天貓被投訴盜圖怎么辦?教您一招搞定!
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:338
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對(duì)于我們賣(mài)家而言,不可能全部自己實(shí)拍圖片,都會(huì)借鑒借鑒別人的產(chǎn)品圖,那就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)盜圖問(wèn)題,那問(wèn)題來(lái)了,我們應(yīng)該如何規(guī)避盜圖,以及盜圖違規(guī)了我們又改如何解決呢?
店主強(qiáng)制把這個(gè)寶貝詳情頁(yè)原圖給刪除掉,還是說(shuō)馬上下架,才是最正確的做法呢?如果你到目前為止還不清楚哪個(gè)是正確做法,那么請(qǐng)你往下看吧,相信能夠給你帶來(lái)收獲的。
1、如果是系統(tǒng)判斷
這個(gè)就好解決,反正不扣分,刪了就好
2、實(shí)拍投訴
如果是發(fā)現(xiàn)需要申訴的需求十張以上的時(shí)候,那么這個(gè)時(shí)候就明顯您是攤上了這個(gè)淘寶實(shí)拍保護(hù)的投訴,也就是,不管你是刪除照片或者下架寶貝鏈接都是沒(méi)有幫助,一絲作用都沒(méi)有。
處理方法:
而最有作用的就是盡量在當(dāng)天18:00之前去申訴,這個(gè)申訴時(shí)間將會(huì)反饋的非常有效,而且盡量是找一些有把握的技術(shù)員,有多年經(jīng)驗(yàn)的來(lái)處理。而你本人也不必?fù)?dān)心淘寶被投訴盜圖怎么辦了,這個(gè)時(shí)候你就可以等待結(jié)果就可以了。
在等結(jié)果的這段時(shí)間盡量不要把店鋪里面的結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改,就是說(shuō)店鋪本身是正方形的一個(gè)結(jié)構(gòu),而你把這個(gè)店鋪?zhàn)龀砷L(zhǎng)方形的結(jié)構(gòu),不是不可以這么做,而是不要在這個(gè)淘寶申訴期間來(lái)操作,這是我們的建議。
3、頻繁投訴
這個(gè)情況有一些掌柜應(yīng)該有碰到過(guò),因一些大淘寶或天貓掌柜的經(jīng)營(yíng)模式比較大,從而迎來(lái)的一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意投訴盜圖的打擊,那么掌柜就問(wèn)淘寶被投訴盜圖怎么辦呢?
處理方法:
如果我們一個(gè)寶貝銷(xiāo)量不錯(cuò)的鏈接一個(gè)時(shí)間段里面收到了多次的這個(gè)的情況,我們應(yīng)該就開(kāi)始提高注意力了,開(kāi)始注意到應(yīng)該找專(zhuān)業(yè)做原圖恢復(fù)才可以應(yīng)對(duì)了,而不是什么都不做。
如果我們的寶貝第一次申訴成功,當(dāng)我們需要第二次申訴的時(shí)候也不要太過(guò)兒戲,最好還是先看清楚對(duì)方是不是再次投訴一樣的原始照片,如果發(fā)現(xiàn)是,那么問(wèn)題不大;
還有需要提醒的一點(diǎn)是:就算店主自己手上有原圖,我們還是強(qiáng)烈建議找處理盜圖申訴的技術(shù)來(lái)幫助申訴,因?yàn)槭掷镉性瓐D申訴失敗的案例經(jīng)常有發(fā)生,所以各位掌柜不要掉以輕心。
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