為了給TikTok簡歷積極的商業(yè)環(huán)境;以及提供一個用戶可以信賴的服務(wù)體驗。TikTok Shop發(fā)布了跨境賣家店鋪關(guān)閉政策，旨在為跨境賣家提供明確的店鋪關(guān)閉流程。

1.適用范圍

TikTok Shop跨境賣家店鋪關(guān)閉政策適用于所有跨境賣家。

該政策與我們的TikTok Shop跨境賣家績效評估規(guī)則同步執(zhí)行。賣家在店鋪關(guān)閉過程中必須遵守這兩項政策以及任何適用的法律和法規(guī)。TikTok Shop可能會根據(jù)我們的商家服務(wù)條款，對違反此政策的賣家采取強制措施。

賣家也可能被要求采取額外的措施來補救任何不符合TikTok Shop其他政策和規(guī)則的行為。

請注意，TikTok Shop跨境賣家店鋪關(guān)閉政策并非詳盡無遺或可作為法律建議。我們鼓勵賣家如果對任何店鋪關(guān)閉過程中可能適用的法律和法規(guī)有疑問時尋求獨立的法律意見。

我們的TikTok Shop政策會定期更新?？缇迟u家有責任定期查看此頁面以確保其符合我們當前的規(guī)則要求。

2.店鋪關(guān)閉

店鋪關(guān)閉是指店鋪退出TikTok Shop，即不再在該平臺上進行任何商業(yè)活動。

賣家發(fā)起的店鋪關(guān)閉是指賣家根據(jù)TikTok Shop商家服務(wù)條款申請關(guān)閉其店鋪的過程。

平臺發(fā)起的店鋪關(guān)閉是指平臺TikTok Shop根據(jù)TikTok Shop商家服務(wù)條款，因賣家違反當?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)(無論是在賣家或客戶的住所)或平臺政策和準則而關(guān)閉賣家的店鋪的過程。

3.店鋪關(guān)閉流程

店鋪關(guān)閉流程因店鋪關(guān)閉發(fā)起者而不同。

3.1 賣家主動關(guān)閉店鋪和店鋪保證金退還條件

3.2 平臺發(fā)起的店鋪關(guān)閉

TikTok Shop可以通過賣家中心向違反平臺政策和規(guī)則或適用法律和法規(guī)的店鋪發(fā)出關(guān)閉通知。

請注意，賣家可以參考TikTok Shop跨境賣家績效評估規(guī)則，了解可能導(dǎo)致店鋪關(guān)閉的行為實例。

收到店鋪關(guān)閉通知后，賣家必須申請并完成第3.1所述的店鋪關(guān)閉流程。

這包括履行所有現(xiàn)有的訂單和任何出現(xiàn)的售后義務(wù)。如第3.1節(jié)中的步驟3所述，賣家必須確保最后一個訂單變成 "已完成 "或 "已關(guān)閉 "的狀態(tài)已經(jīng)90個自然日(以較晚的訂單日期為準)，才能進入步驟4。

一旦店鋪關(guān)閉程序完成，店鋪將被關(guān)閉。

4.退店后事項

店鋪關(guān)閉后，TikTok Shop將限制賣家對該店鋪的訪問和相關(guān)使用權(quán)。賣家將不再能夠使用該店鋪進行任何商業(yè)活動。但是，他們?nèi)匀荒軌虿榭丛摰赇伒挠唵螝v史和產(chǎn)品清單。

賣家仍須履行所有因店鋪過去的交易而產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的義務(wù)。

賣家不得保留通過店鋪獲得的任何買家相關(guān)信息。

賣家將無法在已關(guān)閉店鋪的國家重新注冊新店鋪。

TikTok Shop訂單發(fā)貨時效縮短政策

TikTok Shop宣布，從2022年11月23日起，如果預(yù)售訂單(Pre-Orders)和標準訂單(Standard Orders)沒有在各自的發(fā)貨截止日期前發(fā)貨，訂單將被平臺取消。以下是訂單取消條件：

標準訂單方面，從訂單創(chuàng)建之日起的四個日歷天內(nèi)，訂單尚未準備好發(fā)貨(即訂單狀態(tài)未設(shè)置為“待發(fā)貨狀態(tài)”)。訂單已準備好可發(fā)貨，但從訂單創(chuàng)建之日起的六個日歷日內(nèi)，物流供應(yīng)商沒有收到包裹。

預(yù)售訂單(僅適用于受邀賣家)方面，訂單沒有在預(yù)計發(fā)貨日期(Expected Shipped Date)之前發(fā)貨。預(yù)計發(fā)貨日期是通過在賣方選擇的發(fā)貨天數(shù)上加上兩個日歷日來計算的。

需要注意，賣方可以選擇在三到三十個日歷日之間裝運訂單。

上述標準訂單是指賣家能夠在TikTok Shop的標準SLA期限(五個日歷天)內(nèi)完成的訂單。

預(yù)售訂單是指需要比TikTok Shop的標準SLA期限(五個日歷天)更長的履約時間的訂單。這個預(yù)售功能只適用于受邀請賣家。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布今年雙11大促戰(zhàn)報，雙11期間TikTok Shop實現(xiàn)GMV增長137%，訂單量增長141%，新商家訂單增長158%。

此次大促根據(jù)商家或達人重點直播間目標完成度、銷售訂單量以及GMV銷售額表現(xiàn)進行了綜合排名，其中，TOP3跨境商家分別是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境達人分別是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入駐商家中，@amyyygirl賬號僅運營2個月，就取得了成績，大促期間整體GMV較日常對比增量超10倍;@iou_bag馬來西亞市場Top箱包達人賬號大促期間單場GMV實現(xiàn)漲幅達1214%。

上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期均為各國大促活動期間日均表現(xiàn)對比大促活動前7日內(nèi)日均數(shù)據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家如何在淘寶聯(lián)盟頻道推廣？該怎么去設(shè)置呢？

淘寶無貨源開店需要押金嗎？

淘寶客的免單怎么來的？如何做免單活動？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。