閑魚怎么申請小二介入?維權時間多久?

閑魚怎么申請小二介入?當我們在閑魚交易時出現(xiàn)問題我們都知道要找淘寶客服。那么閑魚怎么申請小二介入?具體操作是怎樣的呢?下面和小編一起來看看閑魚怎么申請小二介入?

一、閑魚怎么申請小二介入?

在淘寶申請退款里面有個申請?zhí)詫毥槿氲?申請一下,淘寶就會幫你處理這個問題。

二、閑魚交易維權時間多久?

根據(jù)維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為準。

1、交易退款中維權：在會員點擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，()若買家強舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時預處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束后申請售后：申請售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請?zhí)詫毥槿耄ㄖe證方3天內(nèi)進行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見哦。

三、閑魚交易注意事項

1、買家/賣家 在進行交易時 ，重點注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘寶官方承認的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認為真實有效的證據(jù)。

所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒有人會賠付給你。

3、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通，溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?，淘寶作為一個平臺，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時，通常會更多的維護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。

以上是有關閑魚怎么申請小二介入的內(nèi)容，看了小編為您準備的內(nèi)容是否都了解了呢?如果你想知道更多有關閑魚的內(nèi)容請關注幕思城電商，還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!我們會及時給您答復!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶手淘寶貝標題該如何優(yōu)化才能獲取更多自然搜索流量？

淘寶店鋪直通車沒流量沒訪客，錢花不出去是怎么回事？

淘寶新店開張，沒有訪客和流量應該怎么辦呢？

更多資訊請關注幕 思 城。