一些淘寶客服們?cè)谧龅赇仌r(shí)，肯定也需要想辦法去提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，但是遇到淘寶客服轉(zhuǎn)化率低的情況，賣(mài)家們到底應(yīng)該怎么辦呢?如果轉(zhuǎn)化率低，那么是由什么原因引起的呢?

1、文案或詳情頁(yè)面著重差異性表達(dá)

現(xiàn)在很多賣(mài)家做文案或做詳情頁(yè)面，會(huì)直接模仿大店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店，描述表達(dá)上99%傾向雷同。

譬如賣(mài)童裝的就只說(shuō)“質(zhì)量好”、賣(mài)玩具就只說(shuō)“好玩”、賣(mài)保溫杯就說(shuō)“保溫”，這個(gè)屬于固定賣(mài)點(diǎn)，很難提起用戶的吸引點(diǎn)或突發(fā)興趣。

我們的重點(diǎn)應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里，這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣(mài)點(diǎn)。

同行比你賣(mài)的好的情況下，即使照著對(duì)方的每一個(gè)點(diǎn)來(lái)，因?yàn)閷?duì)方的排名和權(quán)重都比你高，相同的賣(mài)點(diǎn)很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。

因此我們可以去同行的中差評(píng)和問(wèn)大家里找同行沒(méi)有做得好的地方，做為自己詳情頁(yè)面重點(diǎn)表達(dá)點(diǎn)。

2、聯(lián)動(dòng)思維，多做各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

創(chuàng)建店鋪?zhàn)越ɑ顒?dòng)，譬如前期可以設(shè)置無(wú)門(mén)檻使用優(yōu)惠券，既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率，后期加強(qiáng)店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度，提高店鋪客單價(jià)的整體水平。

需要注意的是贈(zèng)品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈(zèng)品既不能增加自己店鋪負(fù)擔(dān)，也不能降低贈(zèng)品的質(zhì)量，贈(zèng)品質(zhì)量不高反而會(huì)拉低客戶認(rèn)可度或體驗(yàn)度，所以需要綜合考慮。

是什么原因?

其一，通過(guò)對(duì)同學(xué)店鋪數(shù)據(jù)的分析，其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺(tái)積累基礎(chǔ)銷(xiāo)量的過(guò)程中自己亂了自己店鋪的人群標(biāo)簽。單品的銷(xiāo)量數(shù)字一直在人為的拉升，進(jìn)店的人并不是想要買(mǎi)自己產(chǎn)品的人，所以轉(zhuǎn)化率不可能高。

其二，直通車(chē)沒(méi)能持續(xù)優(yōu)化，計(jì)劃?rùn)?quán)重未能得到提升，承接不了持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準(zhǔn)，通過(guò)付費(fèi)流量所引入的流量也是不精準(zhǔn)的流量，因此直通車(chē)的低轉(zhuǎn)化對(duì)自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。

淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)通用，淘寶評(píng)價(jià)有什么好處？

一般我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)東西的時(shí)候，都會(huì)去看評(píng)論，根據(jù)其他顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論來(lái)判斷這個(gè)商品是否可以購(gòu)買(mǎi)，所以評(píng)論是比較重要的，但是也有一些人，并沒(méi)有習(xí)慣去評(píng)價(jià)自己的商品使用情況，這里我給大家整理一些淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)的通用詞。

01

真的超級(jí)喜歡，非常支持，質(zhì)量非常好，與賣(mài)家描述的完全一致，非常滿意,真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快，很滿意的一次購(gòu)物。

02

終于收到我需要的寶貝了，東西很好，價(jià)美物廉，謝謝掌柜的!說(shuō)實(shí)在，這是我淘寶購(gòu)物來(lái)讓我最滿意的一次購(gòu)物。無(wú)論是掌柜的態(tài)度還是對(duì)物品，我都非常滿意的。掌柜態(tài)度很專(zhuān)業(yè)熱情，有問(wèn)必答，回復(fù)也很快，我問(wèn)了不少問(wèn)題，他都不覺(jué)得煩，都會(huì)認(rèn)真回答我，這點(diǎn)我向掌柜表示由衷的敬意，這樣的好掌柜可不多。再說(shuō)寶貝，正是我需要的，收到的時(shí)候包裝完整，打開(kāi)后讓我驚喜的是，寶貝比我想象中的還要好!不得不得豎起大拇指。下次需要的時(shí)候我還會(huì)再來(lái)的，到時(shí)候麻煩掌柜給個(gè)優(yōu)惠哦。

03

寶貝收到了，賣(mài)家發(fā)貨很快，物流也非常給力,客服服務(wù)態(tài)度極好，很有耐心、給人一種親切感，好喜歡。還有包裝精美，高端大氣上檔次;看得出來(lái)商家很用心。寶貝真心不錯(cuò)，與圖片相符，沒(méi)有任何差異，真的是物超所值，物美價(jià)廉啊。質(zhì)量很好，下次還會(huì)再關(guān)顧!快遞很給力，好評(píng)!發(fā)貨快性價(jià)比高，給滿分好評(píng)。

淘寶評(píng)價(jià)有什么好處?

你的淘寶評(píng)價(jià)主要是給這個(gè)店鋪起宣傳作用，如果你的評(píng)價(jià)內(nèi)容或者是店家和你的對(duì)話起到了很大的宣傳作用，讓購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的人越來(lái)越多，你的評(píng)價(jià)內(nèi)容就屬于質(zhì)量相對(duì)高一點(diǎn)的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)被淘寶店家作為重點(diǎn)推薦，使更多的人都看到你的評(píng)價(jià)，從而使更多的人購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品。

當(dāng)然評(píng)價(jià)有好評(píng)也有差評(píng)，消費(fèi)者要根據(jù)自己親身感受認(rèn)真的填寫(xiě)評(píng)價(jià)，好的評(píng)價(jià)會(huì)讓其他顧客對(duì)此商品有一個(gè)好印象，如果價(jià)格合適的話，這款產(chǎn)品就有可能被買(mǎi)走，同時(shí)提高了這種產(chǎn)品的知名度，店家也會(huì)對(duì)你萬(wàn)分感激的;不好的評(píng)價(jià)，會(huì)給其他消費(fèi)者敲響一個(gè)警鐘。所以作為一個(gè)已經(jīng)使用過(guò)這種產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，一定要把自己真正的使用心得公之于眾。

平常我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)東西使用之后，可以在評(píng)價(jià)里面評(píng)論你的使用心得，這樣也能給消費(fèi)做一個(gè)參考，他們也會(huì)根據(jù)你的評(píng)價(jià)做出相應(yīng)的選擇，以上給大家整理了幾條通用評(píng)論，大家可以自行選擇。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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