閑魚是現(xiàn)在比較實(shí)用的二手平臺(tái)，很多小伙伴都會(huì)在上面出售自己的閑置用品。因?yàn)槠鋵?duì)買家的維護(hù)力度非常大，這就導(dǎo)致有一些無良買家隨心所欲打差評(píng)。那么這時(shí)候賣家要怎么去刪除那些差評(píng)維護(hù)自己的權(quán)益呢?差評(píng)對(duì)自己又有什么影響呢?

一、閑魚有差評(píng)怎么刪?

首先大家要知道的是閑魚買家差評(píng)是不可以刪除的，如果閑魚買家給出差評(píng)，那么賣家可以聯(lián)系買家，與其協(xié)商之后是可以讓買家修改差評(píng)的。

在閑魚中評(píng)論是對(duì)方的權(quán)利，閑魚是沒有任何刪除或更改的入口。在閑魚中，在無論買家和賣家，當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)，都可以先和交易對(duì)象協(xié)商，協(xié)商不成可以向閑魚平臺(tái)投訴。

當(dāng)然上有政策下有對(duì)策，我們可以選擇刪除有差評(píng)的商品。

1、賣家首先打開手機(jī)閑魚APP，進(jìn)入頁面找到“我的”，點(diǎn)擊進(jìn)入到該界面就可以看到“我發(fā)布的”。

2、點(diǎn)擊“我發(fā)布的”能夠看到之前商家發(fā)布的所有產(chǎn)品，找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝，在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo)，手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo)，彈出一個(gè)對(duì)話框，框中顯示著“刪除”的字樣，點(diǎn)擊“刪除”。

3、點(diǎn)擊“刪除”后，又彈出另一個(gè)對(duì)話框，系統(tǒng)詢問是否要?jiǎng)h除此商品，點(diǎn)擊“確定”，點(diǎn)擊確定后，此商品即被刪除，下面的所有評(píng)論也會(huì)一并被刪除的。

如果商品差評(píng)太多了，那么商家可以采取這個(gè)方法，因?yàn)椴钤u(píng)太多肯定會(huì)影響銷量。如果遇到講價(jià)很厲害比較墨跡的賣家，那么這種類型的商家有很大的可能會(huì)給差評(píng)，盡量避免把商品賣給這樣的買家。

當(dāng)然商家在銷售二手商品時(shí)候一定要詳細(xì)描述商品的真實(shí)情況，有瑕疵的商品也要拍出來上傳，最好能夠設(shè)置郵費(fèi)，不然買家想要退貨，商家還需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家退貨過來一定要當(dāng)面簽收，如果商品被買家用過或者損壞了，那么要拍照拒收。

二、差評(píng)有什么影響?

1、差評(píng)會(huì)減少客戶購(gòu)買商品的概率，例如我們自己去買東西，首先都是會(huì)去看店鋪的評(píng)價(jià)和銷量，要是對(duì)方有很多差評(píng)，我們還會(huì)去買他家的寶貝么?

2、差評(píng)會(huì)減少很多流量，我們一看到差評(píng)就會(huì)在腦海里產(chǎn)生一個(gè)東西，就是他家的產(chǎn)品有問題，我有個(gè)朋友就是閑魚賣家，然后他賣的東西客戶不滿意，就直接給了他差評(píng)，然后好幾天都沒有什么曝光量，相對(duì)他生意就不是很好，導(dǎo)致沒有收益，所以我們的客戶買我們的東西，東西出了什么問題，就一定要及時(shí)去處理，而不是不回復(fù)，當(dāng)然我們要做到賣出了東西盡量讓客戶給予好評(píng)，這樣才會(huì)有新的客戶對(duì)你的店鋪信任，才能提高成交量。

3、“店鋪權(quán)重”大家可能沒有注意，流量大了經(jīng)過轉(zhuǎn)化剛開始賣的挺好，那是因?yàn)槟阏粋€(gè)店鋪的權(quán)重高，閑魚權(quán)重是看不到的，怎么證明自己店鋪權(quán)重高，比如說：流量大、排名高、店鋪無違規(guī)、無差評(píng)、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài)。但是今年就有不少客戶反饋因?yàn)橘I家給予“差評(píng)”導(dǎo)致失去曝光量以及權(quán)重，所以要把權(quán)重做起來，就要讓客戶多給好評(píng)，閑魚每一個(gè)步驟都是環(huán)環(huán)相扣的，所以要做好售中、售后服務(wù)。

