淘寶資金保護(hù)中怎么申訴?怎么取消?
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:91
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我們介紹過出現(xiàn)淘寶資金保護(hù)中的原因,不少朋友想必已經(jīng)了解了吧,今天要給大家分享的還是這方面的信息,只不過主題是怎么取消或者申訴的詳細(xì)情況,不知道這方面內(nèi)容的朋友有福了,以下是小編給大家整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
一、怎么申訴?
若被危及交易安全處罰,暫時(shí)限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能,需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號(hào),您可以進(jìn)入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因,點(diǎn)擊【我要申訴】按鈕進(jìn)行申訴。若被騙取他人財(cái)物處罰,賬戶將永久凍結(jié),無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。
① 訂單無異常,錢款立即解凍。查看資金明細(xì)
② 訂單有異常,您可以針對(duì)處罰進(jìn)行申訴。
若申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。
a) 若申訴不成功或未申訴,處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
b) 期間買家發(fā)起售后維權(quán),錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。
因訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,淘寶網(wǎng)將在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此訂單進(jìn)行審核,審核期間資金無法使用。如確認(rèn)您的交易訂單屬于正常交易,則您的交易訂單、賬戶將不受到任何影響。
二、怎么取消?
1、若支付寶賬戶已經(jīng)通過支付寶實(shí)名認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),則您不能取消綁定。
2、若支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),且無正在進(jìn)行的支付寶交易請(qǐng)您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng),反之就可以登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。
學(xué)習(xí)完了上述的內(nèi)容之后,小編就為大家分享完了這方面的信息了,如果你也覺得這篇文章還不錯(cuò)的話,那就請(qǐng)將這篇文章收藏起來吧!也可以分享給周圍的朋友哦,但愿能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?更多相關(guān)信息,我們會(huì)不斷的在官網(wǎng)上更新的,謝謝大家對(duì)幕思城電商的關(guān)注!
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