閑魚(yú)不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單?不發(fā)貨怎么辦?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1202
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閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)比較有實(shí)力的二手物品交易平臺(tái),很多小伙伴都喜歡在閑魚(yú)上面購(gòu)買一些低價(jià)的二手商品。有些用戶在閑魚(yú)下單購(gòu)買商品之后,發(fā)現(xiàn)商家很長(zhǎng)時(shí)間都不給自己發(fā)貨,那么閑魚(yú)不發(fā)貨多久自動(dòng)取消訂單?
按照閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)則,閑魚(yú)賣家不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單的,因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況,僅僅靠等待是解決不了問(wèn)題的,買家必須要采用合適的方法,進(jìn)行溝通追溯,這樣才能避免自己遭受損失。一般情況下,商家不發(fā)貨可以采用下面的方式處理。
第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨
首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào),點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng),再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。
第二、申請(qǐng)退款
這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款之前,先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)這些證據(jù)。
第三、投訴賣家
如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款,也沒(méi)有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”的這種情況,之前淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入,就可以解決了。
現(xiàn)在知道閑魚(yú)不發(fā)貨是不會(huì)自動(dòng)取消訂單了吧,閑魚(yú)這種確認(rèn)機(jī)制是比較有利于賣家的,但是不發(fā)貨會(huì)影響到店鋪的購(gòu)物體驗(yàn),在一定程度上是不利于店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展的。
閑魚(yú)是一個(gè)專業(yè)的二手電商平臺(tái),目前活躍的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了幾個(gè)億,因此有龐大的市場(chǎng)需求,吸引了不少的賣家到閑魚(yú)上面出售閑置物品。有些賣家第一次在閑魚(yú)上面賣產(chǎn)品,不知道如何操作,下面就來(lái)介紹閑魚(yú)賣貨流程是什么?
第一步:首先下載閑魚(yú)APP,用淘寶號(hào)或者支付寶賬號(hào)登錄閑魚(yú),在閑魚(yú)上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并關(guān)聯(lián)芝麻信用分,這樣買家可以查詢到你的芝麻分,芝麻分越高說(shuō)明你信用越高,更容易獲得買家信任。
第二步:把你閑置的東西拍好照片上傳,并說(shuō)明可能涉及到糾紛的情況。一般賣的是點(diǎn)子產(chǎn)品,東西的新舊程度、是否配件齊全、是否有發(fā)票等等,一定要說(shuō)的明白,否則買家收貨后看見(jiàn)有不實(shí)描述,這樣可能會(huì)產(chǎn)生糾紛。
第三步:閑魚(yú)本身是二手交易平臺(tái),價(jià)格高低自然是個(gè)人說(shuō)了算。在賣之前,先去搜一下同樣的物品,好給自己的東西估價(jià)。要想順利賣出,關(guān)鍵在于價(jià)格。很多人來(lái)閑魚(yú),本身就是撿漏,或多或少都會(huì)跟你講價(jià),所以一定要把握好自己的標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)?shù)淖尷梢约涌焐唐烦鍪邸?/p>
第四步:一旦成交,就給買家發(fā)貨。發(fā)貨的時(shí)候一般會(huì)選擇順豐,在快遞員收貨、驗(yàn)貨的過(guò)程中都會(huì)拍照片,然后給買家發(fā)過(guò)去,這樣是讓買家相信你發(fā)的東西,也給自己一定的保障。所以的聊天記錄都要在閑魚(yú)內(nèi)進(jìn)行,萬(wàn)一產(chǎn)生糾紛可以以此作為憑證。
以上就是關(guān)于閑魚(yú)賣貨流程的介紹,商家賣貨一定要把控好商品質(zhì)量,因?yàn)樵诔鍪鄣臅r(shí)候,買家要確認(rèn)收貨了,賣家才可以收到貨款,如果質(zhì)量存在問(wèn)題,是需要承擔(dān)快遞費(fèi)用的哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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