淘寶雙十二退貨規(guī)則是什么?退貨時間
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:445
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每一年的淘寶都毫不意外地宣傳各種活動節(jié)日,雙十二又不緊不慢的來了,雖然雙十二會有很大的成交量,但是退貨率也是挺高的,很多商家也是很頭疼這方面的問題,那么雙十二退貨規(guī)則是什么?什么時候可以退貨呢?
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1、未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整:
淘寶1212當(dāng)天訂單量激增,為了賣家能在此期間有序高效地為消費者服務(wù),12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外,具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準)。
2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間調(diào)整:
12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間,買家無法選擇[缺貨]或[未按約定時間發(fā)貨作為申請退款的原因,也無法選擇發(fā)貨問題]作為投訴原因,12月20日00:00:00后,上述理由可以選擇(虛擬訂單除外具體以退款處理/發(fā)起投訴頁面顯示信息為準)。
對于在12月12日00:00:00到12月18日23:59159期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議(虛擬訂單除外,具體以退款處理頁面顯示信息為準)。
2021淘寶雙十二什么可以退貨
1、未發(fā)貨訂單退款申請時間調(diào)整
現(xiàn)在商家的發(fā)貨速度比以前快多 ,也沒聽說啥爆倉的問題了,只要商家能及時的發(fā)貨,一般就3-5天就收到報別了,由于12月10日當(dāng)天訂單量可能會發(fā)生激增,為了賣家能在此期間有序高效地為消費者服務(wù),2022年12月10日00:00:00-2022年12月10日 07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2022年12月10日08:00:00起重新開啟;但,虛擬訂單等除外;具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。
2、延遲發(fā)貨類退款申請時間調(diào)整
2022年12月10日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間付款的訂單,在2022年12月10日00:00:00-2022年12月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時間發(fā)貨】這兩個申請退款的原因選項將暫時關(guān)閉,消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因;2022年12月17日00:00:00起上述退款申請理由選項將重新開啟,消費者可以恢復(fù)選擇;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準。
3、賣家處理退款時間調(diào)整
A、訂單已付款但賣家尚未點擊發(fā)貨的,買家在2022年12月10日00:00:00至2022年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的24小時內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動達成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準。
B、除上述A情形外,買家在2022年12月10日00:00:00至2022年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的5天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動達成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準。
總結(jié)全文來看,退貨是可以的,但是還是要看時間,而且有的賣家可能也會因為各種原因拒絕你退貨的,畢竟雙十二正是忙的時候,退貨也是很麻煩的,尤其是拆封了的東西更不好退貨。所以我還是建議大家盡量選擇好寶貝,以免需要退貨。
淘寶雙十二活動的規(guī)模很明顯是沒有雙十一那么大的,而且時間也沒有持續(xù)那么久,很多人以為雙十二都不舉辦了,其實現(xiàn)在雙十二活動已經(jīng)默默開啟了,那么在雙十二活動期間會有大牌參加活動嗎?
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淘寶雙12大牌有活動嗎?
必設(shè)玩法:跨店滿減
使用時間:2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59
滿減檔位:每滿199減25或每滿1000減50,不同類目的滿減檔位可能會有所不同,請以系統(tǒng)設(shè)置頁面顯示為準。部分類目報名時可能會有兩檔滿減可以選擇,一旦滿減檔位設(shè)置完成則不可更改。具體檔位要求點此查閱。
溫馨提示:
本次淘寶12活動跨店滿減不再默認全店商品參與,改成按活動規(guī)定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。跨店滿減具體規(guī)則點此查閱。
注:為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求,針對已報名成功的淘寶12.12活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準,賣家可自由選擇是否報名。
活動節(jié)奏是什么?
(一)報名時間
1、賣家報名:2022年10月18日15:00:00-2022年12月14日23:59:59
2、商品報名:2022年10月18日15:00:00-2022年12月14日23:59:59
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi) (2021/12/11 22:00:00-2021/12/12 01:30:00)暫停賣家和商品報名。
溫馨提示:
1、本次報名分”賣家報名“和”商品報名“兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。
2、本次招商報名采用新系統(tǒng),賣家操作指導(dǎo)手冊(點此查看) 。
3、本次活動將開放賣家無線端進行報名,具體操作無線端報名手冊(點此查看)。
(二)活動時間
活動預(yù)熱:2022年12月7日00:00:00-2022年12月11日23:59:59
正式活動:2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59
淘寶雙十二期間會有大牌參加活動的,這些大牌會推出專門的雙十二活動,不過活動的優(yōu)惠力度可能沒有雙十一那么大,但是和平時相比,優(yōu)惠還算不錯的,所以想要在雙十二期間購買的話就提前關(guān)注下。
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