我們在銷售時遇到不良買家?如何投訴淘寶不良買家?淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?隨著淘寶的發(fā)展，不少店家從中發(fā)家致富，但是也有很多賣家受到過不良買家的惡意評價，甚至是敲詐，很多賣家對此感到憤怒卻不知所措，不知道怎樣來維護(hù)自身的利益，今天就告訴大家如何投訴淘寶不良買家，淘寶閨蜜投訴買家如何能成功。

　　淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?

　　登錄淘寶后鼠標(biāo)移至“我的淘寶”，彈出菜單進(jìn)入“已買到的寶貝”。

　　如果訂單尚未確認(rèn)收獲，與賣家協(xié)商無果，，您可以發(fā)起【退貨/退款】申請，如圖。

　　

　　如果訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨“交易成功”，可以在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起【申請售后】，申請售后系統(tǒng)默認(rèn)只能使用一次，所以要把握這次的寶貴機(jī)會。

　　

　　如果對賣家的行為方面不滿意，我們可以發(fā)起投訴。也是要在交易成功后的15天內(nèi)。在已買到的寶貝列表中，找到需要維權(quán)的交易。列表中可以看到“投訴賣家”的按鈕，點擊進(jìn)去。

　　

　　對于行為特別令人憤慨的賣家服務(wù)及行為，我們還可以直接撥打淘寶官方電話進(jìn)行投訴。

　　

　　你還可以聯(lián)系淘寶的客服反映情況，尋求幫助。

　　淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?大家掌握小編總結(jié)的技能沒?這些就是如何投訴淘寶不良買家的具體步驟，如果各位有更多關(guān)于淘寶維權(quán)這方面的事情想了解，歡迎關(guān)注幕思城電商，同時小編也建議盡量買賣雙方協(xié)商解決，遇到坑害消費者的賣家要堅決打擊，這樣才能最大的維護(hù)商家自身的利益。好了今天就說到這里，小編祝您好運(yùn)，發(fā)大財哦。

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?注意要準(zhǔn)備好憑證

　　淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。網(wǎng)購時，一旦遇到不發(fā)貨的情況，著實會讓人非常惱火，但很多買家朋友們，甚至還不清楚淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。下面，小編就將淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)憑證告訴大家。

　　淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?

　　如果您是買家：商品成交三天后，請登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內(nèi)(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨處理時間為1個工作日)。

　　違背發(fā)貨時間承諾(延遲發(fā)貨)維權(quán)舉證要求

　　違背發(fā)貨時間承諾(未按約定時間發(fā)貨)維權(quán)，請雙方在投訴頁面上傳憑證，客服介入后4個工作日處理

　　一、致維權(quán)方，請寫明您的維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

　　1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

　　2、阿里旺旺舉證號

　　3、淘寶站內(nèi)信截屏

　　4、充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在無貨、未實際發(fā)貨等行為。

　　二、致被維權(quán)方：

　　您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù)，請您按如下選項來進(jìn)行下一步申訴：

　　A、如您仍愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭取第一時間消除誤會;

　　B、如您并沒有買家維權(quán)中所反映的行為，請您做出合理解釋并提供如下憑證：

　　1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

　　2、阿里旺旺舉證號

　　3、淘寶站內(nèi)信截屏

　　4、發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。

　　請在舉證期內(nèi)及時提交憑證，逾期未提交證據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。若您需要對違背發(fā)貨時間承諾(未按約定時間發(fā)貨)的處罰有異議，請點擊進(jìn)行申訴。

　　因此，淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，其實也是要講究方法的，畢竟，淘寶官方對于買賣雙方都需要達(dá)成一定的平衡，證據(jù)在投訴過程中就顯得十分重要了，大家千萬不可輕視。更多相關(guān)資訊，歡迎大家關(guān)注幕思城電商。

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