2022年雙11即將到來(lái)， 為了維護(hù)阿里媽媽系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證消費(fèi)者的正常購(gòu)買和淘寶客的正常推廣，當(dāng)天流量過(guò)大時(shí)可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實(shí)際跟蹤與結(jié)算

注2：10月20日20點(diǎn)起，數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)

一、數(shù)據(jù)報(bào)表類

1、淘寶客實(shí)時(shí)收益直播間，數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲

①10月31日22點(diǎn)-11月1日23點(diǎn)，11月10日22點(diǎn)-11月11日23點(diǎn)，實(shí)時(shí)收益直播間大屏頁(yè)面，部分賬戶可能會(huì)出現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。

包含大屏成交金額、超級(jí)紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶引流UV/付款預(yù)估收入、CPA獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等各數(shù)據(jù)字段，已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0，過(guò)了0點(diǎn)高峰，數(shù)據(jù)會(huì)陸續(xù)更新展示，并逐步恢復(fù)正常更新頻率。

②實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新頻率延長(zhǎng)：當(dāng)數(shù)據(jù)量過(guò)大時(shí)，數(shù)據(jù)大屏可能會(huì)從每5-15s更新延長(zhǎng)到每20s更新，特殊情況可能會(huì)暫停更新，可嘗試過(guò)一段時(shí)間*新;

③"超級(jí)紅包"數(shù)據(jù)量較大時(shí)，可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新延遲，但不影響您實(shí)際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報(bào)表”和“訂單明細(xì)”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注：

①各匯總報(bào)表：包含聯(lián)盟PC后臺(tái)(整體效果報(bào)表、活動(dòng)效果報(bào)表、權(quán)益效果報(bào)表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁(yè)面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。

②訂單明細(xì)：包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細(xì)”展現(xiàn)延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個(gè)預(yù)售開(kāi)啟時(shí)間點(diǎn)、正式售賣開(kāi)啟時(shí)間點(diǎn)，不影響您的實(shí)際推廣結(jié)算，可嘗試過(guò)一段時(shí)間*新或重新獲取。舉例：買家小明在11月1日0點(diǎn)通過(guò)淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實(shí)際已跟蹤成功，但因?yàn)閿?shù)據(jù)量大，訂單時(shí)間延遲至0點(diǎn)20分處理，該筆訂單在訂單明細(xì)中的創(chuàng)建時(shí)間展示為0點(diǎn)20分，可參考淘寶付款時(shí)間核對(duì)訂單;

③昨日數(shù)據(jù)：11月1日，11月11日，可能會(huì)對(duì)昨日數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮當(dāng)天下午14點(diǎn)后關(guān)注。

3、“訂單明細(xì)下載”功能可能被限制，建議在PC后臺(tái)使用“分時(shí)下載”功能：

聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)，建議使用“分時(shí)下載”，并在下載時(shí)，時(shí)間范圍請(qǐng)控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過(guò)大時(shí)，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請(qǐng)求。

4、淘寶客賬戶等級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會(huì)對(duì)您的實(shí)際傭金產(chǎn)生影響;

5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、到手價(jià)、銷量、傭金率、庫(kù)存、圖片、郵費(fèi)、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲：

包含聯(lián)盟PC后臺(tái)、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數(shù)據(jù)獲取，二合一商品頁(yè)展示等，不影響實(shí)際結(jié)算，可嘗試過(guò)一段時(shí)間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣管理-渠道管理和會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理，10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，暫時(shí)關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時(shí)渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：10月20日19:00-10月20日21:00淘禮金過(guò)期任務(wù)無(wú)法解凍、10月31日23:00-11月1日02:00和11月10日23:00-11月11日02:00紅包發(fā)放受限、10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日10:00紅包無(wú)法提現(xiàn)、失效紅包金額無(wú)法及時(shí)退回賬戶。大促其他高峰時(shí)間也可能出現(xiàn)紅包發(fā)放受限、無(wú)法提現(xiàn)、無(wú)法解凍等情況，可過(guò)段時(shí)間重試。

3、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)的結(jié)算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，11月1日0:00、11月11日 00:00 前后數(shù)據(jù)高峰期，可能會(huì)出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問(wèn)題，可嘗試過(guò)一段時(shí)間重新操作即可。

4、API調(diào)用：淘口令A(yù)PI在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00，可能影響淘口令生成，若出現(xiàn)無(wú)法生成的情況，請(qǐng)過(guò)了高峰期再重新調(diào)用;若個(gè)體淘寶客API調(diào)用過(guò)于異常也可能出現(xiàn)各API調(diào)用異常情況，請(qǐng)過(guò)了高峰期重新調(diào)用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。

5、傭金查詢：10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00可能會(huì)出現(xiàn)傭金查詢失敗的情況，尤其是初級(jí)和中級(jí)賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請(qǐng)以實(shí)際下單傭金為準(zhǔn)。

6、轉(zhuǎn)鏈異常：大促高峰期可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)鏈異常，如無(wú)法轉(zhuǎn)短連接，或定時(shí)上架商品無(wú)法轉(zhuǎn)鏈等，可稍后重試，或過(guò)了高峰期后重試。

