淘寶發(fā)貨平臺(tái)也給出了具體的發(fā)貨時(shí)間，但是發(fā)貨的時(shí)候避免不了特殊情況。如果出現(xiàn)了淘寶超時(shí)發(fā)貨，那也會(huì)給到用戶相應(yīng)的賠償。淘寶中物流超時(shí)賠償金額是多少?不發(fā)貨如何處理?

淘寶物流超時(shí)賠付多少?

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向買家付實(shí)際成交額的10%作為違約金。除開特品之外，在1天之內(nèi)向同買家賠償?shù)倪`約金少則5元，高不會(huì)超出100元。

2、承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)，也會(huì)按照賠付規(guī)則來支付賠償。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)售的鏈接，就按照出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，賠付就會(huì)由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向賠付違約金之外，賣家還需要向淘網(wǎng)支付同樣金額的賠償。也就是說，買家投訴成立后，需要支付的賠償是雙份，一份給買家，另一份給平臺(tái)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的違約金。

商家不發(fā)貨怎么辦?

一、找賣家協(xié)商

因?yàn)樯唐贩N類的的不同，每一種商品的發(fā)貨時(shí)間是不同的，大多數(shù)商品都是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，一些特殊的商品就需要48小時(shí)、7天，甚至是15天以上才會(huì)發(fā)貨。如果遇到賣家不發(fā)貨的情況，先看看商品備注的發(fā)貨時(shí)間是多少，如果是在事先約定的時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，可以先等等，如果著急可以直接通過“旺旺”給賣家發(fā)送消息，協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。

二、手動(dòng)提醒賣家

如果付款后的24小時(shí)商家依然沒有發(fā)貨，我們還可以進(jìn)入淘寶的“已買到的寶貝”欄里，找到已經(jīng)付款的商品，然后點(diǎn)開此商品的訂單信息，點(diǎn)擊“提醒賣家發(fā)貨”。這樣商家就會(huì)收到對(duì)應(yīng)的提示了。如果商家暫時(shí)無法發(fā)貨，是會(huì)通過旺旺或手機(jī)號(hào)碼告知的。

三、申請(qǐng)小二介入

如果在確定商品超出約定發(fā)貨日期后，商家依然不發(fā)貨，協(xié)商未果的情況下，是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲模簿褪莻髦兄械摹靶《?，直接?lián)系對(duì)方，對(duì)方就會(huì)幫你聯(lián)系淘寶商家，商家給出解釋或解決方案之后，小二會(huì)再次聯(lián)系買家，并告知協(xié)商出來的解決方案和處理方式。

如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)售的鏈接，就按照出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來計(jì)算。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購時(shí)，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買家會(huì)錯(cuò)將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?，除非你進(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計(jì)算方式也做了詳細(xì)介紹，遇到這種情況的時(shí)刻可以自己計(jì)算一下哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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