新手開淘寶店注意事項(xiàng)有哪些？賣家作為參與者只要遵循淘寶規(guī)則，淘寶就會給你一個相對合理的展現(xiàn);如果你觸碰了它的底線，那么你的崩盤就不會太遠(yuǎn)。來看看新手開淘寶店注意事項(xiàng)：不能觸及的高壓線！

   不管是貓店還是C店，淘寶賣家把店鋪?zhàn)銎饋淼脑蚩赡苡星f種，但是淘寶店鋪的崩潰卻往往只需致命的一擊——尤其那些沒有雄厚資金撐著，并又幻想著靠淘寶一夜暴富的賣家。

一、 售假

自出阿里在美國上市之后，對于假貨的打擊越演越烈，而且沒有停止過?，F(xiàn)在淘寶對于售假的處罰非常嚴(yán)重。只要是售假造成的處罰：

自然流量基本都會攔腰降低，然后在一年之內(nèi)(順延年，也就是365天)自然流量很難再起來。而且，現(xiàn)在淘寶上敲詐勒索的又非常多，旺旺誘導(dǎo)你說賣的是高仿，或者肯定你賣高仿購買之后申請售后，一般這種情況只能消財(cái)免災(zāi)，就算申訴，淘寶也是不支持你的。

PS：現(xiàn)在有的賣家，雖然不是賣A品牌，但是因?yàn)榱髁恳矔由螦品牌。現(xiàn)在這種情況也會被監(jiān)測或者判定為售假，大家謹(jǐn)記。

售假的處罰措施表：

二、虛假交易

在上市之前，對于虛假交易，淘寶是松一陣緊一陣。不過自從上市之后，那嚴(yán)打算是一發(fā)不可收拾，而且在抓的虛假交易里，大概還有20%的真實(shí)交易被誤抓。所以絕對不能虛假交易。

三、盜圖

這個是一些小賣家普遍的存在的問題。這個問題表面影響不大，但是如果完全的照抄會很嚴(yán)重影響我們的主圖點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這個對于小賣家來說是致命。

淘寶的找同款，會讓流失大量的流量。所以，就算我們抄圖的話，主圖的色系是一定要改的，這是非常重要的的。而且，隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙的越來越多，這塊也成了一個重災(zāi)區(qū)。好多人開始故意的去篩選，然后去投訴盜圖。然后……，然后大家都知道的。

四、廣告發(fā)極限詞

極限詞大家現(xiàn)在應(yīng)該都知道，廣告法對于極限詞的懲罰如下：極限用語最低處罰20萬元。那么什么是極限詞，如下(這里只是一部分，想要更多的看文章最后我的介紹，有獲取方式)：

“國家級、世界級、最高級、最佳、最大、唯一、首個、首選、最好、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國際級產(chǎn)品、填提升國內(nèi)空白、絕對、獨(dú)家、首家、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨(dú)家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(No.1、Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、獨(dú)家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能”。

大致整理了一下，帶有“最、一、級/極、首/家/國”等前綴或者后綴的詞匯，都有可能被解釋為絕對化用語，進(jìn)而撞在新《廣告法》的槍口上，注意是有可能，而不是一定。

不說工商部門的行政處罰，淘寶的處罰如下：

所以淘寶的處罰不可怕，可怕還是那些網(wǎng)絡(luò)詐騙。所以，沒辦法，只要是標(biāo)題、主圖、詳情頁有涉及到字眼，一定要刪除，不然你會非常頭疼。

五、忽視客戶體驗(yàn)

很多人認(rèn)為，淘寶有了流量之后一切就都水到渠成了。事實(shí)淘寶客服銷售技巧很重要，客服可不是和客戶聊聊天就可以了，剛開始弄淘寶的時候，我也是這么認(rèn)為的，但是隨著時間的推移，再加上自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我越發(fā)覺得其實(shí)不然，跟客戶聊天要聊出訂單來才算你是高手。

而且淘寶上50%以上的中差評都是和客戶有關(guān)，如果客戶能夠用技巧妥善處理的話是不會發(fā)生的。而且店鋪權(quán)重的很多指標(biāo)的降低都是與客戶技巧相關(guān)的，比如：退款率、售后等等。下面簡單的說一下售前客服接待流程的9個環(huán)節(jié)：