4、客戶購(gòu)買意向變差，你也知道，有這么一個(gè)差評(píng)掛在你的店鋪里面，想要購(gòu)買你東西的客戶看到后會(huì)是什么反應(yīng)。可能客戶就會(huì)再想一想，或者在看看別家的也就是我們的同行，錯(cuò)失機(jī)會(huì)等于錯(cuò)失交易。

但是有一些差評(píng)實(shí)在是很無厘頭，并且蠻不講理的那種，可以選擇和官方投訴刪除的?？戳松鲜鑫恼孪嘈糯蠹乙仓老挑~差評(píng)是很影響自己利益的，所以大家在售賣商品時(shí)一定要將商品真實(shí)情況描述出來，不要欺騙消費(fèi)者。

閑魚倒賣什么最賺錢？怎么賣的更好？

閑魚本來是一個(gè)二手物品的交易平臺(tái)，不過現(xiàn)在有很多商家也會(huì)直接在上面賣全新商品，一些個(gè)人也會(huì)在上面倒賣商品，那么倒賣什么商品會(huì)比較賺錢呢，下面來了解一下。

1.價(jià)格低是王道

不管你的照片拍得多美，宣傳做得多到位，淘寶二手上要想迅速出手一件還不算太舊的東西并不難，只要你愿意賤賣就可以了。我自己有時(shí)候就是因?yàn)橛行〇|西放在家里實(shí)在是占面積，就算扣完運(yùn)費(fèi)只有一兩塊錢的收入也賣了，因?yàn)楫吘惯@件東西對(duì)我來說已經(jīng)沒有價(jià)值了，應(yīng)該把它轉(zhuǎn)給真正需要的人。

2.收藏量是關(guān)鍵信息

如果你的寶貝在你發(fā)布三天之內(nèi)就有超過3個(gè)收藏量或者是評(píng)論數(shù)，那么它離售出就已經(jīng)不遠(yuǎn)了。如果發(fā)布一兩個(gè)星期還是沒有人收藏甚至瀏覽量為個(gè)位數(shù)，那么你就要考慮是否可以降降價(jià)忍痛割愛了。

3.描述要有誠(chéng)意

你可以吹噓自己的寶貝有多么完美，但真實(shí)地描述物品的使用情況、轉(zhuǎn)讓的原因更讓人信服。二手買賣本來就是一個(gè)信息極其不透明的市場(chǎng)，要想取得買家的信任，就要把物品的優(yōu)點(diǎn)、瑕疵完整地通過文字和圖片展現(xiàn)出來，以最大的誠(chéng)意和最透明的信息促使交易的成功。如果你想通過夸大的描述促成交易，那么買家也會(huì)通過維權(quán)、給差評(píng)等方式讓你之后的買賣難以為繼。

4.一定要有實(shí)拍圖

實(shí)拍圖不僅僅是對(duì)著物品本身拍的，如果是衣物飾品之類的還要有自己穿戴之后的效果圖，讓人看到上身之后的效果。包括那些一鍵轉(zhuǎn)賣的物品，也一定要放上實(shí)拍圖，所有淘寶的資深買家都清楚專業(yè)賣家P圖的技巧，以及慘不忍睹的模特與買家秀的差距。將心比心，換做你，看到一件平鋪的樣貌出眾的衣服，要全靠腦補(bǔ)去想象穿著它上身的畫面，你愿意掏錢買嗎?

5.全新有吊牌的更好賣

這個(gè)應(yīng)該不用我多說了，如果有購(gòu)買發(fā)票和吊牌都要單獨(dú)拍照說明，說明你描述里的“全新”不是隨便吹噓的;如果要賣之前在淘寶上買的東西一定要用一鍵轉(zhuǎn)賣功能，這樣至少你的原價(jià)信息是真實(shí)可靠的。

看完以上的內(nèi)容，我們能夠發(fā)現(xiàn)一些生活上的用品還是比較有利潤(rùn)空間的，所以想要在閑魚上倒賣商品的個(gè)人賣家，可以考慮這些商品，不過倒賣的商品質(zhì)量一定要有所保證，最后多關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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