京東店鋪信譽(yù)度怎么看（店鋪dsr評分查看步驟）

近幾年，電商行業(yè)的發(fā)展可以說是勢如破竹，越來越多的人選擇各種電商平臺來開店，因此網(wǎng)店之間的競爭也愈加激烈，那么如何能在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，讓消費(fèi)者選擇你呢？首先一點(diǎn)，電商平臺的一些基本規(guī)則你必須清楚，就比如京東，你要是不懂里面的規(guī)則，怎么被扣分罰款、為什么被關(guān)店你都不知道。還有商家問我京東店鋪信譽(yù)度怎么看？因此，今天小編就為大家講解一下京東規(guī)則的其中一方面——店鋪評分。

京東店鋪信譽(yù)度怎么看？

京東商家信譽(yù)度就是店鋪評分，商家可以去后臺查看綜合評分

京東賣家查看店鋪DSR評分，這個可打開京東 智能店長 來查看

那么京東智能店長是什么？，怎么找到 智能店長  jd.cn.hn/CEH 直接復(fù)制，然后到瀏覽器貼上即可打開，具體怎么操作可看圖進(jìn)行

打開后，點(diǎn)擊評價·售后，點(diǎn)擊DSR趨勢

打開后就可以查看動態(tài)評分趨勢

點(diǎn)擊對應(yīng)的滿意度、店鋪綜合評分，可查看對應(yīng)的評分趨勢

點(diǎn)擊監(jiān)控，即可監(jiān)控評分，當(dāng)評分持續(xù)降低，會自動提醒賣家

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點(diǎn)擊日期，即可搜索對應(yīng)日期的評分

京東的店鋪DSR評分，店鋪DSR評分由用戶評價類、平臺監(jiān)控類等綜合計算得出。

一、我們先來看看店鋪評分的構(gòu)成

1、店鋪評分分制：10分制

2、店鋪評分構(gòu)成：

用戶評價類5項(xiàng)

包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度

這些都不用說，當(dāng)然要越高越好

平臺監(jiān)控類3項(xiàng)

包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。

店鋪的綜合得分就是由所包含的8項(xiàng)指標(biāo)匯總計算得出。

3、店鋪評分統(tǒng)計時間：用戶評價的是統(tǒng)計180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計90天內(nèi)數(shù)據(jù)。

新版風(fēng)向標(biāo)于2022年九月10日正式生效，新增風(fēng)向標(biāo)影響的指標(biāo)，短期內(nèi)商家還是會受到影響，導(dǎo)致風(fēng)向標(biāo)評分變低，丟失京東好店的標(biāo)示；為了更好的恢復(fù)流量加權(quán)，對于新版風(fēng)向標(biāo)列舉了細(xì)分的指標(biāo)要求和新增的指標(biāo)，同時提供幾個常見的風(fēng)向標(biāo)問題和回答給與大家參考。

希望大家盡快重新拿到京東好店標(biāo)示

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