1、歡迎語：要素包括——店鋪名(品牌名)、客服昵稱、表情。

2、明確客戶需求：解答疑問、推薦款式。

3、活動告知：推薦客戶參與店鋪活動，通過活動引導(dǎo)非強(qiáng)意愿客戶購買。

4、關(guān)聯(lián)推薦：主推款的推薦、搭配套餐或搭配款引導(dǎo)，提升客單價。

5、下單行為跟進(jìn)：根據(jù)客戶是否下單，如一段時間沒有下單，需要回訪。

6、確認(rèn)收貨地址，附加催款：客戶下單后跟客戶核對收貨地址，推送知識，引導(dǎo)付款。

7、推送關(guān)注型優(yōu)惠：邀請客戶關(guān)注幫派、微博，收藏店鋪等，告知好處。

8、告別語：請求客戶關(guān)注收貨后給店鋪好評，并告知售后問題出口。

9、整理客戶信息進(jìn)行記錄：對服務(wù)過程中獲取到的客戶信息進(jìn)行記錄，為客戶回購助攻。

六、牛皮癬

隨著手淘流量的占比越來越大，淘寶的一些設(shè)計(jì)越來越迎合手機(jī)端的習(xí)慣。所以牛皮癬越來越不能在主圖上體現(xiàn)，尤其是手淘首頁的流量，都是白底的。當(dāng)然，如果你的類目普遍都是牛皮癬就無所謂了，如下圖：

如果你的牛皮癬很厲害，那么也就相當(dāng)于放棄了手淘很大一部分流量，尤其是手淘首頁猜你喜歡的推薦。

   怎么開了淘寶店？首先謹(jǐn)記上面的新手開淘寶店注意事項(xiàng)：不能觸及的高壓線！希望對大家有用。

如何開網(wǎng)店？小而美的店鋪這樣打造

如何開網(wǎng)店？越來越多年輕人加入淘寶大軍，所以越來越多人抱怨淘寶難做了。如何獲取新的機(jī)遇如何嶄露頭角？下面跟大家分享一下大神的淘寶經(jīng)驗(yàn)，看他是如何開網(wǎng)店的。

店鋪簡介：店主男，在杭州創(chuàng)業(yè)，店鋪是和一家做真皮男鞋的工廠合作的，主做潮男真皮鞋，主打黑色，客單價200-400元，2016.9.4開始寶貝上架，目前每天營業(yè)額3萬左右，利潤35%。直通車目前日限額1000元。

一、如何開網(wǎng)店？店鋪?zhàn)銎饋淼闹饕?/p>

1、快時尚路線，持續(xù)大量上新

上新時間大約45天，如果你做店鋪可以根據(jù)產(chǎn)品特性來決定上新節(jié)奏，持續(xù)上新的好處，就是獲得淘寶的扶持流量，淘寶需要大量的新產(chǎn)品融進(jìn)市場，而不是一個爆款干3年，買家也會厭倦的。持續(xù)上新也是大環(huán)境的影響，隨著市場的發(fā)展我們隨機(jī)應(yīng)變。

2、店鋪定位—產(chǎn)品風(fēng)格定位—價格定位

店鋪定位：小而美，只做一個類目，目的就是抓住一部分人，只做這部分人的生意，喜歡潮男鞋。

產(chǎn)品風(fēng)格定位：黑色高幫真皮潮男鞋，精準(zhǔn)定位人群，好處就是可以精準(zhǔn)打標(biāo)，轉(zhuǎn)化不差，利于店鋪吸粉。

價格定位：200-400元之間，價格差距不大，如果太大，人群可能就不是很精準(zhǔn)，千萬不要出現(xiàn)價格分極化。這個客單價的客戶很好相處，問題也少，他們想要的就是好的產(chǎn)品，要的就是風(fēng)格。

3、視覺呈現(xiàn)

產(chǎn)品的價位和詳情頁設(shè)計(jì)要完全匹配，主圖要好，作為轉(zhuǎn)化的重要因素，賣點(diǎn)要清晰，邏輯要好，如果視覺做不好，就不要談店鋪推廣了，都是扯淡。

