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    怎樣避免天貓抽檢?有何規(guī)則?

    2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:173

    如果想要避免天貓平臺的抽檢,那肯定也需要好好去了解一下具體的方法,另外也要掌握相關(guān)的規(guī)則,我今天就全面詳細給各位賣家們介紹一下天貓抽檢的規(guī)則。



    對于天貓抽檢,只要你的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),肯定是不怕被抽檢的。那么只要質(zhì)量過關(guān),商家在選擇貨源的時候就應(yīng)該要對于產(chǎn)品的質(zhì)量有充分的了解,要求生產(chǎn)廠家為產(chǎn)品提供相關(guān)的質(zhì)檢報告。當然這也是自己份內(nèi)的事情。

    不過世界上沒有絕對的事情,所以說也有可能會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。在這個時候那么商家和廠商處理好售后的話也是沒問題的。所以說要勇于承擔責任。

    或者真的想要去避免天貓抽檢的話就要仔細的觀察購買商品的用戶特征。因為一般抽檢人員收到你的商品至少會買兩個。而且一般都是靜默下單,不會跟客服溝通。物流也會選擇有菜鳥驛站的。甚至是一個號,卻分開買兩個商品的。那么商家就要格外注意了。

    要么選擇發(fā)質(zhì)量過關(guān)的商品,要么就是選擇不發(fā)貨,然后呢就是以沒有庫存為理由,下架質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品。質(zhì)檢人員拿不到不過關(guān)的產(chǎn)品。那么他們也無法確定這個產(chǎn)品是否合格。但是不建議賣家投機取巧,還是選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就不怕質(zhì)檢了。

    有何規(guī)則?

    天貓抽檢分為兩種,一種是自動抽檢,一種是被動抽檢。自動抽檢是說商家申請抽檢為了證明自己的產(chǎn)品,沒有任何問題。如果產(chǎn)品抽檢結(jié)果合格的話,關(guān)于抽檢的所有費用,比如說物流費,產(chǎn)品購買費用等全部費用都將由淘寶承擔。

    但是反過來如果結(jié)果不合格的話。會《消費者保障服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定。所有費用由商家自行承擔。

    被動抽檢是指淘寶強制要求商家進行商品檢測,流程與自動抽獎本質(zhì)是一樣的,產(chǎn)品都是送到有國家認定的第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)進行質(zhì)檢。查出來的結(jié)果是產(chǎn)品不合格,那么店鋪商品會被要求刪除。同時會扣分。

    商家對于質(zhì)檢結(jié)果不滿意的話,可以要求復(fù)檢。在15天內(nèi)登陸賣家中心后臺的體檢中心進行申訴。然后提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明。他們玩對于提交的質(zhì)檢合格證明進行判斷,若是有效的話,便會進行復(fù)檢。



    天貓抽檢一次之后還會被抽嗎?投訴有用嗎?

    如果各位天貓賣家想要了解自己店鋪被抽檢,那也可以好好去了解一下天貓抽檢一次之后會不會還會被抽到,另外對這種情況進行投訴有沒有用呢?我馬上給各位賣家們介紹一下。

    如果抽檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,那可能會再次抽檢,如果沒有質(zhì)量問題,就不會再復(fù)查哦。但是也不能完全確保,所以還是建議各位商家們能夠嚴格把控店鋪商品的質(zhì)量關(guān)。

    投訴有用嗎?

    基于抽檢的神秘性,質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng),原則上不支持申述。

    如果會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請在15天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁面中進行申訴,我們將會申請復(fù)檢。

    復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費用由您承擔,處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,淘寶開店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的,但是需要經(jīng)歷的過程比較復(fù)雜繁多。

    所以,天貓品質(zhì)抽檢申訴還是有一定用處的,只是,能不能申訴成功,這個可就不好說了,畢竟,在中國當前的環(huán)境下,一旦認定了你存在售假行為,想要扳過來,其難度還是非常大的,要不然就只能……你懂的。

    一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個月,有貨了我通知您。

    那邊會選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了淘寶店鋪扣分!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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