾品類日活動(dòng);

從燈光設(shè)計(jì)、燈飾選購(gòu)、送貨安裝等方面提供一站式全屋燈光解決方案。同步推出每滿200減30、低至五折、限量1元搶等福利。

據(jù)了解，京東燈光設(shè)計(jì)聯(lián)盟以“燈光設(shè)計(jì)服務(wù)”為特色，可依據(jù)消費(fèi)者提供的戶型圖，在線生成不同的設(shè)計(jì)方案和燈飾搭配套餐。該聯(lián)盟成立一年，購(gòu)買燈光設(shè)計(jì)服務(wù)的用戶同比增長(zhǎng)超9倍。

結(jié)合用戶反饋，京東燈光設(shè)計(jì)聯(lián)盟以此次品類日為契機(jī)，同步從套餐、設(shè)計(jì)、安裝三方面進(jìn)行了升級(jí)。

針對(duì)用戶需求，聯(lián)盟品牌在此前提供的9.9元基礎(chǔ)套餐、99元標(biāo)準(zhǔn)套餐、199元高級(jí)套餐之上，新增399元深度套餐，為消費(fèi)者提供照度模擬度等服務(wù)。

與此同時(shí)，雷士、飛利浦、松下等超30個(gè)品牌的100多位設(shè)計(jì)師入駐京東居家的云設(shè)計(jì)平臺(tái)“京東設(shè)計(jì)家”，借助全屋燈光VR場(chǎng)景的智能設(shè)計(jì)工具，優(yōu)化設(shè)計(jì)效率。

此外，京東燈光設(shè)計(jì)聯(lián)盟聯(lián)合京東服務(wù)+上線磁吸軌道燈安裝服務(wù)，并將在后續(xù)推動(dòng)安裝服務(wù)逐步覆蓋無(wú)主燈光全品類。

此次京東燈飾品類日會(huì)場(chǎng)提供升級(jí)服務(wù)，以及跨品類的場(chǎng)景套餐。超30個(gè)燈光設(shè)計(jì)聯(lián)盟品牌聯(lián)合家具、日用、家電品類組建6大場(chǎng)景套餐，覆蓋浴室、客廳、書(shū)房、陽(yáng)臺(tái)、臥室、電競(jìng)房六大空間，消費(fèi)者可以下單成套購(gòu)買。

消費(fèi)者打開(kāi)京東App搜索“為生活加氛”，即可直達(dá)燈飾品類日會(huì)場(chǎng)。

值得一提的是，近日京東居家還舉辦了廚具升級(jí)發(fā)布會(huì)，推出烹飪用具超級(jí)品類日活動(dòng)，同樣提供滿減券等優(yōu)惠。

會(huì)上，京東居家聯(lián)合炊大皇、蘇泊爾等500多家品牌正式發(fā)布了粘鍋險(xiǎn)，以“180天粘鍋包退換”服務(wù)保障超10萬(wàn)款商品售后，為消費(fèi)者提供“商品+服務(wù)”一站式解決方案。

京東疫情期間無(wú)法發(fā)貨怎么辦？有什么技巧？

疫情期間依然有較多不確定性因素，存在京東商家人力不足或物流配送人力不足導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨的場(chǎng)景。

基于此情況，延遲發(fā)貨報(bào)備功能的審核規(guī)則會(huì)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如果您的店鋪由于疫情原因人力資源不足導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)發(fā)貨時(shí)，請(qǐng)按照如下方式進(jìn)行報(bào)備。報(bào)備通過(guò)后將會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行免責(zé)處理喲，請(qǐng)商家朋友們知悉~

商家工作人員人力不足導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，可提交的延遲發(fā)貨報(bào)備材料調(diào)整。

一、針對(duì)未來(lái)即將產(chǎn)生的訂單，商家需進(jìn)行店鋪報(bào)備，報(bào)備所提交的材料及注意事項(xiàng)如下：

店鋪報(bào)備提供的材料：

①需要提供商詳頁(yè)延遲發(fā)貨的說(shuō)明截圖，截圖中需包含如下話術(shù)：X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)延遲發(fā)貨，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間在X年X月X日。(如不確認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)間需明確告知消費(fèi)者)

注意事項(xiàng)：店鋪報(bào)備時(shí)提供的報(bào)備時(shí)間需要與前臺(tái)展示的時(shí)間范圍一致;當(dāng)符合上述規(guī)則后，店鋪報(bào)備即可成功;

店鋪報(bào)備路徑：商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-延遲發(fā)貨報(bào)備-店鋪報(bào)備-疫情原因

二、針對(duì)已產(chǎn)生的訂單，商家需進(jìn)行訂單報(bào)備，報(bào)備所提交的材料及注意事項(xiàng)如下：

訂單報(bào)備提供的材料：

①需要提供商詳頁(yè)延遲發(fā)貨的說(shuō)明截圖，截圖中需包含如下話術(shù)：X年X月X日至X年X月X日產(chǎn)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)延遲發(fā)貨，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間在X年X月X日。(如不確認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)間需明確告知消費(fèi)者)

②提供商家已進(jìn)行了店鋪報(bào)備的報(bào)備單號(hào)和店鋪報(bào)備的信息截圖(店鋪報(bào)時(shí)間需要≥3天)

③在訂單報(bào)備的備注中說(shuō)明具體情況。示例：“商家工作人員因XXX原因，導(dǎo)致人力短缺，無(wú)法發(fā)貨，現(xiàn)已在商品詳情頁(yè)增加發(fā)貨時(shí)效降級(jí)說(shuō)明，并且已進(jìn)行了店鋪報(bào)備，店鋪報(bào)備單號(hào)為：XXXXXXXX。特此申請(qǐng)，對(duì)已產(chǎn)生的訂單進(jìn)行訂單報(bào)備。”

注意事項(xiàng)：當(dāng)符合上述規(guī)則后，訂單報(bào)備即可成功;

報(bào)備路徑：商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-延遲發(fā)貨報(bào)備-訂單報(bào)備-疫情原因

報(bào)備路徑鏈接：京東商城:商家后臺(tái)(jd.com)：

https://preorder.shop.jd.com/order/delay/oldDelayDeliveryReport

如果京東疫情期間人力資源不足，無(wú)法發(fā)貨的處理，希望幫助到商家處理好京東物流問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。