閑魚買家惡意退貨怎么辦?成功案例分析

今天小編主要以一個(gè)成功案例來分析閑魚買家惡意退貨怎么辦?其實(shí)對于這種虛擬平臺(tái)上面的交易。我們要做的就是保留證據(jù)。以免被騙。而且最好的方式是找熟人買，不要輕易去找陌生人購買。閑魚買家惡意退貨怎么辦?成功案例分析如下。

閑魚買家惡意退貨怎么辦?成功案例分析

這個(gè)說起來真是又氣又急，那幾天心情低落，為了這二手平板擔(dān)驚受怕。我在閑魚賣二手ipadmini3，買家收到貨傳假圖要求退貨，買家在淘寶介入傳的平板圖home鍵是爛的，并且此買家還傳了百世快遞給她(他)開的收獲證明

看到這里是不是以為我輸定了，其實(shí)自己也很沒底，淘寶介入(小二)處理不公的帖子太多了，快遞公司可是給她(他)蓋了章的。心里開始忐忑，我第一時(shí)間想到的是確認(rèn)一下這文件的真?zhèn)?，百度重慶百世快遞的服務(wù)熱線，我是重慶的嘛，客服告訴我撥打18922802354這個(gè)廣東深圳市龍崗區(qū)的派件電話，接通之后負(fù)責(zé)處理給買家開具蓋章證明的相關(guān)快遞人員一五一十告訴我，買家在收到貨后，有當(dāng)場驗(yàn)貨，快遞人員有勸買家拒收，但買家堅(jiān)持不拒收，快遞人員并不知道這是二手貨物，在電話里百世的快遞人員一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)有勸買家拒收，是買家堅(jiān)持不拒收(估計(jì)也是怕承擔(dān)責(zé)任)，買家非要簽收的。當(dāng)然我有電話錄音。聽到這里我就明白了買家的目的。相信我不多說大家也是明白的。我就給小二留言說明這一實(shí)情，我的退貨被換被拆誰來保證我的利益，當(dāng)時(shí)我就這樣留言的嘛。

然后過了一天，我忽然發(fā)現(xiàn)我有辦法證明買家在淘寶介入中發(fā)假圖。翻手機(jī)當(dāng)時(shí)給平板拍的照片，鋼化膜在home鍵處有明顯貼歪的使用痕跡，而買家上傳的圖在home鍵處是看不到這一痕跡的。我拍的圖如下：要放大看，

我還有保留聊天記錄，有說自己買來就是二手的，但的確是正品。

買家先挑剔了充電器，說不是原裝，我買來就是二手要我保證充電器原裝，而且買家拍的充電器圖是假的也說不定，只是我只拍了平板圖，并沒有拍充電器圖，買家拍的平板圖都是假的，充電器能是真的嗎?然后無果，才來說home鍵有問題?買家這么專業(yè)，她(他)當(dāng)初為何要買我這有瑕疵的平板?

還有我賣二手平板時(shí)有說它靠近home鍵處被我摔出陰影，而買家傳的平板圖，連屏幕都不敢點(diǎn)亮來證明那是我賣出的平板。我保留的證據(jù).

接下來公布這個(gè)奇葩買家的閑魚信息，有看過這個(gè)“專門go物”的買家的退貨率為百分之2.93，地址是廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田街道，詳細(xì)就不公布了，擔(dān)心不合法。買家在聊天記錄里特挑剔，她出價(jià)，少了好幾十，但是我還是答應(yīng)了，畢竟這平板有屏幕有摔出陰影啦雖然不影響使用，都已經(jīng)講好價(jià)錢了她又說少30，看她比我會(huì)哭窮，就又少了20，這時(shí)感覺這買家有些討人厭了，也導(dǎo)致我在買家退貨時(shí)堅(jiān)持淘寶介入，懶得和她(他)說。

小二昨晚就已經(jīng)把錢給我了，9.6退的款買家申請的介入，今天9.9，昨晚錢都到賬了。在面對買家的無理退款，我并沒有多說什么，比如退一部分款什么的。我很有性格地說，淘寶介入吧。

在這次買賣中我很誠實(shí)說出來貨物的所有缺陷，連買來就是二手的都說了。同時(shí)我有保留平板的拍照證據(jù)，感謝我新買的華為手機(jī)，連屏幕鋼化膜痕跡都拍出來了。還好我有打電話去百世快遞公司確認(rèn)買家開出蓋章證明的詳情，不然退回來的貨不知道是什么鬼。重慶百世快遞客服說，公司有規(guī)定，不允許開具蓋章證明什么。而廣東的百世快遞卻開具了這樣的證明。不知道該說什么。從此學(xué)到了，買二手東西要保留圖片證據(jù)，有視頻當(dāng)然更好了。

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