活動(dòng)策劃 打響年末收官之戰(zhàn)

淘寶重金打造的雙十一丶雙十二網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴讓很多賣家嘗到了甜頭，并迎來了2013年的銷售高峰。然而有潮起就必然有潮落，在雙十二過后，一切都變得沉寂了，好像消費(fèi)者把想買的東西都買完了，很多賣家的銷售額大幅下滑，店鋪也進(jìn)入了淡季。

當(dāng)然，在任何時(shí)候都是有人歡喜有人憂，“年貨”在淘寶上越戰(zhàn)越勇，而昔日的大姐大“女裝”卻不復(fù)往日風(fēng)采。年關(guān)將至，快遞也快停運(yùn)了，其實(shí)任何類目都想在大年前沖個(gè)小高潮，然后安安心心丶舒舒服服的過個(gè)年。但是沒有了雙十一丶雙十二丶雙旦的噱頭，賣家如何能創(chuàng)造一個(gè)小奇跡呢？這就需要賣家為自己的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)好的策劃。

一丶活動(dòng)策劃

1丶活動(dòng)主題

打仗需要師出有名，這樣才有號(hào)召力，才能獲得將士丶民眾的支持丶認(rèn)可，我們做活動(dòng)也是同樣的道理，有個(gè)明確的活動(dòng)定位才更容易獲得消費(fèi)者的青睞。在我們擬定活動(dòng)主題時(shí)一定要保證活動(dòng)主題契合產(chǎn)品丶品牌的風(fēng)格。例如，賣婚紗的店鋪可以擬定主題為“今年，讓你做最美的新娘”；賣干果的店鋪可以擬定主題為“吃貨不會(huì)累”……擬定的主題要盡量有新意，盡量吸引消費(fèi)者的關(guān)注（可以多關(guān)注熱點(diǎn)新聞丶網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)）現(xiàn)在連新聞聯(lián)播都開始賣萌了，我們還怕什么呢。

2丶活動(dòng)形式和注意事項(xiàng)

常用的活動(dòng)形式有：免郵丶禮品贈(zèng)送丶秒殺丶限時(shí)折扣丶商品折扣丶店鋪優(yōu)惠券丶商品優(yōu)惠券丶退換貨免運(yùn)費(fèi)等。每個(gè)店鋪?zhàn)龌顒?dòng)不外乎這幾種形式，如果能有創(chuàng)新的活動(dòng)當(dāng)然最好，比如弄個(gè)拍賣丶免單丶搖獎(jiǎng)什么的；如果沒有創(chuàng)新，那就要看賣家如何能把這幾種大家都用的形式玩出花樣了。

a丶 活動(dòng)可信度賣家要保證活動(dòng)的透明丶可信。比如店鋪設(shè)置免單活動(dòng)，就要貼出免單者的信息；店鋪搖獎(jiǎng)就要曬出中獎(jiǎng)?wù)叩男畔⒑酮?jiǎng)品……設(shè)置的活動(dòng)還要符合產(chǎn)品的價(jià)格和消費(fèi)者的消費(fèi)能力，比如店鋪的客單價(jià)僅為50元，你設(shè)置滿1000減100，這對(duì)于消費(fèi)者來說完全可以耗盡他們的興趣，你還不如弄個(gè)滿100減10元來的實(shí)在。

b丶 要取必先予

店鋪里的活動(dòng)不是天天都辦，但辦一次一定要給予消費(fèi)者較大的優(yōu)惠，要真正站在消費(fèi)者的角度上去思考，消費(fèi)者真的喜歡的丶需要的是什么樣的產(chǎn)品，不要把賣不出去的東西丶其他人退回來的瑕疵品以這種形式賣出去，這樣做了只會(huì)傷害信任你的人，讓顧客慢慢流失掉。

c丶摒棄價(jià)格戰(zhàn)

淘寶上的產(chǎn)品沒有最低只有更低，持續(xù)的打價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)損人傷己，即使可以維持短暫的銷售輝煌，但終會(huì)傷店鋪丶傷品牌丶傷害你的顧客。因此除了價(jià)格設(shè)置要合理以外，還要想一些其他的措施來吸引消費(fèi)者。

d丶策略

（1）讓買家占便宜

有的時(shí)候消費(fèi)者只是想占便宜而不是買便宜，因此賣家需要制作便宜讓買家占。比如說有時(shí)候你直接給買家便宜10元和送她一個(gè)15元的東西，她可能更愿意選擇后者，即使那是她不需要的東西，即使那個(gè)東西的成本還不到10元。將兩個(gè)方案放在消費(fèi)者面前讓她自己去選擇，即是對(duì)消費(fèi)者的尊重，也會(huì)博得消費(fèi)者的好感。

（2）賦予產(chǎn)品附加價(jià)值

消費(fèi)者購(gòu)買的不僅是一個(gè)產(chǎn)品，也可能是一個(gè)品牌丶一種精神丶一種時(shí)尚丶一種服務(wù)或者是一種體驗(yàn)……因此賣家應(yīng)該思考如何給自己的產(chǎn)品賦予附加價(jià)值，比如H&M代表一種簡(jiǎn)約丶Dior代表一種品位……

（3）擾亂顧客價(jià)格估算標(biāo)準(zhǔn)

顧客在下單之前會(huì)對(duì)產(chǎn)品有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，賣家能做的就是讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)超過顧客的期待值。比如你是賣鞋的，顧客在下單之前已經(jīng)得知會(huì)被贈(zèng)送一個(gè)鞋墊，但是在收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不但有鞋墊還有襪子，這時(shí)候買家就會(huì)有超出預(yù)期的驚喜，一方面會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生好感，促成再次成交，另一方面如果在物流上有什么缺陷會(huì)更容易得到買家的諒解。

二丶活動(dòng)執(zhí)行和推廣

策劃完活動(dòng)之后就要執(zhí)行活動(dòng)，同時(shí)還要加以推廣，這時(shí)候店鋪的美工就要發(fā)揮作用了。沒有一個(gè)店鋪的活動(dòng)是悄無聲息的做，都希望聲勢(shì)越浩大越好。因此店鋪在裝修方面，包括店鋪首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)等一定要懸掛活動(dòng)信息，突出活動(dòng)主題，使整個(gè)店鋪有做活動(dòng)的氛圍。

三丶結(jié)語(yǔ)

一個(gè)好的活動(dòng)策劃對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)會(huì)起到助力作用，但一個(gè)店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的核心還是好產(chǎn)品+好服務(wù)，否則再好的活動(dòng)也只能維持短暫的輝煌。

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