天貓七天保價服務(wù)從什么時候開始？怎么賠？

天貓其實一直以來也非常重視用戶的感受，所以，為了讓產(chǎn)品更好的服務(wù)顧客，也推出了七天保價服務(wù)，那有人就問了，這個時間是從什么時候開始?那么，接下來，我們就來講下，關(guān)于天貓七天保價服務(wù)的內(nèi)容。

怎么賠?

如果商品上帶有七天價保的服務(wù)識標(biāo)，那么這七天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供了服務(wù)，這款產(chǎn)品的結(jié)束時間為9月12日，那么可保至26日，如果商品在26號23點前降價，那么可以申請補差。

價保服務(wù)通常是在大型活動種會有的，大家只要打開該單點價保就可以根據(jù)提示去賠付了。

為何要制定該措施?

電商自誕生之日起就因其無店鋪等費用的原因，商品定價低于實體店，也成為人們瘋狂網(wǎng)購的重要原因。即使商品突然降價，許多平臺也紛紛給出了七天價格保護機制，最大限度彌補用戶損失。但是作為大戶的天貓卻沒有價格保護機制，這個也說不過去。

七天價格保護機制人性化購物保障規(guī)定。作為網(wǎng)購中的“弱勢群體”，最大限度內(nèi)保護自己的權(quán)益是顧客所考慮的重要事情。為此許多人性化的平臺也對應(yīng)做了些措施，為了進步保護買家的利益，許多電商不約而同的制定了價格保護機制。

所謂的價格保護機制是買家在購物之后七天內(nèi)，如果該商品在期間降價，用戶可以申訴價格保護，以獲取商品的差價，也是維系顧客的方法。

價格保護機制本身就是維護顧客利益的重要舉動，但是作為電頭羊的天貓卻沒有將此機制列為硬性要求。買家在天貓購物不享受七天保價的權(quán)利，很多顧客像極了“啞巴吃黃連，有苦說不出”。

有網(wǎng)友表示自己因為著急工作，購入了一臺電腦，沒有等到大促再購物。但是三天之后的大詞價格卻下降了幾百塊。在申請補差價的時候遭到拒絕，商家給出的理由是沒有這個規(guī)定。所以，建議大家在購物時要選擇有價保的產(chǎn)品下手。

其實，天貓七天保價服務(wù)開始的時間就從這款產(chǎn)品活動結(jié)算的這天算起的，所以，大家要在這個時間內(nèi)去申請，如果超過了這個時間，那基本上就享受不到理賠了，因此，在活動時間里多關(guān)注下價格變化很有必要。

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