旺鋪智能版可以退訂嗎？智能版和專業(yè)版有什么區(qū)別？

淘寶旺鋪分為智能版和專業(yè)版，可以幫助商家裝修店鋪，自定義各種模板，但是用過的商家們應(yīng)該都知道智能版是收費(fèi)的，不過今日官方發(fā)布消息旺鋪智能版可免費(fèi)使用了。那么已經(jīng)交費(fèi)訂購的商家們可以退訂嗎?

一、淘寶旺鋪可以退訂嗎?

2020年2月12日起淘寶、天貓所有商家訂購(含續(xù)費(fèi))旺鋪智能版，實(shí)行免費(fèi)訂購。因針對本次優(yōu)惠政策需要對訂購產(chǎn)品升級 ，已訂購?fù)亴I(yè)版/智能版在使用中的老用戶可在2020年2月20日11:00:00之后去申請退款，退款會從2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費(fèi)用，款項(xiàng)會原路退回之前支付的賬號。

請通過：【服務(wù)市場--我的服務(wù)—交易管理——我的訂單】中去申請退款，(注:申請的退款只能一次性將剩余周期內(nèi)的費(fèi)用退完)，退款完成之后您可重新去0元訂購?fù)佒悄馨妗?/p>

溫馨提示：

1、旺鋪專業(yè)版已下線將不再支持續(xù)訂，訂購期內(nèi)且不退款的商家可以繼續(xù)使用，建議升級訂購?fù)佒悄馨?含專業(yè)版所有功能)。

2、旺鋪智能版之前付費(fèi)已訂購未到期現(xiàn)在又去操作了免費(fèi)續(xù)訂，不影響后續(xù)24號去申請退回從2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余的費(fèi)用。

3、如您的付費(fèi)訂購在2.12號還是有效期內(nèi)的，但是在2.20號申請退款的時候已經(jīng)過了有效期，無法申請退款(沒有申請入口/申請退款提示是無可退費(fèi)用);建議關(guān)注到3.12號，我們系統(tǒng)最晚會在3.12號之前退款到您之前付款的支付寶賬戶，建議直接關(guān)注您的支付寶賬戶的收支明細(xì)。

二、智能版和專業(yè)版有什么區(qū)別?

智能版包含了專業(yè)版的所有功能，且功能多于專業(yè)版。目前專業(yè)版已經(jīng)下線，商家可在旺鋪智能版中一鍵導(dǎo)入專業(yè)版的內(nèi)容。手機(jī)端裝修沒有專業(yè)版，功能與基礎(chǔ)版一致;

溫馨提醒：各版本之間的裝修內(nèi)容是不互通的，如專業(yè)版的備份不能用于智能版，如果您的旺鋪專業(yè)版升級到智能版需要重新裝修。

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