4、關(guān)聯(lián)銷售

前關(guān)聯(lián)，6-8款，風(fēng)格相似，價格相差不能大。

好處，降低跳失率，增加訪問深度。

5、能開的賣家服務(wù)要開

放心淘，材質(zhì)保真，破損包賠，公益寶貝，訂單險，退換貨，等等。

支付方式，信用卡，螞蟻花唄等。

6、申請fashion 時尚標(biāo)

有助于轉(zhuǎn)化，打標(biāo)的產(chǎn)品展示的機(jī)會也會多一些，這也是店鋪信譽(yù)的一種表現(xiàn)。

綜合上訴，盡量獲得淘寶的扶持，就會得到很多訪客，申請各種服務(wù)就是想幫助轉(zhuǎn)化，訪客有了轉(zhuǎn)化，淘寶就會給更多的機(jī)會，能持續(xù)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化，淘寶就持續(xù)增加訪客，這是淘寶搜索邏輯，一直沒變，轉(zhuǎn)化率還是核心，所有的優(yōu)化都是圍繞轉(zhuǎn)化進(jìn)行。如有不同意見可以派郵@我 ，我們交流一下心得。

還有一個重要的原因，就是內(nèi)功+產(chǎn)品，如果這些沒有做好，就沒有后面的事情，只能店鋪可以達(dá)到指標(biāo)，可以申請這么東西，不同程度上反應(yīng)了賣家的實(shí)力和信譽(yù)，高客單價的產(chǎn)品對于店鋪還是有要求的，最好是企業(yè)店鋪或者天貓，或者是冠級店鋪。

流量入口的打開，前期盡量打開各個流量入口，比如淘寶客，淘金幣之類。這些都高回報的推廣方式，成交付費(fèi)，不像直通車按點(diǎn)擊付費(fèi)。

二、流量變現(xiàn)

1、店鋪活動布局

購物車營銷，一定要定期做，周期7天內(nèi)最好，時間太久購物車會失效，失效的原因就是可能已經(jīng)買了別人家相似的產(chǎn)品，所以下手一定要快。

2、官方活動報名

如何開網(wǎng)店？店鋪只要做的不差，活動就很容易報名通過，小活動有技巧，大活動就沒有技巧可言了，純實(shí)力。我整理出了一套天天特價的高通過的方法，想要的可以派郵@我 。

3、全年店鋪內(nèi)活動布局

根據(jù)訪客來定，比如月末大促，做自己的活動，每個月訂一個時間點(diǎn)，比如每個月28號，讓店鋪粉絲知道，每個月都有活動，定期定時活動，養(yǎng)成一種習(xí)慣。

活動就是賺錢的時候，就像韭菜一樣，要定期收割，時間太久就長荒了，荒了就浪費(fèi)了，想要錢就勤快點(diǎn)，多做做活動。

三、沖刺期

1、油門踩到底，只要不虧錢就猛干，先把爆款打起來，這個店鋪，今年不沖刺了，明年沖刺。

2、直通車效果

直通車分3個大的目的

低價引流計(jì)劃，ROI計(jì)劃，爆款計(jì)劃。目前是roil計(jì)劃，日限額1000，明年變成爆款計(jì)劃，爆款計(jì)劃的目的就是要成交量。

四、爆款策略

爆款策略目的很簡單，就是做爆款，只有做成爆款才能獲得大量穩(wěn)定的流量。以轉(zhuǎn)化率為核心布局優(yōu)化，比如目標(biāo)轉(zhuǎn)化率2%，所有超過轉(zhuǎn)化2%全部加價。

當(dāng)轉(zhuǎn)化不夠時，看收藏加購率，來作為評判是否加價的標(biāo)準(zhǔn)。最重要的是點(diǎn)擊率，還有點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊量不夠，質(zhì)量分很難上來。直通車，其實(shí)很簡單粗暴，把該設(shè)置的設(shè)置好，拿錢砸就好了。

爆款需要3個要素：市場容量，轉(zhuǎn)化率，成交速度。直通車就是為了提高成交速度，很多人不明白成交速度的含義，比如你想做一個3000銷量的爆款，每天就要成交100單，扣除自然搜索轉(zhuǎn)化，剩下就是直通車需要完成的任務(wù)。

如何開網(wǎng)店的一些小技巧你學(xué)到了嗎？以上就是小編帶來的小而美的店鋪如何打造的分享，希望對你有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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