淘寶上面很多的店鋪都會開通直播間的，通過直播可以給店鋪帶來更多的流量，只是在直播的時候不能出現(xiàn)掛機的行為，那么要是出現(xiàn)了掛機行為怎么辦?怎么申訴?下面來看看吧!

淘寶直播掛機怎么申訴?

1、申訴路徑：

商家登錄淘寶賣家中心，選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號，點擊【發(fā)起申訴】后，需點擊【提交申訴】提交申訴材料。

2、申訴須知：

(1)時效：發(fā)起申訴需在5個自然日內(nèi)完成，提交申訴需在3個自然日內(nèi)完成。

(2)操作：目前不支持撤銷申訴，也不支持二次提升充申訴憑證。

有哪些違規(guī)行為?

1、如果主播在直播時，使用了違禁詞，或者涉及黃賭毒之類的內(nèi)容，主播的淘寶直播權(quán)限就會被平臺收回，而且這種違規(guī)還會伴隨其他懲罰，比如說主播會被封號或者是降權(quán)等，情節(jié)嚴重的話，主播可能會被平臺永久封號封播。

2、如果主播在直播時，出現(xiàn)了開天窗，穿著不合規(guī)矩，比如說穿著暴露，坦胸露乳的情況，也會被平臺收回直播權(quán)限的。有一點需要注意的是，男性主播也不要赤裸上身，不然也會被懲罰。

3、在直播的過程中插入外網(wǎng)的鏈接廣告，或出現(xiàn)了淘寶店鋪的微信群號等和淘寶直播無關(guān)的鏈接內(nèi)容的時候，也會被平臺收回直播權(quán)限的。

淘寶直播雖然有著較好的推廣效果，但是也有嚴格的行為規(guī)范，這是每一個主播和商家都要了解的，一旦在直播過程中有了觸犯平臺規(guī)則的行為，就會導(dǎo)致直播間被關(guān)閉。如果被收回了直播權(quán)，那么店鋪將會遭受不必要的損失。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了在淘寶直播過程中不能出現(xiàn)掛機的行為，一旦出現(xiàn)了掛機，就要受到對應(yīng)懲罰的，嚴重點的話這個號就很可能就會作廢了，所以是不建議主播掛機的!

淘寶直播掛機被扣分怎么辦？哪些行為會被扣分？

淘寶直播越來越火，越來越多的人開通淘寶直播，很多新進主播在不了解淘寶直播規(guī)則的前提下很容易違規(guī)，從而導(dǎo)致直播間扣分!那么淘寶直播掛機被扣分怎么辦?接下來我們一起看看!

很多商家都不知道什么掛機，所謂掛機指的是各種空鏡頭形式，所以商家們一定要注意，被扣分只要不超過5分，就不會被凍結(jié)直播間。除了掛機之外，大家還要注意以下扣分行為：

1、主播穿著清涼

男性、小孩半裸;裸露、穿著暴露;喂奶;抽煙、血腥暴力等場景。

2、專拍鏈接

對淘寶直播間的推廣內(nèi)容和商品，需與實際信息保持一致，不得提供虛假商品、價格等誘導(dǎo)消費者;嚴禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等。

3、商品展示不規(guī)范

如內(nèi)衣穿在真人身上示范等。

4、不宜播放的內(nèi)容

播放新聞、電視劇、動漫、體育賽事等，一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容也不可以。

5、引導(dǎo)線下交易

淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導(dǎo)用戶進行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或其他任何方式)。

如：在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼，引導(dǎo)用戶繞開平臺商品交易流程進行私下交易。

6、淘寶主播違規(guī)聲明不退不換

主播需遵守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》，在直播間自行約定的不退不換行為平臺不予以支持。

如：除特殊類目且按規(guī)則打標的商品外，主播或商家在直播間(或直播間寶貝)自行聲明商品不退不換的行為。

7、盜版假冒商品

主播應(yīng)對推薦商品進行初步鑒別并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如推廣商品明顯涉假、盜版，或為假貨提供便利條件，將予以嚴肅處理。

除此之外，直播中發(fā)布新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目等有版權(quán)的內(nèi)容，請自行檢查是否直播中存在出現(xiàn)電視節(jié)目或欄目等鏡頭的情況，注意避免，萬一被連續(xù)扣分就不好了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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