淘寶大家問可以關閉嗎？如何做？

淘寶大家問可以關閉嗎?這個是自從淘寶平臺推出寶貝頁面的一個評價新功能后，很多賣家們關于遇到惡意的評價后想要了解的問題，那么，下面就讓我們一起來看看具有的內(nèi)容，我們要先了解大家問是什么，然后再了解有哪些形式，以及要怎么刪除吧!

大家問，主要目的是想讓買家?guī)椭I家，解決消費者的購前決策問題。如果買家對寶貝有疑問，可以通過“問大家”進行提問，在買家提出問題之后，系統(tǒng)會隨機邀請已經(jīng)購買過此寶貝的用戶來回答此問題。

大家問展現(xiàn)形式

C店 雙端都有，天貓 手機端有電腦端沒有不過大勢所趨電腦端也遲早會有。

人群組成分三部分

1， 提問者(游客或者已買買家),

2， 回答者 (受邀已買買家或者店鋪商家)

也就是說 提問方 淘寶沒有做出限制 甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問(不能自答)，回答者中商家可以無限作答 既對于每一道問題商家都可以進行回答跟解釋，而買家中只有是 買過產(chǎn)品的受邀買家才可以作答。

抽取作答買家的方式為 在提問時系統(tǒng)隨機進行抽取，不過游客是可以回復評論中的回復的。

問大家的問題是如何進行排序的

1，回復小號等級

2，回復小號積極度(回復次數(shù))

3，回復的關注度 包括：點贊數(shù)量+互動性+文字回復字數(shù)等

以上三點為問答系統(tǒng)會優(yōu)先推送問題的標準

淘寶大家問怎么刪除?

1，惡意問大家問題 申訴刪除步驟：

2，正常問大家問題無法刪除，不提供刪除功能。

淘寶沒有做出限制， 甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進行提問(不能自答)。

所以商家可以第一時間對相應問題做好詳盡的解釋，并且多用小號回復評論，爭取排序靠前，增加好問題的曝光率。

3，由于游客也有提問的權利，而且賣家可以無限作答，那可以利用游客身份提問，把買家可能想到的問題都提出來，事后以賣家的身份第一時間做答復，盡可能降低不良問答給店鋪造成巨大損失。

上面就是關于大家問是什么，到組成部分，到要怎么刪除的內(nèi)容，特別的詳細，相信看完后，大家會更完整的了解大家問這一個系統(tǒng)的作用了，好了，相關的內(nèi)容就介紹到這里了喲，希望可以幫助到更多的人解決相關的問題喲，謝謝大家!

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