2022年雙11即將到來， 為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當天流量過大時可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算

注2：10月20日20點起，數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)

一、數(shù)據(jù)報表類

1、淘寶客實時收益直播間，數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲

①10月31日22點-11月1日23點，11月10日22點-11月11日23點，實時收益直播間大屏頁面，部分賬戶可能會出現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。

包含大屏成交金額、超級紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶引流UV/付款預估收入、CPA獎勵活動等各數(shù)據(jù)字段，已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0，過了0點高峰，數(shù)據(jù)會陸續(xù)更新展示，并逐步恢復正常更新頻率。

②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長：當數(shù)據(jù)量過大時，數(shù)據(jù)大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊情況可能會暫停更新，可嘗試過一段時間*新;

③"超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時，可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新延遲，但不影響您實際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在當天下午14點后關注：

①各匯總報表：包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權益效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預估收入、結算預估收入;結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現(xiàn)延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預售開啟時間點、正式售賣開啟時間點，不影響您的實際推廣結算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。舉例：買家小明在11月1日0點通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數(shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至0點20分處理，該筆訂單在訂單明細中的創(chuàng)建時間展示為0點20分，可參考淘寶付款時間核對訂單;

③昨日數(shù)據(jù)：11月1日，11月11日，可能會對昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮當天下午14點后關注。

3、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數(shù)據(jù)報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。

4、淘寶客賬戶等級相關數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;

5、商品相關信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲：

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取，二合一商品頁展示等，不影響實際結算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：10月20日19:00-10月20日21:00淘禮金過期任務無法解凍、10月31日23:00-11月1日02:00和11月10日23:00-11月11日02:00紅包發(fā)放受限、10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日10:00紅包無法提現(xiàn)、失效紅包金額無法及時退回賬戶。大促其他高峰時間也可能出現(xiàn)紅包發(fā)放受限、無法提現(xiàn)、無法解凍等情況，可過段時間重試。

3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，11月1日0:00、11月11日 00:00 前后數(shù)據(jù)高峰期，可能會出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

4、API調(diào)用：淘口令API在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，可能影響淘口令生成，若出現(xiàn)無法生成的情況，請過了高峰期再重新調(diào)用;若個體淘寶客API調(diào)用過于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況，請過了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。

5、傭金查詢：10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00可能會出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實際下單傭金為準。

6、轉(zhuǎn)鏈異常：大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常，如無法轉(zhuǎn)短連接，或定時上架商品無法轉(zhuǎn)鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。

7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣計劃管理(加入的定向計劃列表)，偶爾尤其是高峰期，可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。

以上情況請各位商家/推廣者做好相關準備。

淘寶聯(lián)盟雙11密令詞創(chuàng)建要求是什么？附相關問答

淘密令相比淘口令具備更豐富的傳播和使用方式。這種傳播方式被廣泛應用于直播中的口播、微博段子、短信等，地推場景如易拉寶、立牌等。此次升級，淘密令不僅可以推廣指定的活動頁面，更新增推廣單品的功能。

靚號組合詞：由系統(tǒng)算法組合，以系統(tǒng)給出詞為準。

自定義詞：由您自行設置，設置要注意如下幾點：

1.在手機淘寶APP搜索流量小的詞：怎么驗證?在手機淘寶APP搜索這個詞，顯示的結果很差，說明流量比較小，一般可用。

2.控制字數(shù)在 5-10 個字符(本次升級后，支持中文、數(shù)字、英文)

3.搜索詞簡單，易于傳播，如：今天好日子/小李好可愛。

4.不要使用違禁詞(指可能存在違規(guī)違法等風險隱患的詞)、品類詞、商品關鍵詞、品牌詞等

重要說明：出現(xiàn)以上情況，密令詞有可能審核不通過或被下架哦~

違禁詞示例如下，非常重要請認真了解

1.使用絕對化用語描述。如國家級、最高級、最佳、第一品牌、中國最大、歷史最低價、極品、頂級、永久、獨家、絕無僅有等

2.使用夸大虛假，或承諾性的描述。如最后一天、僅限今日、沒有一人退貨、中國四大品牌之一，使用錯誤或虛假的銷售數(shù)據(jù)等。

3.使用“馳名商標”描述。

4.使用“專利”字眼。

5.使用“原價”、“折扣”表述。

6.對品牌、商品或服務的介紹，與實際情況不相符。

7.使用封建迷信的表述，如開光。

8.使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力的信息。

9.侵犯他人知識產(chǎn)權或其他合法權益(如肖像權等)的。如不得進行任何危害阿里媽媽以及關聯(lián)公司利益、名譽或者商譽的行為，如“淘寶內(nèi)部優(yōu)惠“、”天貓內(nèi)部優(yōu)惠”。

10.其他違反國家法律法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定，或違反公序良俗的。

11.涉及名人，未授權的品牌、書名、歌曲等。

相關問答：

1、為什么有些有淘密令入口，有些沒有入口?

