閑魚等二手平臺PK傳統(tǒng)電商,誰是最終的王者?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:122
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目前二手市場的流行,是大家有目共睹的。但是與傳統(tǒng)電商相比,閑魚等二手市場具有較大的優(yōu)勢。那么究竟是哪些優(yōu)勢呢?跟隨開淘小編一起來了解一下吧。
一、二手交易市場處于風(fēng)口浪尖
近一個月來,二手閑置交易平臺不斷發(fā)聲。一時間,大家感覺二手交易電商似乎已經(jīng)進(jìn)入風(fēng)口。
5月30日,手機(jī)數(shù)碼回收平臺“回收寶”宣布獲得近1億元A輪融資,主要用于發(fā)展團(tuán)隊、打磨產(chǎn)品和拓展業(yè)務(wù)范圍三個方面。
6月7日,舊愛宣布獲得樂視領(lǐng)投的3000萬元天使輪融資。該輪融資主要用于產(chǎn)品迭代開發(fā)和品牌推廣,舊愛創(chuàng)始人郭鵬表示,希望成為樂視的第八生態(tài)。
6月18日,閑魚作為除了天貓、京東、蘇寧等主流電商平臺之外的一個變量參戰(zhàn)618。在阿里Q1財報中,閑魚和釘釘?shù)葮I(yè)務(wù)并列被稱為“四小花旦”,未來可能還將舉辦“二手購物節(jié)”。
6月23日,58二手宣布全面轉(zhuǎn)型為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被升級到集團(tuán)一級部門,和58到家在同一級別。58同城CEO姚勁波稱,未來3年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不考慮收益,會有數(shù)億美金投入,也不排除獨立融資。
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的參與,二手交易市場漸漸明朗,閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)還提出“顛覆淘寶”的口號,大有與傳統(tǒng)電商一較高下的意思。但從實際體驗來看,二手交易平臺并沒有宣傳的那樣美好。這個市場仍處在布局探索階段,激烈的競爭還在后邊。
二、電商圈刮起二手風(fēng)之一
閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的砍價情況一直都有,主要通過留言和私聊兩個途徑進(jìn)行。其中,很多砍價幅度無視商品本身的價值,讓發(fā)布者頗為無語。有用戶向TechWeb吐槽,“有些物品明確標(biāo)注’一口價’仍然會遇到砍價的情況,這就意味著要付出更多的時間成本去應(yīng)付,煩不勝煩的時候干脆就直接下架,不賣了?!?/p>
二手交易平臺打得標(biāo)簽是“分享經(jīng)濟(jì)”,交易的是閑置不用的物品,但TechWeb查詢發(fā)現(xiàn),在這些平臺上,還有很多通過“化整為零”的方式售賣假貨的代購和商家。這不僅與閑置轉(zhuǎn)讓的初衷不符,對用戶來說,也是一種傷害。二手售假的報道并不少見,電子產(chǎn)品、手機(jī)、名牌包袋是售假重災(zāi)區(qū)。
日前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方微博披露,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶數(shù)不斷增長的同時體驗也越來越差,不少用戶投訴遇到了騙子。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)近期打擊的一個北京騙子用3個真實手機(jī)號和84個運營商小號發(fā)布了3000多條虛假手機(jī)信息。
京東在關(guān)閉C2C平臺拍拍網(wǎng)時曾表示,C2C模式由于個人賣家不被要求在工商登記備案,導(dǎo)致工商行政執(zhí)法部門也無法進(jìn)行有效監(jiān)管,售假者違法成本幾近為零。在二手物品交易中,雙方均為個體消費者,假貨水貨難以鑒別,監(jiān)管也更加困難。
閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾表示,閑魚每天成交量很大,確實存在惡劣的用戶甚至詐騙集團(tuán)欺騙消費者。阿里神盾局及安全團(tuán)隊一直在跟這些人作斗爭,通過阿里大數(shù)據(jù),引入芝麻信用、淘寶用戶等級及新浪微博等社交媒體信息,形成用戶信用評判體系。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也接入芝麻信用,并與微信打通。
但在業(yè)內(nèi)看來,與社交平臺的關(guān)聯(lián)能降低二手市場的交易風(fēng)險,在一定程度上防止了部分簡單粗暴的店鋪型賣家,對于喬裝的“個人賣家”卻難以阻攔。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今10余年,仍然難逃假貨困擾,二手交易平臺要治理假貨難度可想而知。
三、電商圈刮起二手風(fēng)之二
此外,用戶一些不愉快甚至氣憤的體驗還來自于惡意評論和留言。因為閑魚的用戶量最大,物品品類最齊全,這點也體現(xiàn)的最為明顯。在閑魚首頁,經(jīng)常會有用戶在留言中出言不遜,甚至互相吵架,一言不合就開撕。不受尊重也使得一些用戶選擇離開。
用戶習(xí)慣待培養(yǎng)。
四、手閑置交易平臺PK傳統(tǒng)電商還有一段路要走
“以前是沒有東西,現(xiàn)在是你家里沒有地方放東西了?!?8同城CEO姚勁波一語道出了二手市場的價值。尤其是618、雙11、黑色星期五等購物狂歡節(jié)的流行,剁手黨們急需找到合理的物品釋放渠道。
目前市面上既有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等綜合型閑置交易平臺,也有回收寶、舊愛、空空狐等專注手機(jī)、奢侈品、女性服飾的垂直交易平臺,還有主打贈送分享的樂空空。其中多數(shù)都拿到了融資,閑魚早前就傳出獲多家重量級投資基金青睞,姚勁波在日前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布會上直言,要投入數(shù)億美金發(fā)展轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。二手閑置交易市場似乎突然就火起來了。
事實上,對整個在線二手交易市場來說,消費者需求一直存在,而且逐漸旺盛,只是沒有得到合理的釋放。以參與程度不斷上漲的大學(xué)生群體為例,數(shù)據(jù)顯示,一名在校大學(xué)生四年里能產(chǎn)生1萬元以上的閑置資產(chǎn),3000萬大學(xué)生市場就有千億的閑置交易,而目前校園閑置物品流動率不足30%,轉(zhuǎn)賣率僅7.7%。
在生活必需品服飾類目中,63%的人選擇把衣服放在衣柜,40%的人群家庭閑置量在10-30件。而其中的大部分人,在衣服不能退貨的情況下,選擇扔掉或閑置,相信很多女生都有幾件“壓箱底”的衣服。由此,也不難看出,二手閑置交易的習(xí)慣并沒有被普遍接受或養(yǎng)成。
此前,58、趕集、淘寶旗下都有二手交易網(wǎng)站,但一直不溫不火,其中一個很重要的因素就是買賣雙方缺乏最初的信任,商品交易規(guī)則和評估標(biāo)準(zhǔn)不明確,后續(xù)的售后更是得不到保障。
如今,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺都采取擔(dān)保交易,引入第三方名企郵箱認(rèn)證、芝麻信用認(rèn)證等,與微信、微博等社交媒體賬號鏈接。在3C產(chǎn)品中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還推出驗機(jī)服務(wù),支持30天質(zhì)保,以未來3年不盈利的代價完善用戶體驗,閑魚方面也曾表示,沒想過賺錢。
總的來說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入已經(jīng)讓二手閑置交易市場漸漸明朗,但遠(yuǎn)沒有成熟。雖然閑置分享經(jīng)濟(jì)市場巨大,但要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商還有很長的路要走。
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