淘寶客服是淘寶官方與淘寶商家之前溝通的橋梁，淘寶客服一般可以通過在線溝通和電話聯(lián)系到，但是很多淘寶商家最近跟我說他們在線聯(lián)系客服總是聯(lián)系不到，所以只好通過電話聯(lián)系。那么怎么才能通過電話聯(lián)系到淘寶客服呢？淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系？下面就來給大家介紹一下。

淘寶客服電話不是免費的哦!按通話時間計價，不過不用擔心話費花的太多，現(xiàn)在話費很便宜，打電話時候最好能夠言簡意賅。消費者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。如果客服不能及時接電話，那就要耐心等待了。

如何聯(lián)系客服?

1、首先先登錄淘寶賬號;

2、在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”，點擊進入;

3、進入到服務中心的首頁，系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”，點擊進入;

4、進入到聯(lián)系客服的頁面，會有三個選項“智能和自助服務”可以說是機器人吧，“在線云客服”就是人工客服，電話客服，很少用。然后再點一下“在線云客服”;

5、進入到“在線云客服”頁面，有兩個選項，一個是買家，一個是賣家，他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。以買家為例，點擊進入;

6、進入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的問題，按回車或發(fā)送鍵;

7、系統(tǒng)會為您排隊，我們只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人員用聊天的方式咨詢想問的問題。

其實不管是賣家還是買家，如果到了無法協(xié)商的地步，我們可以在準備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入，如果問題嚴重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

看誰上傳的憑證理由充足，到時會判定誰贏，到時該怎么弄，就怎么的，也就是起到協(xié)調作用，既然你們解決不了，那就找客服來處理。淘寶客服介入會成功嗎?一般來說會有一個處理結果出來的，所以一般來說是成功介入的。不管是買家還是賣家，遇到問題都是想著第一時間找到客服，現(xiàn)在很多的平臺都是使用了智能人工平臺，有些問題機器人是不能解決的，這時候就要找淘寶網客服轉人工解決問題了。

以上就是關于淘寶客服電話免費嗎？如何聯(lián)系的詳細介紹，大家有什么問題都可以通過淘寶電話客服或者在線客服的途徑聯(lián)系到淘寶客服！大家趕快去嘗試一下吧！

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？開店需要解決什么問題？

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？開店需要解決什么問題？這是很多想開網店的小伙伴的疑問，今天小編就來跟大家談談。

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開店嗎？

淘寶上有三種店鋪：天貓店、淘寶店（也叫C店）、企業(yè)店。天貓店和企業(yè)店是一定要營業(yè)執(zhí)照的，如果是食品、保健食品等還要相應的食品經營許可證等，貓店還需要商標證書、授權書等。如果是C店，也就是個人店鋪，是不需要營業(yè)執(zhí)照的，只要你年滿16周歲，有自己的身份證，就OK了。

除了淘寶，還有很多電商平臺，多數(shù)也都有類似的區(qū)分，是可以用個人身份開網店的。

如果你要自營網店，而不是用目前的電商平臺，那還是要復雜一些的，技術、資金等都有要求，但是營業(yè)執(zhí)照卻不一定是必須的，具體：

個人銷售自產農副產品、家庭手工業(yè)產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動無需辦理市場主體登記。

在淘寶開個人淘寶店鋪是不用營業(yè)執(zhí)照的，想開店的個人現(xiàn)在可以行動起來開店了。不過這里我也得聲明一下，就是有營業(yè)執(zhí)照的店鋪和沒營業(yè)執(zhí)照的店鋪相比，前者更容易被消費者信任。

開店需要解決什么問題？

1、選擇什么產品，找到合適的貨源分析競爭品。

現(xiàn)在的淘寶市場已經過了紅利期，不像4~5年前那樣，可以隨意陳列產品出售?，F(xiàn)在在這個整體競爭激烈的市場上，能夠選擇有競爭力的產品是很多賣方最需要的能力。淘寶是否成功，70%是在于選品。

強調兩種選擇產品的思路家就是細分和冷門市場。

這兩種市場共同特征是市場競爭小，價格空間大，利潤也比較大。對于中小賣方來說，做這樣的生意最舒適。

2、確定自己產品的賣點，把產品圖片做好，俗稱定位和策劃產品推廣，解決基礎銷售量的問題，得掌握基本的推廣技能。

淘寶商品同質化問題嚴重，如何讓顧客在這么多類似的淘寶產品中選擇你，取決于你的產品規(guī)劃能力。產品規(guī)劃包括主圖、詳細頁面、評價、問題等。另外開店之初的基礎銷售量也很重要。研究客戶購買心理和參考優(yōu)秀同行是重要的兩點。

關于推廣能很多，基礎階段主要是直通車推廣，不過這對運營的要求很高，篇幅有限，之后會寫直通車的問題，有興趣的朋友可以關注。

3、數(shù)據(jù)記錄，不斷盯著數(shù)據(jù)，跟上市場變化。

經過一段時間的運營，在淘寶生意參謀中，可以看到過去一個月的各種經營數(shù)據(jù)，包括每天的流量，包括每天的銷售額，包括客戶通過什么關鍵詞搜索。

利用這些數(shù)據(jù)，可以進行更詳細的優(yōu)化。例如，修改標題，引入交易量大的關鍵詞。例如，修改頁面，提高產品的點擊率和轉化率。例如，比如改進自己的客服水平，提升轉化率。

4、售后服務和服務。

淘寶店開張，產品當然很重要，服務也很重要。隨著社區(qū)營銷的發(fā)展，更多的賣方開始將顧客加入微信進行二次營銷。

好了，以上內容就是小編為大家整理的關于淘寶開店的一些相關內容了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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