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    抖音小店罰款嚴(yán)重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)

    2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:94

    最近有小伙伴反應(yīng)自己

    開(kāi)通抖音小店還沒(méi)開(kāi)始

    轟轟烈烈搞事業(yè)

    突然凄凄慘慘被罰款!

    違規(guī)、扣除保證金理由是:商品有虛假宣傳,虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效!

    一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同,會(huì)扣除小店保證金100元2000元不等。

    為了避免繳納的保證金被罰款無(wú)法退回,我們一定要了解清楚,

    抖音小店罰款規(guī)則有哪些?抖音小店罰款了還能不能申訴等問(wèn)題!抖音小店罰款規(guī)則有哪些

    一、哪些操作在抖音小店中會(huì)被罰款?

    平臺(tái)會(huì)定期審核抖音小店商家在平臺(tái)的操作行為,并對(duì)違規(guī)商家給予懲罰。

    1、商品信息作弊違規(guī)

    平臺(tái)對(duì)部分敏感信息有限制,有些商家就會(huì)通過(guò)主圖遮擋、標(biāo)題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫(xiě)商品信息;

    類目錯(cuò)放等作弊方式,逃避平臺(tái)監(jiān)管,違規(guī)銷售商品。

    有這些操作的商品會(huì)被平臺(tái)清退并扣除全部保證金。

    2、演戲炒作賣(mài)貨罰款!

    具體指利用團(tuán)隊(duì)沖突,家庭矛盾、“賣(mài)慘”等違反公序良俗的劇情表演炒作,影響平臺(tái)秩序的行為!

    典型案例分為團(tuán)隊(duì)沖突型,即直播過(guò)程中達(dá)人和商家通過(guò)砍價(jià)制造沖突、帶動(dòng)直播間氣氛;

    家庭矛盾型,即妻子宣稱丈夫家暴,借此賣(mài)貨,或妻子賣(mài)貨引來(lái)丈夫責(zé)罵敗家;

    “賣(mài)慘”型,即扮演老農(nóng)等弱勢(shì)群體,或利用自殘、假裝生病等行為博同情賣(mài)貨等。

    比如以下這個(gè)案例,離婚式加戲,一日夫妻百日恩,為了帶貨鬧離婚!

    李女士自稱與老公感情不合,忍辱偷生,準(zhǔn)備離婚。為了給孩子籌錢(qián)看病,到其開(kāi)辦的工廠低價(jià)售賣(mài)商品,打算以“家丑外揚(yáng)”的戲碼增加關(guān)注。

    平臺(tái)的處理結(jié)果是,直接扣除店鋪保證金2000元!

    抖音小店罰款嚴(yán)重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)

    3、異常低價(jià)商品延長(zhǎng)貨款結(jié)算

    有商家通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單后,出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題,嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn),也擾亂了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。

    平臺(tái)針對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的(包括但不限于訂單量較高)的風(fēng)險(xiǎn)商家進(jìn)行延長(zhǎng)貨款結(jié)算提現(xiàn)30天處理,待全部訂單完成相應(yīng)售后義務(wù)后解封;

    針對(duì)未處理訂單的違規(guī)店鋪進(jìn)行店鋪清退、扣除所有保證金處理。

    4、上傳假冒偽劣商品罰款

    一定不能上傳假冒偽劣商品,否則一被發(fā)現(xiàn)就會(huì)被平臺(tái)扣除保證金,嚴(yán)重還會(huì)封店處理

    如以下這位小伙伴,剛剛在抖音小店上上傳了一款口紅,還沒(méi)有在直播間或者短視頻中賣(mài)呢,就直接被平臺(tái)查封!

    同時(shí)還直接扣除了5000元的抖音小店保證金!

    抖音小店罰款嚴(yán)重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)
    抖音小店罰款嚴(yán)重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)

    保證金扣除之后,如果在72小時(shí)之內(nèi)不補(bǔ)交,店鋪就會(huì)被停業(yè)整頓。

    5、虛假宣傳會(huì)被扣除保證金

    1)虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息

    2) 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致

    3)虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息

    4)虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景

    5)虛假宣傳–夸張推廣

    6)虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)

    7)虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞

    8)虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

    被判定為虛假宣傳后,商家會(huì)收到什么處理?

    情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。

    情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。

    情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。

    以上就是部分抖音小店罰款規(guī)則。

    抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴

    一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁;

    可以直接在預(yù)警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處,點(diǎn)【申訴】按要求申訴上傳資料即可!

    二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴,申訴過(guò)程如下:

    商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫(xiě)【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。

    填寫(xiě)的申訴理由不超過(guò)200字,圖片憑證不超過(guò)5張

    同時(shí)你可以可以發(fā)郵件進(jìn)行申訴,郵件申訴要求如下:

    郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴

    郵件正文:

    商家id、文本格式訂單id;

    判罰編碼+判罰原因;

    申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

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    今天就分享到這里了,希望能夠幫到你們。



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