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    手機(jī)淘寶找在線客服的流程

    2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:99

    手機(jī)淘寶怎么找客服?很多喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)的小伙伴,不知道怎么在手機(jī)客戶端找在線云客服,有時(shí)候問題得不到解決確實(shí)很焦急。下面小編介紹手機(jī)淘寶找在線客服的方法。



    首先打開“手機(jī)淘寶”軟件,點(diǎn)擊 右下角 【我的淘寶】;

    點(diǎn)擊 右上角 【設(shè)置】,這里需要說(shuō)明的是小編的是賣家版,賣家版跟買家版都是一樣的方法,點(diǎn)擊【設(shè)置】就行了;

    然后在【設(shè)置】界面點(diǎn)擊【服務(wù)中心】;

    來(lái)到【服務(wù)中心】后在輸入框內(nèi)用手指點(diǎn)一下;

    手指點(diǎn)了后會(huì)彈出下面的界面,在輸入框內(nèi)輸入“客服”,然后下面會(huì)彈出有關(guān)“客服”的搜索項(xiàng)目,再點(diǎn)擊第一個(gè)【請(qǐng)接客服】。因?yàn)樾掳姹镜氖謾C(jī)淘寶小編找了很久也沒找到【在線云客服】的直接入口,而且也問過(guò)淘寶客服,他們給小編的回答是“也不清楚”,所以就用這種方法來(lái)聯(lián)系【在線云客服】;

    點(diǎn)擊【點(diǎn)擊聯(lián)系在線云客服】;

    最后在輸入框內(nèi)輸入要問的問題點(diǎn)擊發(fā)送就能聯(lián)系到【在線客服】。

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