其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面，各種各樣的賣家都有，一般情況下都是比較講道理的，但是也難免會(huì)遇到一些存心欺騙消費(fèi)者的賣家，針對(duì)這類賣家，消費(fèi)者也應(yīng)該要勇敢的站出來(lái)維權(quán)。

很簡(jiǎn)單，直接退貨。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的或者到貨后不喜歡要了，七天內(nèi)直接退貨就行了。我們買衣服時(shí)，感覺(jué)和圖片上的顏色或款式不一樣，或者不適合自己，七天直接退貨即可。到目前為止，退貨后未發(fā)生貨款未退回的情況。當(dāng)然，退貨有時(shí)間流程，按要求的步驟跟蹤就可以了。

包括哪些方面?

商家欺騙消費(fèi)者包括許多方面，售假貨，淘寶虛假發(fā)貨等都屬于欺騙消費(fèi)者。您可以在訂單中選擇相對(duì)應(yīng)的理由來(lái)投訴維權(quán)。但建議先和商家溝通，避免將小糾紛擴(kuò)大化。保留好和賣家旺旺聊天的記錄，必要時(shí)可以在協(xié)商詳情中提交截圖做證據(jù)。

最簡(jiǎn)單的就是退貨，即使賣家很難溝通，店鋪也不支持七天無(wú)理由退貨，那您最多搭個(gè)運(yùn)費(fèi)，還可以速戰(zhàn)速?zèng)Q解決問(wèn)題，免得拖延時(shí)間自己煩惱。

非要討個(gè)說(shuō)法的話，請(qǐng)權(quán)衡淘寶賣家的態(tài)度，避免被商家騷擾報(bào)復(fù)。另外，如果投訴商家售假貨，需要您花費(fèi)時(shí)間精力和財(cái)力去權(quán)威部門進(jìn)行鑒定，向淘寶小二提交鑒定報(bào)告。所以，與其如此傷腦筋，不如速速退貨減少損失。

消費(fèi)者可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?！　?/p>

消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后，將消費(fèi)者投訴的問(wèn)題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出問(wèn)題的處理與答復(fù);或轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)行政部門根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理解決。

淘寶618退貨消費(fèi)券退嗎？?jī)?yōu)惠券和紅包退嗎？

淘寶618活動(dòng)給消費(fèi)者朋友們帶來(lái)了極大的優(yōu)惠，很多朋友在下單之前，一般會(huì)領(lǐng)取一個(gè)紅包和消費(fèi)券，這樣下單更便宜。不過(guò)，如果出現(xiàn)了退款的現(xiàn)象，消費(fèi)券會(huì)不會(huì)退呢?

一、退貨消費(fèi)券退嗎

是可以退的，規(guī)則如下：

1.在淘寶618消費(fèi)券的有效期內(nèi)結(jié)束后的15天之內(nèi)退回，消費(fèi)券仍可使用，退回后使用的時(shí)間以頁(yè)面顯示的信息為準(zhǔn)。

2.使用買就返的訂單，若需要退，在有效期內(nèi)退回成功仍可繼續(xù)的使用下去，若退回時(shí)已超過(guò)有效期，則失效就不可再用了。

總結(jié)：退回來(lái)的在頁(yè)面的查看新的使用時(shí)間，過(guò)期則不可使用，通過(guò)卡券包頁(yè)面查看或者點(diǎn)擊我，進(jìn)入我的資產(chǎn)頁(yè)面查看，退回的在有效期內(nèi)條件不變，就意味著可以繼續(xù)下單來(lái)購(gòu)買了，基本上所有的都是有時(shí)間的，超過(guò)了促銷的時(shí)間就不能用了。

二、優(yōu)惠券和紅包退嗎?

其實(shí)不僅優(yōu)惠券、購(gòu)物津貼能退，若發(fā)生退款紅包也是可以退的，所以在往下看看退紅包的事項(xiàng)吧。

1使用超級(jí)紅包有退款：在有效期內(nèi)結(jié)束后的15天退回的仍可使用，退回的使用時(shí)間包詳情頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

2買就返的訂單退款：若需要退，在有效期內(nèi)退成功，退回的再原有效期內(nèi)仍可使用，若退回時(shí)已超過(guò)有效期，則失效不可用。

3618理想貓的隊(duì)長(zhǎng)、福利雷達(dá)等紅包發(fā)生退款：在紅包規(guī)定的使用時(shí)間范圍退款成功的，可以退回紅包，要是過(guò)了使用時(shí)間范圍，那就無(wú)法使用了。

總結(jié)：退回來(lái)的在頁(yè)面的詳情頁(yè)查看新的使用時(shí)間，過(guò)期則不可使用，通過(guò)我的淘寶-卡券包或者我—我的資產(chǎn)查看，退回的在有效期內(nèi)使用條件不變，就意味著大家可以繼續(xù)買，基本上所有的都是有時(shí)間的，超過(guò)了促銷的時(shí)間就不能用了。

活動(dòng)期間，如果消費(fèi)者申請(qǐng)退款，系統(tǒng)會(huì)退回我們實(shí)際支付的金額，還會(huì)降消費(fèi)券一并退回，不過(guò)，能不能使用，大家要看提示頁(yè)面的信息才知道。消費(fèi)券給我們省下了不少錢，大家有沒(méi)有用呢?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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