答：聯(lián)盟app端，需v8.3.2及以上app版本，才能看到入口，如看不到入口，請將聯(lián)盟app升級為最新版本。PC端后臺，都可以看到入口。

2、如何看有沒有權限?

答：在 聯(lián)盟APP→我的→營銷工具→淘密令 或者 PC后臺→我的工具→淘密令，可以看到淘密令的入口。如果“去創(chuàng)建密令詞”是灰色的，點擊后提示“合規(guī)的高級賬號才能創(chuàng)建哦，詳見使用指南”，表示沒有權限。

如何確認自己有沒有自定義權限?如果創(chuàng)建的選項里，有“自定義”的選項說明有自定義的權限，如果沒有這個選項，就是沒有自定義的權限。

3、不會操作怎么辦?

在pc端 或者app端均可點擊使用指南查看。

4、淘密令如何結算?

答：淘密令只是一種推廣形式，本身不具備結算能力。結算按照實際推廣的活動頁所對應的結算規(guī)則進行。

5、創(chuàng)建密令詞時，提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”是什么問題?

答：如果您創(chuàng)建密令詞時，提示“您的賬號不符合淘密令推廣要求”，是因為您的淘寶聯(lián)盟賬號阿里媽媽扣分大于等于18分，或者賬號對應的支付寶未進行實名認證，不符合推廣要求，需要等待到扣分小于18分以后，或者完成支付寶實名認證。

因為賬號風控問題，或者賬號不再是高級賬號等不滿足開通條件情況，淘寶客將失去創(chuàng)建淘密令的權限。

注意：已經(jīng)創(chuàng)建的淘密令，在有效期以內(nèi)，不受影響，可以繼續(xù)使用。

6、生效中的密令詞有效期多久?

答：原則上最長有效期是30天，如密令詞推廣計劃對應的推廣物料發(fā)生變化(如推廣活動到期、推廣商品下架等)，則密令詞也會相應失效。

7、已審核通過的密令詞被下線是什么原因?

答：為降低運營問題，會就密令詞進行審核，但互聯(lián)網(wǎng)存在海量信息及信息網(wǎng)絡環(huán)境下信息與實物相分離的特點、上線前審核并不能涵蓋或遇見所有情況，隨著形勢的發(fā)展，如發(fā)現(xiàn)某些密令詞不妥或密令詞存在爭議等情況，淘寶聯(lián)盟具體將視嚴重和緊急情況，采取先告知后下線，或先下線后告知的方式進行處理。

8、不想使用或想換密令詞怎么辦?

目前還無法支持淘寶客自主下線淘密令，已經(jīng)上線的淘密令如果不想使用，可以聯(lián)系客服/商務/運營進行下線操作。下線后，重新申請新的密令詞即可。

9、淘密令有哪些配置方法?

目前支持 靚號組合詞 和 自定義詞 兩種方式。

-靚號組合詞，即，由系統(tǒng)算法組合詞+隨機靚號數(shù)字，這種詞審核速度快，適用于大多數(shù)淘寶客。

-自定詞，即，淘寶客可按規(guī)則自主設置5-7個字，審核通過后，可以用于推廣。如果你的用戶已經(jīng)習慣輸入表情符，也可以在詞的前面加入表情符，作為密令詞的一部分。自定義密令詞，審核速度相對較慢，開放門檻會高于靚號組合詞。

10、淘密令審核時效是多久?

答：靚號組合詞，一般1-3個工作日內(nèi)審核完畢。

自定義詞，因需要人工審核，需排隊等待，需要1-3個工作日以上，具體時效不能完全保證。

11、密令詞的審核狀態(tài)有哪些?

答：密令詞一共有4種狀態(tài)，分別是

待審核：該密令詞待審核中。

投放中：該密令詞已經(jīng)審核完畢，處于投放中，可以推廣。

不通過：該密令詞，審核被拒絕(包含已下線的密令詞)，不通過，需要重新申請其他密令詞。

已到期：該密令詞，已到期，不能再使用，需重新申請。

12、為什么有些商品不支持淘密令推廣?

答：目前淘密令不支持某些商品推廣，例如不支持淘特商品單品推廣。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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