對天貓賣家來說，自然也希望能夠做好天貓交易的各種工作，如果出現(xiàn)了需要維權的情形，那么應該要如何去處理呢?要是維權不成功的話該怎么辦呢?

在天貓，消費者應該這樣維權：消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者投訴。如果遇到網(wǎng)絡詐騙，消費者還可以向公安機關報警。此外，消費者還可以向消費者協(xié)會投訴。

消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;

網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

維權不成功怎么辦?

無論是各行各業(yè)，都存在著惡意競爭的行為，尤其是在競爭如此激烈的淘寶平臺，難免會受到同行商家賣的惡意競爭，今天咱們就來講一講關于惡意盜圖投訴的問題，下文將帶你來看一下淘寶商家如何簡便快捷處理惡意盜圖投訴?具體步驟是什么?

如果是競爭對手投訴,沒有原圖怎么辦等問題，希望這篇文章能夠對你有所幫助。

一般情況下，維權失敗之后不能夠在投訴商家了，這個時候應該怎么辦呢?我建議大家可以等到系統(tǒng)自動確認付款了以后投訴賣家維權，理由是沒有收到貨，要求商家從新補發(fā)。一直不發(fā)貨，再向當?shù)氐墓ど叹滞对V，天貓投訴賣家，要求發(fā)貨!雖然方法有些暴利了點，但是碰到不良商家，這也是無奈之舉。

天貓交易打款時效規(guī)定

天貓平臺日前發(fā)布關于調整《天貓交易時效規(guī)定》打款時效的規(guī)則變更公示(以下簡稱公告)。

公告稱，為了提升商家在平臺的經營便利度，為商家提供更好的經營支持，天貓?zhí)貙Σ糠纸灰滓?guī)則進行變更。本標準于2022年9月16日公示，將于2022年9月23日首次生效。

公告顯示，變更后，已開通極速回款/提前收款服務的商家與買家達成的部分訂單，在商家發(fā)貨后，淘寶通知支付寶打款給商家。支付寶打款后，在買家確認收貨或系統(tǒng)自動確認收貨之前，將由向商家提供極速回款服務的第三方機構向買家提供退款保障。

與此同時，天貓平臺還發(fā)布關于《天貓物流時效管理規(guī)范》的內容新增公示，為了降低不可抗力因素(如氣象災害、疫情等)對商家發(fā)貨物流的影響，天貓擬針對《天貓物流時效管理規(guī)范》進行相關內容新增。

其中，第五章消費者須知新增內容：因水災、火災、地震、疫情管控、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家延遲發(fā)貨或缺貨的，天貓將視商家受影響情況，延長發(fā)貨時間，在此期間暫不支持賠付。

規(guī)則解讀新增內容，疫情管控導致商家延遲發(fā)貨或缺貨的，天貓視商家影響情況延長發(fā)貨時間的措施包含：公告受疫情影響地區(qū)、延長發(fā)貨截止時間，具體公告詳見臨時特殊公告。

同時，變更后，我要退款(無需退貨)，設置了“支持售中自動退款”的電子憑證商品，超時時限24小時，淘寶通知支付寶退款給買家，除上述情形外，超時時限48小時，淘寶通知支付寶退款給買家。

平臺不斷在優(yōu)化消費者的服務體驗，對于規(guī)定還有規(guī)則進行調整，維護交易的順利進行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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