拼多多商家管理黑名單在哪里?如何刪除拼多多黑名單的人?
2022-12-30|15:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:73
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其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用軟件都有黑名單這個(gè)功能,拼多多也是一樣,很多新小伙伴不知道黑名單在哪里查看?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
首先登陸自己的商家賬號,選中右下方的”我的”,然后找到“聊天管理”,找到“黑名單”,點(diǎn)擊黑名單的成員名字,就可以看見進(jìn)入黑名單設(shè)置,在這里,商家可以舉報(bào)買家,或者取消加入黑名單。
如何刪除黑名單的人?
1、首先大家登陸店鋪帳號,登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口。
2、點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個(gè):按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,大家可以根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單,然后打開小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號就可以了。
大家看完文章應(yīng)該知道黑名單在哪了吧!商家在運(yùn)營店鋪的過程中,如果發(fā)現(xiàn)有故意刁難并且沒有發(fā)展意向的客戶,那么就可以使用這項(xiàng)功能把他拉黑,這樣就不會(huì)再來刁難了哦。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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