2020淘寶雙十一定金如何申請退款?定金付了想退款怎么辦?
2022-02-28|22:34|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:392
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現(xiàn)在電商的促銷方式多種多樣,雙十一大促期間,商家都喜歡選擇預(yù)售付定金的淘寶活動(dòng)方式來做活動(dòng)。但是,有很多消費(fèi)者是沖動(dòng)消費(fèi),付了定金,過后不想要了,不知道這個(gè)定金怎么申請退款?
首先說一下,這里退定金是店家搞得確認(rèn)收貨后退定金活動(dòng),一般定金是不可單獨(dú)退款的。如果單純支付了定金,沒有付尾款,基本是不好退定金的。
如果是下單后,不想要了,可以在11.12發(fā)起退款退貨申請,如果收到貨有質(zhì)量問題,雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。
注意:一般按正常規(guī)定流程退款的話,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服溝通確定一下最好。
如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的,而你買的是有店鋪紅包的寶貝,在退貨時(shí),店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致,可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>
由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,11.11當(dāng)天,買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。
退貨超時(shí)的規(guī)定:
對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未退款的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到消費(fèi)者賬戶,部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息,并且消費(fèi)者操作快遞、ems退貨的,商家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨,如果到期未處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款。
對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請,買家溝通無誤的情況下,退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號。其它特殊情況參見雙11交易流程調(diào)整。
付定金的方式也是在測大家的購買意向,平臺(tái)規(guī)定定金是無法退款的。不過我們可以通過其他方式嘗試一下,畢竟辦法總比方法多嘛。
雙十一淘寶活動(dòng)已經(jīng)在各商品界面展示了,逛了一圈,付了不少定金。再仔細(xì)看看清單,有一些寶貝買錯(cuò)了。怎么辦,這個(gè)定金可以退嗎?要怎么退?
雙十一活動(dòng)期間的預(yù)售商品,只要支付過定金之后,是沒有辦法直接申請退回定金的,因?yàn)闆]有退回定金的這個(gè)入口。所以,如果你確實(shí)不想要這件商品了的話,可以在雙十一的時(shí)候,將商品所需要的余款支付完,然后再像商家申請退貨。這樣,商家就會(huì)將之前支付的預(yù)售定金以及現(xiàn)在支付的余款,全部退還給你了。
所以,當(dāng)你收到預(yù)售購買的商品之后,對商品感覺不滿意,想要退貨,是不用擔(dān)心將貨物退回給商家之后,商家僅僅只把你支付的尾款給你退回。當(dāng)你將申請退貨,商家同意之后,你將商品機(jī)會(huì)給商家,商家收到貨物之后,將會(huì)直接將預(yù)售時(shí)你支付的訂金和之后支付的尾款全部返還到你的支付寶賬戶中。
天貓預(yù)售定金如何退?
如果不想等到正式開售的那一天再申請退款的話,也可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商,如果和商家協(xié)商成功。商家就會(huì)給你單獨(dú)發(fā)送一個(gè)退款的鏈接,通過點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,進(jìn)入申請退款的界面。商家同意之后,你之前支付的定金就會(huì)退還到你的支付寶中了。
不過,如果你和商家沒有協(xié)商成功,商家不同意你申請退訂金的話,那么,淘寶平臺(tái)也是不支持你退訂金的要求的。如果再開售之后,你沒有支付余款,導(dǎo)致定金直接打款給賣家了。而且,之前支付定金的那個(gè)交易已經(jīng)關(guān)閉了,那么,你就需要抓緊時(shí)間和舉辦活動(dòng)的商家進(jìn)行溝通了,如果賣家同意了你的退款申請的話,你需要給商家提供你的支付寶賬號,商家直接給你轉(zhuǎn)錢,官方是沒有退款的入口的。
所以再購買預(yù)售類的商品的時(shí)候,一定要思考清楚,了解好雙十一預(yù)售規(guī)則。一定不要因?yàn)楦杏X預(yù)售商品的價(jià)格比較低,而去盲目的購買,因?yàn)轭A(yù)售類的商品時(shí)不支持七天物流有退換貨的。如果真的時(shí)當(dāng)時(shí)看上了這件商品,并且支付了預(yù)售訂金,一旦不想要了的話,一定要及時(shí)的跟商家進(jìn)行溝通,以免造成不必要的麻煩。
可以說定金可以退的,但不是通過訂單直接退款。把付款付上,然后全部退款就可以啦。雙十一雖然優(yōu)惠,但一定不要過度消費(fèi)哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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