抖音小店dsr低于四分怎么辦?會有什么影響? - 幕思城
2022-12-30|15:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:64
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在抖音開店的商家們是會時刻關(guān)注自己店鋪的評分的,因?yàn)檫@個評分非常重要,抖音平臺和其他平臺不一樣,如果店鋪評分低于四分以下會被中止合作,抖音小店評分低于4.0怎么辦?
一、抖音小店評分低于4.0怎么辦?
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
二、有哪些影響?
1、影響權(quán)限
想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進(jìn)行考核,低于4分可能會被清退。
2、限流
由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn),會對dsr評分低限流,降低曝光量。
三、如何解決:
1、要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;
2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
如果抖音小店評分低于四分,一定要立馬分析原因,因?yàn)檫@個評分他是每天都會更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對問題去解決,不然影響是很大的。
大部分商家應(yīng)該都知道,淘寶店鋪和淘寶商品都是有屬于自己獨(dú)一無二的id的,那么抖音小店id是什么意思呢?
抖音小店id也是店鋪的編號,由數(shù)字構(gòu)成,就像身份證號碼一樣具有唯一性。
抖音如何查小店id
想要查抖音小店id可以在商家后臺的基本信息里就可以看到了,
一、打開【商家后臺】-【店鋪】-【店鋪基本信息】
二、下滑到「店鋪基本信息」,圖中標(biāo)示的ID 即為店鋪ID
怎么開通抖音小店?
1、準(zhǔn)備入駐資質(zhì)。企業(yè)和個人都可以入駐抖音小店。在進(jìn)入入駐頁面之后,先填寫個人的身份信息部分。
2、填寫店鋪信息。個人信息填寫完成以后,開始編輯抖音小店的店鋪信息。按照要求填寫店鋪的主營的類目、店鋪的名稱、上傳店鋪Logo。商家要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營類目選擇【主營類目】,最多可以經(jīng)營三個類目。擇特殊主營類目,需要在其他信息里提交相關(guān)資質(zhì)。設(shè)置店鋪名稱時建議選擇和抖音號相同的名字命名,方便粉絲識別傳播。
3、結(jié)算開戶和賬戶信息。填寫商家的開戶類型、銀行卡信息。個體工商戶入駐的店鋪,開戶類型必須要選擇企業(yè)或者個人。
4、簽署在線合同。店鋪資料審核通過后,可以簽署在線合同,只有簽署在線合同后,才可以正常結(jié)算。
5、交納保證金。小店的保證金根據(jù)抖音小店店鋪選擇的主營類目繳納,如選擇多個一級類目時,保證金要按照所選類目對應(yīng)的最高保證金繳納。
綜上所述,抖音小店id也是由一串?dāng)?shù)字構(gòu)成,屬于店鋪獨(dú)一無二的編號,是每個抖音小店的唯一標(biāo)識,能夠通過店鋪id搜索到店鋪。
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