為了鼓勵(lì)抖音開(kāi)發(fā)者提供安全、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，促進(jìn)開(kāi)發(fā)者更加合理的使用開(kāi)放平臺(tái)接口，平臺(tái)將對(duì)滿足條件的開(kāi)發(fā)者給與相應(yīng)的優(yōu)惠激勵(lì)。來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容：

第一章 概述

1.1 適用范圍

本規(guī)則適用于所有抖店開(kāi)放平臺(tái)用戶(含商家、服務(wù)商)。

1.2 說(shuō)明依據(jù)

本規(guī)則是根據(jù)《抖店開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》和《抖店開(kāi)放平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)規(guī)則》制定，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)優(yōu)惠激勵(lì)規(guī)則進(jìn)行變更。發(fā)生變更時(shí)，平臺(tái)會(huì)以公告形式公布。

1.3 名詞解釋

第二章 優(yōu)惠規(guī)則

2.1 技術(shù)服務(wù)費(fèi)計(jì)算規(guī)則

原價(jià)金額 *(1 - 應(yīng)用評(píng)分折扣 - 業(yè)務(wù)合作折扣 - 過(guò)渡期類目折扣)- 平臺(tái)減免金額 = 應(yīng)付金額

2.2 優(yōu)惠規(guī)則方案

2.2.1 基礎(chǔ)優(yōu)惠規(guī)則

簡(jiǎn)要說(shuō)明：平臺(tái)將通過(guò)應(yīng)用評(píng)分、服務(wù)評(píng)級(jí)來(lái)衡量開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用/服務(wù)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠折扣與之關(guān)聯(lián)，評(píng)分評(píng)級(jí)越高則優(yōu)惠折扣力度越大。

開(kāi)發(fā)者可通過(guò)提升應(yīng)用評(píng)分、提高服務(wù)評(píng)級(jí)獲得該優(yōu)惠。評(píng)分評(píng)級(jí)規(guī)則詳見(jiàn)：《應(yīng)用評(píng)分介紹》《服務(wù)評(píng)級(jí)介紹》

適用范圍：全量應(yīng)用

生效時(shí)間：2023年3月1日

優(yōu)惠細(xì)則：

2.2.2 過(guò)渡期優(yōu)惠規(guī)則

簡(jiǎn)要說(shuō)明：為了使商家和服務(wù)商進(jìn)一步降低技術(shù)服務(wù)費(fèi)，平臺(tái)將分階段針對(duì)不同應(yīng)用類型給與過(guò)渡期優(yōu)惠折扣。

適用范圍：全量應(yīng)用

生效時(shí)間：2023年3月1日~2023年8月31日

優(yōu)惠細(xì)則：

2.2.3 平臺(tái)減免優(yōu)惠規(guī)則

簡(jiǎn)要說(shuō)明：為了給開(kāi)發(fā)者提供免費(fèi)測(cè)試、給服務(wù)商和商家降低接口費(fèi)用，平臺(tái)針對(duì)全量應(yīng)用每月進(jìn)行固定金額減免。

適用范圍：全量應(yīng)用

生效時(shí)間：2023年3月1日

通過(guò)對(duì)上文的學(xué)習(xí)，大家應(yīng)該也熟悉了抖店開(kāi)放平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則了。

抖店超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨賠償多少？一直不發(fā)貨有賠償嗎？

在抖音上開(kāi)抖音小店的人越來(lái)越多了，但是無(wú)論是哪個(gè)店鋪都需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，其中發(fā)貨等都是有要求的，一般來(lái)說(shuō)抖音小店必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，那么如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間發(fā)貨可以賠償多少錢呢?

抖店超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨賠償多少?

1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。贈(zèng)品店鋪中單獨(dú)出售鏈接，違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)計(jì)算。贈(zèng)品店鋪中沒(méi)出售鏈接，沒(méi)明確標(biāo)價(jià)，違約金由抖音客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?

在抖音平臺(tái)上，如果商家不發(fā)貨，是需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付的，對(duì)于商家沒(méi)有發(fā)貨的訂單，平臺(tái)將從商家店鋪賬戶保證金，或者貨款余額中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金，然后并以同等金額的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式，發(fā)放給沒(méi)有發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

消費(fèi)者在投訴商家不發(fā)貨后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家承諾的最晚發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行判定，確定超時(shí)不發(fā)貨的話，平臺(tái)是支持消費(fèi)者退款處理的，商家還需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

當(dāng)消費(fèi)者下單商品的實(shí)際支付金額小于等于3元時(shí)，商家是不需要進(jìn)行賠付的; 當(dāng)消費(fèi)者下單商品的實(shí)際支付金額大于3元小于300元時(shí)，商家需要賠付的金額為3元;當(dāng)消費(fèi)者下單商品的實(shí)際支付金額大于等于300元時(shí)，需要賠付實(shí)際支付金額的1%，但是不能超過(guò)30元。

商品實(shí)際支付金額，是需要扣除優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)的，賠付金額如果存在小數(shù)的話，需要按照四舍五入進(jìn)行取整及時(shí)，比如訂單實(shí)收金額為304元，304╳1%=30.4元，賠付金額為30元。

抖店超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨的話需要向買家賠償支付實(shí)際金額的10%的違約金，抖音小店商家除了需要向買家賠償外，平臺(tái)也會(huì)對(duì)抖音小店進(jìn)行相應(yīng)的處罰，比如扣除保證金，扣分等。

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