現(xiàn)在淘搶購是很多人喜歡的一個購物活動，那么海搶購的銷量自然就很高了，那么很多人就會有這樣的疑問，就是這個淘搶購的銷量會是真的嗎?我們?nèi)绻龅脑捯绾稳屬從?請看詳細介紹!

有網(wǎng)友說不好，建議去京買正品，望采納，京東的有保障，淘搶購是不可靠的高仿商城，那賣的東西,7成都是垃圾產(chǎn)品,不是二手貨就山寨或翻新貨,質(zhì)量很差!拿回來幾天保你壞了,也不肯給你退換貨!是沒有消費保證的低檔次商城。

淘寶只是一個平臺，里面的商家參差不齊，其實和線下也是一樣的。有真有假還有以次充好。就看自己識不識貨咯。至少淘寶是支持七天無理由的。如果收到貨，7天內(nèi)，不影響二次銷售，不喜歡就可以退貨，最多損失一個郵費。當然如果有證據(jù)了，可以投訴，郵費也不用損失。

二、淘寶淘搶購東西怎么搶?

參與淘搶購前，避免在付款時由于余額不足，導致到手的商品失之交臂，所以最好提前往支付寶里充值足夠的錢。

首先提前打開手機淘寶，輸入淘寶帳號進行登錄，切莫等到購買的時候才登錄。

進入手機淘寶之后，在主界面中間即可看到“ 淘搶購” 的入口點擊進入即可。

淘搶購每天有多場，每個整點一場，每場的優(yōu)惠商品都不一樣。開場前先找好自己心儀的寶貝，然后點擊設置“ 提醒我” ，開啟提醒我功能，會在即將開場前三分鐘，以消息的方式提醒你。

其中淘搶購每一場，都會有1元的秒殺商品，開搶時間到之后，才會顯示“ 秒殺” 按鈕，秒殺商品無非就是靠速度+運氣，幾率太渺茫、搶到的也寥寥無幾。 其他的優(yōu)惠商品亦是如此，待開搶時間到之后同樣會顯示 " 立即搶購 " 按鈕。這時候就可以下手了。

如果運氣好、速度快，搶到優(yōu)惠的寶貝之后，接下來就如同平時在淘寶購物一樣操作，提交訂單、進入支付即可。 PC端的流量大蛋糕已被分得所剩無幾，無線端顯然成了今年流量開拓的新方向。

淘搶購是無線端熱門營銷活動，活動商品展示在手機端淘寶首頁入口，流量日均甚大，以整點秒殺和搶購的形式吸引買家，全部商品限時限量售賣。淘搶購每天會更換展現(xiàn)寶貝，展示位置長期占據(jù)了客戶端首屏左下模塊。

所以這個活動的銷量基本上是真的，因為這個活動可以吸引到很多人去搶購，東西都是很便宜，建議各位朋友好好利用自己的活動去做，這樣我們在做的時候可以去帶來流量!

淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看？如何提高？

淘寶客服也是決定買家是否購買商品的重要因素之一，所以在態(tài)度上一定要足夠的好，回復速度也要及時，如果買家等待時間過長，那么肯定是不會在店鋪下單的，淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看?

淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看?

打開淘寶首頁并登錄店鋪的賬號密碼，登入之后點擊淘寶賣家中心，進入賣家中心首頁之后，在左側(cè)一欄的營銷中心找到“生意參謀”點擊進入，進入生意參謀首頁之后，點擊“經(jīng)營分析”，就可以查看到淘寶客服的轉(zhuǎn)化率。

如何提高客服轉(zhuǎn)化率?

1、賣家可以根據(jù)不同消費者隨機稱呼客戶，適當?shù)氖褂眯袠I(yè)有趣的詞語或者是當下有趣的網(wǎng)絡、二次元用語等，引起共鳴，拉近和買家的距離，多使用語氣助詞和擬聲詞，比如“啦”“呀”“呢”，凸顯客服的熱情，多用表情包，不僅可以拉近距離，還同時消除客服的負面情緒。

2、提高客服打字的速度，只要有顧客發(fā)來消息，要快速的回復，每一個消費者都需要的是客服的服務態(tài)度，如果買家是咨詢產(chǎn)品介紹的，那么最好回復15個字數(shù)以上，顧客5分鐘沒有回復的，一定要有一個結(jié)束語，客服可以推薦店鋪另外的寶貝給到買家，這樣能夠大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

3、并不是每個買家都能可以把自己的需求和疑問清晰表達出來的，即使淘寶客服自己難以理解問題，也不能去質(zhì)問買家，在回答買家時要用淺顯易懂的話語去回復，不可太過直白，要委婉的去勸告買家，不能讓買家等待，要提高淘寶客服響應速度。

4、有很多買家，咨詢客服都是需要的解決問題，他們覺得只要問，客服就能解決，如果客服連判斷能力都沒有，那么轉(zhuǎn)化率也難以提高，淘寶客服要對店鋪產(chǎn)品清晰的了解，這樣才能讓買家滿意。

買家在淘寶購物的時候，如果對商品有疑問的，那么就需要找到店鋪的客服進行咨詢。站在賣家的角度，客服的回復速度、態(tài)度都是非常重要的，這些都會直接影響到淘寶客服的轉(zhuǎn)化率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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