大家都知道運(yùn)營淘寶店鋪很容易出現(xiàn)違規(guī)扣分的情況，但是違規(guī)扣分是可以清零的，那么有一些賣家朋友面對淘寶店鋪里面的差評很是頭疼，想要了解一下淘寶店鋪差評多久才會清零？

一、淘寶店鋪差評多久才會清零？

淘寶平臺的中差評不會無緣無故消失或被清零，根據(jù)淘寶平臺的規(guī)定，中差評一旦存在就是永久存在的，之所以有時候看不到中差評，是因?yàn)樵诋a(chǎn)品詳情頁只能展示180天內(nèi)的評價內(nèi)容，180天之外是不會展示的，但是并不是消失了。

根據(jù)淘寶平臺的差評規(guī)則。是支持修改或刪除的，買家可以直接刪除評價，也可以修改評價類型和內(nèi)容，但需要注意的是：只支持修改一次，刪除則無法再次評價或修改評價了。

需要注意的是差評可以改的是評價類型和內(nèi)容。但是客戶之前打的分一旦作出就無法修改的了。（也就是寶貝描述、店鋪服務(wù)、物流服務(wù)這三項(xiàng)DSR評分）。

所以還是建議大家在買家評價之前就主動維護(hù)好你們的評價評分。

二、淘寶店鋪差評怎樣找人刪掉？

1、惡意差評

在雙方互評后的一個月內(nèi)，可以登錄規(guī)密—投訴—不合理評價，截圖惡意評價信息及憑證，然后淘寶會根據(jù)憑證進(jìn)行審核分析，再反饋處理結(jié)果。

2、 買家正常情況下給出的差評

1) 如果是正常買家給出的中評或差評，在作出評價后的 1個月內(nèi)會有1次修改或刪除評價的機(jī)會。

遇到給差評的買家，我們可以去聯(lián)系他，但是記得打電話的時候不要說你是店主，這樣留個后路，萬一你沒溝通好，店主再出現(xiàn)，一步一步來，這樣客戶也能感受到他的問題得到了尊重。

2) 可以聯(lián)系專門刪差評的團(tuán)隊(duì)修改，靠譜的刪差評團(tuán)隊(duì)都是先刪評，刪除成功了才會讓賣家付款的哦。

一直找人花錢刪差評也不是長久之計(jì)，因?yàn)樵u價也是最真實(shí)的反饋，相當(dāng)于一面鏡子，可以更清楚的認(rèn)識自己的產(chǎn)品。

淘寶店鋪里面出現(xiàn)的差評是不會清零的，如果可以證實(shí)這個差評是惡意的是可以要求淘寶平臺刪除的，如果刪除不了的話，賣家朋友們需要有技巧的去回復(fù)一下差評。

淘寶評價商家讓修改圖片會怎樣？只能刪除不能修改

　　淘寶購物已經(jīng)成為了一種流行的時尚，很多人在淘寶購物的過程中，都會遇到商品讓自己不滿意的情況的出現(xiàn)，從而導(dǎo)致了給差評，如果淘寶評價商家讓修改圖片會怎樣呢?接下來為大家說明。

　　評價中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除，但是不能修改更換圖片。

　　所以即使買家們想修改圖片都是不可以的。

　　刪除圖片方法如下：

　　1、在電腦端【淘寶網(wǎng)首頁】登錄后，點(diǎn)擊【我的淘寶】。

　　2、在【我的淘寶】左側(cè)欄點(diǎn)擊【評價管理】。

　　3、選擇【給他人的評價】，找到對應(yīng)的評價圖片，點(diǎn)擊圖片旁邊的“x”即可操作刪除。

　　我們在淘寶購物的時候，一般會對寶貝進(jìn)行平臺，比如說好評、差評，甚至是買家秀，有的時候買家秀是在損寶貝的，商家們就會想讓買家們修改一下圖片。其實(shí)是無法修改的，只可以去刪除掉。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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