網(wǎng)店?duì)I銷 就是忘了營(yíng)銷這個(gè)事情
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:46
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淘寶網(wǎng)店開(kāi)好了,就要想著怎么推廣營(yíng)銷了,很多店長(zhǎng)沒(méi)日沒(méi)夜的去發(fā)帖(多數(shù)還是重復(fù)的)說(shuō)小店剛開(kāi)業(yè),什么都會(huì)之類的話。指導(dǎo)大家如何在淘寶開(kāi)網(wǎng)店覺(jué)得,這樣的文字已經(jīng)沒(méi)有吸引力了,2013年的網(wǎng)店?duì)I銷,最重要的就是忘記營(yíng)銷這個(gè)事情,給大家一個(gè)真實(shí)的案例,同城服務(wù)中,鮮花速遞是一個(gè)很不錯(cuò)的行業(yè),就有人看中了這個(gè)行業(yè),打造了獨(dú)特的鮮花網(wǎng)店:
你是一個(gè)生活在城市中的職業(yè)女性,有一份朝九晚五的體面工作.你周末約會(huì)若前途未卜的男朋友,業(yè)余時(shí)間都用來(lái)參加那些淺嘗粗止的文藝活動(dòng)。努力提升見(jiàn)識(shí)和品位。是的,你經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,希望對(duì)自己更好.卻又不想似暴發(fā)戶一樣。只是買LOGO來(lái)武裝自己的生活。
于是這半年,你在徽博上發(fā)現(xiàn)了文藝領(lǐng)袖們都在轉(zhuǎn)發(fā)著一種鮮花.他們的造型做得不同尋常.包裝更是花鳥市場(chǎng)上看不到的,仔細(xì)搜索發(fā)現(xiàn)這些花的價(jià)格也不同尋常,至少要600元以上.他們沒(méi)有實(shí)體店.網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),SKU極其少.每季都有推新.帶著文藝卻又不想造作的推廣氣息。他們做"Rosconly花店”或者“野獸派花店”。
從第一個(gè)身邊的姑娘收到"Rosconly’或“野獸派”的花開(kāi)始,這樣的花絕對(duì)成了大多數(shù)女性must have清單里的一項(xiàng)。這樣有限的購(gòu)買渠道,高貴的價(jià)格,不同的離憊讓姑娘們趨之若鶩。也讓旁觀者們?nèi)プ聊ミ@樣“作”的花店模式是用了什么營(yíng)銷方法讓他們輕松把姑娘的心俘獲。把男生們的錢包套牢。
賣花這件事兒
賣花是很早之前就出現(xiàn)的一個(gè)行業(yè),路邊兜售玫瑰的小童,花鳥市場(chǎng)的花店.作為家庭裝飾,作為表達(dá)悄感的禮品。它的附加值滋價(jià)可以出現(xiàn)在哪兒?
Roseonly的做法是你只能送給一個(gè)人,你可以一年買一束也可以買十束.但無(wú)論多少,你都要送給一個(gè)人。你可以花很多心思去討女孩歡心,但這種999元的奢侈把戲.你只能在一個(gè)人身上用。換女朋友了?她也要花?不好意思,出門右轉(zhuǎn)花鳥市場(chǎng)有售。
不同于Roseonly,野獸派花店的花更像是現(xiàn)在電商所說(shuō)的引流爆款.其實(shí)這個(gè)花店不止賣花.香水、杯子、絲巾、刺繡的平底鞋這樣的精致小物一點(diǎn)兒都不比花少.也不比花便宜。而且越來(lái)越多的產(chǎn)品都有明確標(biāo)注合作的藝術(shù)家或設(shè)計(jì)師的名字。這些藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師可能你從未聽(tīng)過(guò).但和他家的花一樣.渠道獨(dú)家、品位獨(dú)到。這些藝術(shù)標(biāo)簽和氣息足以讓你出高于產(chǎn)品價(jià)值本身更多的價(jià)格去品味和珍藏這些產(chǎn)品。
“野獸派花店”和“Roseonly花店“的火熱.好像給人們指了一條“輕服務(wù)”產(chǎn)業(yè)希望之路.商品的附加價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商品本身的價(jià)值。
產(chǎn)品的創(chuàng)意附加價(jià)值到底有多少?其實(shí)淘寶上也不乏這樣高附加值的營(yíng)銷做法,雕爺通常就不用賣精油的方式來(lái)賣“阿芙”—“最痛的地方要用最美的方式去包扎”2012年阿芙跟幾米Crossover的這個(gè)活動(dòng),雖然落地在聚劃算,高出普通精油許多的客單價(jià)卻讓淘寶無(wú)數(shù)化妝品賣家刮目相看。
和雕爺不一樣的是,花店們的產(chǎn)品多少都有些匠氣,他們把花的包裝和材質(zhì)做到了極致,他們?nèi)ネ诰蛄诉@個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)者內(nèi)心深處的那些小細(xì)節(jié),從容器,到搭配的葉子,包裝的方式,從色彩的設(shè)計(jì)到內(nèi)涵的包裝,他們和花鳥市場(chǎng)的區(qū)別,不僅是在販賣愛(ài)情,他們?cè)谪溬u一種精致的生活態(tài)度。
聽(tīng)過(guò)不止一位大師總結(jié)過(guò),品牌就是“商品和服務(wù)”。這些“作”到骨子里的花店,完全用最簡(jiǎn)單的要素完成了這兩者的完美結(jié)合。"SKU少”策略讓他們更專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝,“高客單價(jià)”策略讓自己的服務(wù)價(jià)值充分滿足,而不至于畏首尾腳讓服務(wù)顯得生硬而不體貼。
還有哪些產(chǎn)品能這樣去高價(jià)賣呢?我能想到的還有蛋糕、手帕—這些貼身、使用和更換率高卻又充滿創(chuàng)造空間的產(chǎn)品。按照這樣的運(yùn)營(yíng)思路,實(shí)業(yè)慢慢都能做成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),所謂用個(gè)人的天分、創(chuàng)造力作為動(dòng)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)。其實(shí)不管是賣花還是賣蛋糕還是賣絲巾還是賣襪子,都不是問(wèn)題,問(wèn)題在于如何讓你的整個(gè)商業(yè)邏輯更加簡(jiǎn)單,而產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富和精致。
賣花這個(gè)買賣本身,“野獸派花店”和“Roseonly花店”都找到了這個(gè)行業(yè)獨(dú)辟蹊徑的商業(yè)邏輯,那營(yíng)銷又是怎么“作”起來(lái)的呢?
