淘寶商家會員專屬價如何設(shè)置?有什么方法?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:89
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淘寶會員專屬價格類權(quán)益,可以通過價格上的優(yōu)惠,給會員最直接的體感。目前支持2種形式:會員折扣、會員專享價。來看如何設(shè)置吧!
會員折扣、會員價均支持指定商品做折扣和價格。二者均計入最低價。
擔(dān)心會計入最低價又希望使用價格類玩法的商家,可以考慮以下辦法:
1.將會員專享價商品設(shè)置兩個商品鏈接,一個做日常售賣活動報名,另一個鏈接單獨設(shè)置會員專享價。
2.選擇限量款商品、不參與活動報名的商品使用會員專享價。
會員折扣
指在一口價的基礎(chǔ)上打折。如果希望會員折扣生效,那么需設(shè)置會員折扣大于店鋪其他折扣優(yōu)惠力度。
舉個例子:如果一口價為100元,雙11活動折扣8折即80元,普通會員設(shè)置的折扣為9折,力度小于全店8折因此會員9折實際不生效,仍享受雙11全店8折活動。
如果想做到折上折,即在8折的基礎(chǔ)上疊加會員9折,需設(shè)置會員折扣為72折方可生效。
但注意,會員折扣計入最低價。
具體設(shè)置路徑:
客戶運營平臺-忠誠度設(shè)置-會員折扣。
會員專享價
對特定商品設(shè)置指定會員專享價。目前計入最低價。
1.在客戶運營平臺-客戶分群中圈定會員人群。
2.在商家營銷中心-單品寶中創(chuàng)建專享活動。
淘寶會員全面升級商家激勵體系,旨在降低商家運營成本、豐富激勵手段,助力商家在淘系更好的進行高價值人群的沉淀和運營,核心變化如下:
新的指標(biāo)等級請移步【用戶運營中心-會員轉(zhuǎn)化】查詢:
https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/member
一、升級等級及權(quán)限變更:
由原來的0、1、2級變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家、不達標(biāo)商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運營”、“淘寶群會員運營”特權(quán)
提能商家:擁有“會員權(quán)益工具”、“會員觸達能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力
不達標(biāo)商家:關(guān)停店鋪會員后臺權(quán)限,無法進行會員運營
二、考核方式:
新版激勵體系分為優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)及潛力商家標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)質(zhì)商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、有效會員規(guī)模、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)>5天,同時4項考核指標(biāo)均達優(yōu)質(zhì)線;
潛力商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)>5天,且3項考核指標(biāo)有一項以上滿足達標(biāo)線;
提能商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)≤5天或權(quán)益累計在線天數(shù)>5但3項考核指標(biāo)都不滿足達標(biāo)線;
不達標(biāo)商家:連續(xù)兩個周期提能則為不達標(biāo)商家。
指標(biāo)口徑說明:
1、有效會員規(guī)模:考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)+潛力會員總數(shù);
2、會員成交店鋪占比:考核周期內(nèi)會員成交金額/店鋪總成交金額;
3、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比:考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)會員/有效會員;
4、會員權(quán)益滲透:考核周期內(nèi)使用會員權(quán)益的用戶數(shù)/成交會員數(shù);(積分兌換類的權(quán)益需要會員核銷券或下單禮才可以計入使用)
5、權(quán)益在線天數(shù):考核周期內(nèi)會員權(quán)益配置在線的天數(shù),會員權(quán)益包含(新會員禮包、會員專享券/禮、會員滿折、會員買贈、積分兌券/禮、優(yōu)先購、會員專享價)。
三、用戶分層:
1、用戶分層說明:
2、沉默會員保護機制:為了保護沉默會員的體驗,幫助店鋪聚焦核心會員的運營,針對無激活價值的會員會進行。
3、【重要】注冊入會(0元入會)權(quán)限:
雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊入會權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權(quán)限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時修改,則會被關(guān)閉會員招募能力直至下一個考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權(quán)限,此時需要商家自行將后臺設(shè)置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權(quán)限;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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