在淘寶上買東西，最怕遇到買到質(zhì)量差，有損壞的商品，如果賣家不給退換的話，這時候就可以投訴店鋪。而賣家也是最怕顧客給差評，投訴等，因為不僅需要花費很多時間處理，還會影響店鋪，現(xiàn)在我們就來看看淘寶店鋪投訴成立后會如何處罰。

處罰措施：

1、會員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

2、當(dāng)會員因為 A類違規(guī)行為而被扣分時，每累計12分，進行一次節(jié)點處罰，處罰措施為 店鋪屏蔽 (包括淘寶站內(nèi)所有搜索;首頁導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù))。

限制發(fā)布商品并公示警告12天。 會員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計分超過12分或12分的整數(shù)倍時，如前一處罰節(jié)點未進行處罰的，累計合并處罰。會員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的，新處罰措施將在上一處罰期滿后開始執(zhí)行。

3、當(dāng)會員因為 B類違規(guī)行為 而被扣分時，扣分累計或單次達到(或超過)12分、24分、36分、48分時，淘寶將分別對會員做出如下處罰：

1) 當(dāng)扣分達到或超過12分但未到24分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天。

2) 當(dāng)扣分達到或超過24分但未到36分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。

3) 當(dāng)扣分達到或超過36分但未到48分時，會員將被處下架所有商品④，且同時并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天。

4) 當(dāng)扣分達到或超過48分時，會員將被處淘寶永久封號。 會員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的，新處罰措施將替代舊處罰措施立即執(zhí)行，舊處罰措施不再執(zhí)行。

淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候，一定要避免被買家投訴，因為一旦投訴成立，不僅對店鋪進行降權(quán)，設(shè)置還會將你的寶貝強行下架。以上文章給了做了處罰措施的詳細介紹，可以進行參考。

淘寶流量不穩(wěn)定的原因是什么？如何提高流量？

我們在淘寶店鋪的時候，最怕的事情就是自己的店鋪流量一下子好，一下子又流失了，所以我們就得需要找原因，看看這是什么原因?qū)е伦约禾詫毜赇伒牧髁坎环€(wěn)定的，下面就來給各位仔細分析下!

一、淘寶店鋪流量不穩(wěn)定原因分析

1.如果是新店鋪的話，流量不穩(wěn)定，是一種非常正常的，現(xiàn)象，因為我們知道新店鋪盡管有淘寶方給予的引流和扶持政策，但是相對于同行老店鋪來說，由于競爭力太小，所以流量也非常少，偶爾才可能會出現(xiàn)個一兩個訪客。面對這種情況的話，新店鋪主要做的就是去把自己的標(biāo)題做好，因為對于新店鋪來說，自然搜索流量是非常重要的，只有把標(biāo)題做好了，那么顧客進店的可能性就大了許多，因為你越是精準(zhǔn)的標(biāo)題，那么店鋪還是有一定排名的。

淘寶店鋪流量不穩(wěn)定原因分析，解決措施你懂得多少?

2.然后就是已經(jīng)有一些起色的店鋪了，但是流量卻不穩(wěn)定。還是你的店鋪商品的標(biāo)題不夠精準(zhǔn)其實你的淘寶標(biāo)題沒有權(quán)重，但是已經(jīng)過了淘寶給你的流量扶持期，所以在這個期間你可能需要開直通車來提高自己寶貝的展現(xiàn)量。當(dāng)然了，你的標(biāo)題和寶貝本身也要有所優(yōu)化，這樣的話才有實際效果。否則的話都是徒勞，因為那里流量穩(wěn)定的最關(guān)鍵的，因素還是能夠讓有需求的買家能夠搜索到你的店鋪。

淘寶店鋪流量不穩(wěn)定原因分析，解決措施你懂得多少?

3. 還有一些就是店鋪已經(jīng)非常穩(wěn)定了，但是流量卻出現(xiàn)了不穩(wěn)定的狀況，那么就要考慮你的外界因素了，可能是淘寶舉行了一些活動，又或者是你同行店鋪舉行一些大型活動，他們的活動導(dǎo)致原本可能會留下你們店鋪的流量，并沒有進來。

因此在這樣的情況下，你需要與時俱進，多多參加淘寶方舉辦的淘寶活動，同時呢?自己也可以開展一些給顧客帶來優(yōu)惠的一些活動，這樣流量自然就來了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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