拼多多店鋪為什么會被處罰？限制處罰時長都是多久？

很多人開店的時候會遇見自己店鋪突然被處罰的情況，但自己卻不知道是為什么會被處罰。今天我們就來研究一下拼多多店鋪為什么會被處罰？處罰時長有多久？該如何規(guī)避平臺處罰？

很多人拼多多開店被處罰其實還是因為對平臺的規(guī)則不熟悉。那么遇見哪些情況店鋪會被處罰呢？平時遇見比較多的就是品牌方面了。

1、沒有品牌證明

拼多多對于銷售假貨的打擊力度非常嚴格，特別是對于觸碰品牌這方面的紅線。拼多多對于品牌產品是有一定的流量的扶持的，所以很多人拼多多開店的時候會選擇專賣店、專營店或者品牌旗艦店加入，但同時你也需要提供相應的品牌授權書。

如果你是普通的商家開店想要銷售品牌商品的話，也需要向官方平臺出具正規(guī)的進貨憑證證明正品，像購買合同和發(fā)票之類的，否則拼多多也將認為你可能在銷售假冒偽劣產品，從而對店鋪進行處罰。

2、商品盜用相關品牌描述

相比上面那種沒有品牌證明還有一種大多數人都很容易犯的情況就是銷售商品時盜用相關品牌產品的描述了。簡單來說就是盜用其他品牌來為自己產品打廣告，而本身產品并不是這個品牌的，這樣拼多多就會認為你在售假，對店鋪進行處罰。舉一個簡單的例子，比如你銷售一個電風扇，這個電風扇本身并不是美的這個品牌的，但是你在進行商品描述時說這個產品是美的正品，對消費者產生了一個誤導，這樣就是售假行為，平臺是不允許的。

3、品牌店鋪銷售與品牌無關的商品

品牌店銷售與品牌無關的商品也是平臺不允許的，商家是以品牌A入駐平臺的，但你的店鋪里出現了品牌B的產品，這種也是會被處罰的，打個比方，你之前是以飛利浦的授權經銷商入駐平臺，但是店鋪上架的是志高的產品，這也是不符合平臺規(guī)矩的。

除開平臺會嚴查的品牌原因外，還有辱罵客戶、延遲虛假發(fā)貨、被投訴、敏感詞匯這寫比較普遍的原因都是會導致店鋪被處罰的。

說到這里有的人就想問拼多多處罰的時長是多久？

拼多多的處罰是分為三級的，一級處罰、二級處罰和三級處罰。一旦出現處罰了對店鋪的影響都是非常大。

一級處罰基本上比較少見，處罰力度也是比較輕的，處罰內容是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，時長一般是3-7天。

二級處罰一般多見于物流服務和投訴指標均高于同類目5倍以上，處罰內容是移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，時長是一個月。

三級處罰是特別嚴重的，多遇見售后，平時要做好售后盡量避免平臺介入，如果店鋪售后糾紛高于該類目5倍以上就可能受到三級處罰。處罰內容是商品全部下架、禁止上新、禁止上架、凍結店鋪資金、禁止提現，這種情況下只能聯(lián)系平臺解決。

受到處罰對于店鋪的影響是非常大的，要如何來規(guī)避平臺的處罰呢？

可以從被處罰的原因入手，盡量減少各種投訴，不觸碰拼多多的紅線，在品牌上嚴格把控，商品描述注意不使用其他品牌的LOGO圖片，在消費者方面，做到不售假貨，完善售后服務，提高物流效率，這樣店鋪能大大減少被投訴的概率，從而降低被處罰的可能性。如果被處罰了，根據處罰力度，查看是否需要下架被處罰商品，聯(lián)系平臺客服積極溝通處理。

平臺處罰對店鋪影響是非常大的，開店一定要注意平臺規(guī)則，減少處罰風險。

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