拼多多怎么退貨給商家寄回去?退貨運(yùn)費(fèi)誰出?
2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:55
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大家在網(wǎng)上購買物品后,有的時(shí)候會(huì)遇到一些產(chǎn)品不符合預(yù)期要求,從而產(chǎn)生退貨,出現(xiàn)這種情況的話,我們都是可以去申請退款退貨的,如果要退貨,我們該如何寄回商品呢?我們今天就來講講拼多多退貨怎么寄回去?運(yùn)費(fèi)由誰出的問題。
拼多多怎么退貨給商家寄回去?
第1步
1.打開手機(jī)上的拼多多APP,進(jìn)入到首頁界面后點(diǎn)擊界面右下角的【個(gè)人中心】。
第2步
2.進(jìn)入到個(gè)人中心界面后,點(diǎn)擊我的訂單中的【待收貨】。
第3步
3.在訂單中找到要退貨的訂單,點(diǎn)擊訂單下端的【申請退款】。
第4步
4.進(jìn)入到退貨界面后,點(diǎn)擊界面中的【立即寄回】。
第5步
5.在寄件界面中填寫好相關(guān)信息后,點(diǎn)擊界面底端的【立即寄回】即可。
拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰出?
關(guān)于誰出快遞費(fèi)這個(gè)問題其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是:誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果用戶收到的商品有問題的話,買家可以將相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,通過這種渠道要求退運(yùn)費(fèi)。
一般來說,各位拼多多的用戶們在退貨的時(shí)候需要自己去找快遞公司,而且還需要自己去支付運(yùn)費(fèi),若是商品質(zhì)量問題。到時(shí)候拼多多商家收到貨物以后自然會(huì)給你補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)的哦。
刻意規(guī)避規(guī)則包含但不限于如下場景:
(1)商品信息中發(fā)布貨到付款/滿包郵/訂金等信息;
(2)商品信息中發(fā)布返現(xiàn)/補(bǔ)差價(jià)/郵費(fèi)專拍等信息;
(3)同一商品鏈接更換為不同的商品;
(4)商品價(jià)格異常,誤導(dǎo)消費(fèi)者;
(5)商品的SKU設(shè)置不合理,誤導(dǎo)消費(fèi)者;
(6)店鋪設(shè)置的優(yōu)惠券異常;
(7)平臺工作人員已多次駁回并反饋違規(guī)信息,商家一直未修改。
請商家仔細(xì)檢查并核實(shí),并對駁回的商品進(jìn)行修改。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
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