閑魚(yú)是目前最受人歡迎的二手交易平臺(tái)，買(mǎi)家拍下商品之后商家就可以發(fā)貨，不過(guò)有的買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)對(duì)方一直沒(méi)有發(fā)貨過(guò)來(lái)，所以想問(wèn)問(wèn)閑魚(yú)上如果不發(fā)貨會(huì)自動(dòng)扣款嗎?我們來(lái)簡(jiǎn)單了解一下。

閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)退款的，需要買(mǎi)家主動(dòng)申請(qǐng)退款，48小時(shí)自動(dòng)退款。

1、訂單狀態(tài)為【買(mǎi)家已付款】，買(mǎi)家申請(qǐng)退款后48小時(shí)，賣(mài)家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢(qián)款自動(dòng)退回;

2、訂單狀態(tài)為【賣(mài)家已發(fā)貨】，買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)給予賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款，賣(mài)家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，等待買(mǎi)家退貨，此時(shí)給予買(mǎi)家7天時(shí)間操作退貨，若買(mǎi)家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款。

閑魚(yú)有哪些規(guī)定?

1、閑魚(yú)用戶須是淘寶會(huì)員。閑魚(yú)賣(mài)家(以下簡(jiǎn)稱“賣(mài)家”)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚(yú)用戶，方可發(fā)布閑置商品。

2、交易前，買(mǎi)賣(mài)雙方需針對(duì)交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定，在賣(mài)家操作“我要發(fā)貨”前，買(mǎi)賣(mài)雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣(mài)家操作“我要發(fā)貨”即表示買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣(mài)家頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)，雙方另有約定的從其約定。

3、閑魚(yú)交易超時(shí)除遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說(shuō)明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則外， 當(dāng)閑魚(yú)交易的交易狀態(tài)為“等待見(jiàn)面交易“時(shí)，自賣(mài)家操作“發(fā)貨”之時(shí)起，如買(mǎi)家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，交易狀態(tài)自動(dòng)變更為交易成功。

4、閑魚(yú)支持支付寶擔(dān)保交易，若買(mǎi)家對(duì)交易貨物有疑問(wèn)，需在確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。選擇見(jiàn)面交易的，買(mǎi)家需當(dāng)面驗(yàn)貨，當(dāng)面收貨原則上表示買(mǎi)家對(duì)貨物無(wú)異議。交易成功后，不支持售后維權(quán)。

在閑魚(yú)上購(gòu)物的時(shí)候，如果和商家溝通無(wú)果，那么可以通過(guò)閑魚(yú)小法庭來(lái)解決問(wèn)題，在閑魚(yú)購(gòu)物要多注意規(guī)則。

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閑魚(yú)賣(mài)家沒(méi)發(fā)貨拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺崔k？閑魚(yú)自動(dòng)確認(rèn)收貨是幾天時(shí)間？

隨著閑魚(yú)成為一個(gè)廣受歡迎的二手交易平臺(tái)，賣(mài)家和買(mǎi)家之間的交易糾紛也時(shí)有發(fā)生。其中，賣(mài)家未發(fā)貨并拒絕退款申請(qǐng)的情況可能讓買(mǎi)家感到困擾。本文將深入探討這一問(wèn)題，并為您提供解決方法，幫助您應(yīng)對(duì)在閑魚(yú)交易中可能遇到的挑戰(zhàn)。

一、處理賣(mài)家未發(fā)貨拒絕退款的情況

在閑魚(yú)交易中，有時(shí)賣(mài)家可能未按時(shí)發(fā)貨，或者干脆拒絕了買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。面對(duì)這種情況，作為買(mǎi)家，您可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

與賣(mài)家溝通： 首先，嘗試與賣(mài)家取得聯(lián)系，詢問(wèn)發(fā)貨情況，或者說(shuō)明您的退款理由。有時(shí)可能是通信問(wèn)題或誤解導(dǎo)致了問(wèn)題的發(fā)生。

查看賣(mài)家信息： 您可以查看賣(mài)家的評(píng)價(jià)和交易記錄，了解他們的信譽(yù)和歷史表現(xiàn)。這有助于您判斷是否可以繼續(xù)信任這個(gè)賣(mài)家。

提起申訴： 如果您無(wú)法與賣(mài)家達(dá)成一致，您可以在交易詳情頁(yè)提起申訴。選擇適當(dāng)?shù)膯?wèn)題類(lèi)型，如“未收到貨物”或“賣(mài)家未履行約定”，然后填寫(xiě)詳細(xì)的情況說(shuō)明。

聯(lián)系客服： 如若您的申訴沒(méi)有得到解決，您可以嘗試聯(lián)系閑魚(yú)的客服團(tuán)隊(duì)，向他們說(shuō)明您的情況，請(qǐng)求幫助解決糾紛。

二、閑魚(yú)自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間

閑魚(yú)的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為7天。這意味著在您確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后的7天內(nèi)，如果您沒(méi)有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)確認(rèn)您已收到貨物。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)對(duì)賣(mài)家的確認(rèn)，表示您已經(jīng)滿意并收到了商品。

三、注意事項(xiàng)和建議

在處理賣(mài)家未發(fā)貨拒絕退款的情況時(shí)，有一些注意事項(xiàng)和建議需要您考慮：

保留證據(jù)： 在交易過(guò)程中，保留與賣(mài)家溝通的截圖、交易記錄和退款申請(qǐng)等證據(jù)，以備將來(lái)需要。

不輕易確認(rèn)收貨： 在您確認(rèn)收貨之前，請(qǐng)確保您已經(jīng)收到并滿意了商品。不要輕易點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，以免后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。

謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)： 在解決問(wèn)題之前，不要過(guò)早地給予賣(mài)家評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)后，可能會(huì)影響您的交易糾紛解決。

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