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    淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎?退款規(guī)則介紹

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:73

    淘寶雙十一期間,很多店鋪的商品都會(huì)舉辦大力度的促銷(xiāo)打折活動(dòng),加上平臺(tái)和店鋪給予的優(yōu)惠券服務(wù),消費(fèi)者可以享受到非常低的折扣。在如此低價(jià)的誘惑下,很多消費(fèi)者會(huì)瘋狂的購(gòu)物,等過(guò)了幾天卻又后悔了,但是商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎?



    一、淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎?

    淘寶雙十一期間,參加活動(dòng)的商品需要遵守7天無(wú)理由退貨的規(guī)則,所以即使商家發(fā)貨了,消費(fèi)者也是可以選擇退貨的。這是平臺(tái)給予消費(fèi)者的保障,也是為了讓消費(fèi)者可以放心的在淘寶平臺(tái)購(gòu)物。

    二、退款規(guī)則介紹

    1、雙11活動(dòng)期間交易行為會(huì)集中爆發(fā),為了確保大部分消費(fèi)者在平臺(tái)上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn),2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品頁(yè)面暫時(shí)關(guān)閉未訂購(gòu)的退款功能。另外,本功能將于2022年11月12日00:00:00重新開(kāi)放。

    2、考慮到消費(fèi)者在活動(dòng)期間各個(gè)類(lèi)目的發(fā)貨時(shí)間有特殊規(guī)定或者承諾,2022年11月11日00:00到2022年11月17日23:59:59期間支付的訂單,在2022年11月11日00:00-2022年11月20日23:59:59期間發(fā)貨。

    消費(fèi)者不能選擇缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)維權(quán)的理由,也不能選擇延遲發(fā)貨作為投訴的理由。

    3、消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00-2022年11月20日23:59:59期間填寫(xiě)的退貨物流信息,消費(fèi)者使用EMS退貨的時(shí)候,商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨單號(hào)之日起的15天內(nèi)確認(rèn)貨物,過(guò)期后退款打給給消費(fèi)者。

    4、對(duì)于2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請(qǐng),消費(fèi)者要在商家同意退貨申請(qǐng)之日起的7天內(nèi)填寫(xiě)退貨的運(yùn)輸號(hào)碼,如果過(guò)期未填寫(xiě),退貨申請(qǐng)將會(huì)被關(guān)閉。

    淘寶雙十一期間,很多商品都會(huì)打折促銷(xiāo),平臺(tái)的訂單量會(huì)大幅度的提升,為了減少不必要的麻煩,消費(fèi)者應(yīng)該考慮清楚以后,再去購(gòu)物。



    淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?

    淘寶雙11活動(dòng)中退款是還能常見(jiàn)的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動(dòng)消費(fèi)造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動(dòng)期間,我們?cè)趺赐丝钅?

    1、在我們的手機(jī)上打開(kāi)淘寶,進(jìn)去我的界面之后,點(diǎn)擊查看全部訂單,如下圖所示:

    2、進(jìn)去全部訂單界面之后,選擇要申請(qǐng)退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去,如下圖所示:

    3、進(jìn)去訂單詳情界面之后,點(diǎn)擊退款,如果是一個(gè)店多個(gè)商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:

    4、進(jìn)去退款申請(qǐng)界面之后,選擇退款原因,點(diǎn)擊提交,如下圖所示:

    5、提交退款申請(qǐng)之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因?yàn)榭绲隄M減,退款的金額可能會(huì)小于當(dāng)初看到的金額,如下圖所示:

    定金退款怎么退?

    1、不支付尾款想要退定金只能與淘寶商家協(xié)商.

    2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動(dòng)期間,消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣(mài)家。如果賣(mài)家同意退還定金,消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款,就可以收到預(yù)售定金。但如果賣(mài)家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣(mài)家的責(zé)任,定金不予退還。

    也就是說(shuō),如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。

    2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

    如果在尾款付清后開(kāi)始退款,最大退款金額是我們實(shí)際支付的金額,也就是說(shuō),支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

    不過(guò)需要注意的是,2022年11月1日00:00:00-2022年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2022年11月1日08:00:00開(kāi)放。

    淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請(qǐng)就成,不同淘寶店鋪的退款速度可能不一樣,不過(guò)在商品還沒(méi)有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。

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