Roseonly的概念比較“作”,即使不是游戲人間,相信每個(gè)人遇到愛(ài)情的次數(shù)也不可能只是一次,即使999元的花,有人愿意買競(jìng)?cè)灰灿腥瞬辉敢赓u。懷著“不能讓曾有的一生只愛(ài)一個(gè)人的信念消亡”這種愛(ài)情衛(wèi)道士的氣魄,Roseonly要求買花的顧客“一生只能送一人”,.聽(tīng)到這個(gè)的姑娘基本上都會(huì)莞爾,這多明顯,通過(guò)登記在冊(cè)來(lái)保證,你收到的這束昂貴的花,他再也不會(huì)送給別人,它獨(dú)一無(wú)二。把虛無(wú)縹緲的愛(ài)情,瞬間明碼標(biāo)價(jià),獨(dú)特限量。男人求愛(ài)的把戲有無(wú)數(shù),這是一種昂貴排他的方式。愛(ài)情主題的營(yíng)銷有時(shí)候只用單方面滿足姑娘們的需求即可。
與此相比,“野獸派花店”走的是更獨(dú)立的智慧路線,他們不僅賣花,還賣杯子,做藝術(shù)和生活方式,還有類似于文藝推手的博客。他們也許不是賣花,他們販賣任何能夠點(diǎn)亮你生活的小細(xì)節(jié)。
“作”就是人無(wú)我有,人有我精的一種境界。找找藍(lán)海?找不到那么就在紅海里做那一小撮顏色更深艷的“紅”吧。
愛(ài)情,永恒的營(yíng)銷話題
愛(ài)情到底是不是一生只有一次?這樣的話題除了引爆愛(ài)情討論外,線上營(yíng)銷的“愛(ài)情戲”更是轟轟烈烈,愛(ài)情戲碼往往是營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)常用常新的主題,如果你還沒(méi)有找到營(yíng)銷思路,把愛(ài)打破了w開(kāi)了揉碎了正了反了一說(shuō),都會(huì)成為人們關(guān)注的話題。你的營(yíng)銷不管把愛(ài)情做成什么樣子,每個(gè)人都能找到自己的影子。
2010年七夕情人節(jié),蘑菇街做了一個(gè)逆情人節(jié)于大不道的“愛(ài)過(guò)”主題,讓苦情戲成為七夕的主角,就是這樣一個(gè)話題,讓蘑菇街在當(dāng)年的情人節(jié)營(yíng)銷脫穎而出。2012年的雙十一,GXG也在線上玩了一次主題叫做“解禁”的擦邊球游戲,解禁欲望還是守望愛(ài)?把愛(ài)情逼到了懸崖峭壁,他們要的正是這種劍走偏鋒的效果,愛(ài)情你說(shuō)不清楚就去做出來(lái)吧?!惖貞佟币彩且粋€(gè)無(wú)法回避也無(wú)法直視的話題,“御泥坊”在去年暑假的時(shí)候,趁著大學(xué)里的癡男怨女放暑假相隔兩地,把這個(gè)活動(dòng)推向了夏天更高的溫度。
也許我太低俗了,低到灰塵里了。整天買賣、營(yíng)銷想個(gè)沒(méi)完。但其實(shí),花店對(duì)于他們來(lái)說(shuō),可能只是自己面對(duì)生活的一種方式。野獸派花店的Mr. Beast里有一句話我看完淚眼朦朧了好久:“在我輾轉(zhuǎn)各地奔波的生活中,萬(wàn)幸總是能遇到大發(fā)這樣的灑脫朋友,愿意將自己的生活變得有趣,他們就像一張網(wǎng),兜住你因成長(zhǎng)而下墜的夢(mèng),不會(huì)依據(jù)世俗的價(jià)值來(lái)評(píng)判,讓你時(shí)刻相信,總有一天,在這幾百個(gè)夢(mèng)想里,我們一定會(huì)干成一件驚天動(dòng)地的大事。”
最好的營(yíng)銷,也許就是忘記了營(yíng)銷這件事。
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