在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些差評(píng)的情況，對(duì)于賣家朋友們來(lái)說(shuō)，遇到差評(píng)千萬(wàn)不要慌張，需要有技巧的進(jìn)行回評(píng)，來(lái)降低差評(píng)的殺傷力，那么淘寶店鋪差評(píng)怎么回評(píng)呢？

淘寶店鋪差評(píng)怎么回評(píng)？

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒(méi)有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒(méi)能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來(lái)的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問(wèn)題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過(guò)程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁(yè)的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過(guò)因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪偶爾出現(xiàn)幾個(gè)差評(píng)，沒(méi)有多大關(guān)系，但是如果差評(píng)比較高的話，那家朋友們需要引起重視了，需要找出引起差評(píng)的原因是什么，然后盡快的去進(jìn)行改善和調(diào)整。

淘寶評(píng)價(jià)商家讓修改圖片會(huì)怎樣？只能刪除不能修改

淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為了一種流行的時(shí)尚，很多人在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中，都會(huì)遇到商品讓自己不滿意的情況的出現(xiàn)，從而導(dǎo)致了給差評(píng)，如果淘寶評(píng)價(jià)商家讓修改圖片會(huì)怎樣呢?接下來(lái)為大家說(shuō)明。

評(píng)價(jià)中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除，但是不能修改更換圖片。

所以即使買家們想修改圖片都是不可以的。

刪除圖片方法如下：

1、在電腦端【淘寶網(wǎng)首頁(yè)】登錄后，點(diǎn)擊【我的淘寶】。

2、在【我的淘寶】左側(cè)欄點(diǎn)擊【評(píng)價(jià)管理】。

3、選擇【給他人的評(píng)價(jià)】，找到對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)圖片，點(diǎn)擊圖片旁邊的“x”即可操作刪除。

我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，一般會(huì)對(duì)寶貝進(jìn)行平臺(tái)，比如說(shuō)好評(píng)、差評(píng)，甚至是買家秀，有的時(shí)候買家秀是在損寶貝的，商家們就會(huì)想讓買家們修改一下圖片。其實(shí)是無(wú)法修改的，只可以去刪除掉。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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