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    淘寶大家問可以關閉嗎?如何做?

    2022-03-02|22:36|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:943

    淘寶大家問可以關閉嗎?這個是自從淘寶平臺推出寶貝頁面的一個評價新功能后,很多賣家們關于遇到惡意的評價后想要了解的問題,那么,下面就讓我們一起來看看具有的內(nèi)容,我們要先了解大家問是什么,然后再了解有哪些形式,以及要怎么刪除吧!

    大家問,主要目的是想讓買家?guī)椭I家,解決消費者的購前決策問題。如果買家對寶貝有疑問,可以通過“問大家”進行提問,在買家提出問題之后,系統(tǒng)會隨機邀請已經(jīng)購買過此寶貝的用戶來回答此問題。

    大家問展現(xiàn)形式

    C店 雙端都有,天貓 手機端有電腦端沒有不過大勢所趨電腦端也遲早會有。

    人群組成分三部分

    1, 提問者(游客或者已買買家),

    2, 回答者 (受邀已買買家或者店鋪商家)

    也就是說 提問方 淘寶沒有做出限制 甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問(不能自答),回答者中商家可以無限作答 既對于每一道問題商家都可以進行回答跟解釋,而買家中只有是 買過產(chǎn)品的受邀買家才可以作答。

    淘寶大家問可以關閉嗎

    抽取作答買家的方式為 在提問時系統(tǒng)隨機進行抽取,不過游客是可以回復評論中的回復的。

    問大家的問題是如何進行排序的

    1,回復小號等級

    2,回復小號積極度(回復次數(shù))

    3,回復的關注度 包括:點贊數(shù)量+互動性+文字回復字數(shù)等

    以上三點為問答系統(tǒng)會優(yōu)先推送問題的標準

    淘寶大家問怎么刪除?

    1,惡意問大家問題 申訴刪除步驟:

    2,正常問大家問題無法刪除,不提供刪除功能。

    淘寶沒有做出限制, 甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問(不能自答)。

    所以商家可以第一時間對相應問題做好詳盡的解釋,并且多用小號回復評論,爭取排序靠前,增加好問題的曝光率。

    3,由于游客也有提問的權利,而且賣家可以無限作答,那可以利用游客身份提問,把買家可能想到的問題都提出來,事后以賣家的身份第一時間做答復,盡可能降低不良問答給店鋪造成巨大損失。

    上面就是關于大家問是什么,到組成部分,到要怎么刪除的內(nèi)容,特別的詳細,相信看完后,大家會更完整的了解大家問這一個系統(tǒng)的作用了,好了,相關的內(nèi)容就介紹到這里了喲,希望可以幫助到更多的人解決相關的問題喲,謝謝大家!

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