7、淘寶聯(lián)盟PC后臺(tái)-推廣計(jì)劃管理(加入的定向計(jì)劃列表)，偶爾尤其是高峰期，可能出現(xiàn)只能查看最多1000條記錄的情況。

以上情況請(qǐng)各位商家/推廣者做好相關(guān)準(zhǔn)備。

淘寶聯(lián)盟雙11密令詞創(chuàng)建要求是什么？附相關(guān)問(wèn)答

淘密令相比淘口令具備更豐富的傳播和使用方式。這種傳播方式被廣泛應(yīng)用于直播中的口播、微博段子、短信等，地推場(chǎng)景如易拉寶、立牌等。此次升級(jí)，淘密令不僅可以推廣指定的活動(dòng)頁(yè)面，更新增推廣單品的功能。

靚號(hào)組合詞：由系統(tǒng)算法組合，以系統(tǒng)給出詞為準(zhǔn)。

自定義詞：由您自行設(shè)置，設(shè)置要注意如下幾點(diǎn)：

1.在手機(jī)淘寶APP搜索流量小的詞：怎么驗(yàn)證?在手機(jī)淘寶APP搜索這個(gè)詞，顯示的結(jié)果很差，說(shuō)明流量比較小，一般可用。

2.控制字?jǐn)?shù)在 5-10 個(gè)字符(本次升級(jí)后，支持中文、數(shù)字、英文)

3.搜索詞簡(jiǎn)單，易于傳播，如：今天好日子/小李好可愛(ài)。

4.不要使用違禁詞(指可能存在違規(guī)違法等風(fēng)險(xiǎn)隱患的詞)、品類詞、商品關(guān)鍵詞、品牌詞等

重要說(shuō)明：出現(xiàn)以上情況，密令詞有可能審核不通過(guò)或被下架哦~

違禁詞示例如下，非常重要請(qǐng)認(rèn)真了解

1.使用絕對(duì)化用語(yǔ)描述。如國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳、第一品牌、中國(guó)最大、歷史最低價(jià)、極品、頂級(jí)、永久、獨(dú)家、絕無(wú)僅有等

2.使用夸大虛假，或承諾性的描述。如最后一天、僅限今日、沒(méi)有一人退貨、中國(guó)四大品牌之一，使用錯(cuò)誤或虛假的銷售數(shù)據(jù)等。

3.使用“馳名商標(biāo)”描述。

4.使用“專利”字眼。

5.使用“原價(jià)”、“折扣”表述。

6.對(duì)品牌、商品或服務(wù)的介紹，與實(shí)際情況不相符。

7.使用封建迷信的表述，如開(kāi)光。

8.使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力的信息。

9.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益(如肖像權(quán)等)的。如不得進(jìn)行任何危害阿里媽媽以及關(guān)聯(lián)公司利益、名譽(yù)或者商譽(yù)的行為，如“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠“、”天貓內(nèi)部?jī)?yōu)惠”。

10.其他違反國(guó)家法律法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定，或違反公序良俗的。

11.涉及名人，未授權(quán)的品牌、書名、歌曲等。

相關(guān)問(wèn)答：

1、為什么有些有淘密令入口，有些沒(méi)有入口?

答：聯(lián)盟app端，需v8.3.2及以上app版本，才能看到入口，如看不到入口，請(qǐng)將聯(lián)盟app升級(jí)為最新版本。PC端后臺(tái)，都可以看到入口。

2、如何看有沒(méi)有權(quán)限?

答：在 聯(lián)盟APP→我的→營(yíng)銷工具→淘密令 或者 PC后臺(tái)→我的工具→淘密令，可以看到淘密令的入口。如果“去創(chuàng)建密令詞”是灰色的，點(diǎn)擊后提示“合規(guī)的高級(jí)賬號(hào)才能創(chuàng)建哦，詳見(jiàn)使用指南”，表示沒(méi)有權(quán)限。

如何確認(rèn)自己有沒(méi)有自定義權(quán)限?如果創(chuàng)建的選項(xiàng)里，有“自定義”的選項(xiàng)說(shuō)明有自定義的權(quán)限，如果沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)，就是沒(méi)有自定義的權(quán)限。

3、不會(huì)操作怎么辦?

在pc端 或者app端均可點(diǎn)擊使用指南查看。

4、淘密令如何結(jié)算?

答：淘密令只是一種推廣形式，本身不具備結(jié)算能力。結(jié)算按照實(shí)際推廣的活動(dòng)頁(yè)所對(duì)應(yīng)的結(jié)算規(guī)則進(jìn)行。

5、創(chuàng)建密令詞時(shí)，提示“您的賬號(hào)不符合淘密令推廣要求”是什么問(wèn)題?

答：如果您創(chuàng)建密令詞時(shí)，提示“您的賬號(hào)不符合淘密令推廣要求”，是因?yàn)槟奶詫毬?lián)盟賬號(hào)阿里媽媽扣分大于等于18分，或者賬號(hào)對(duì)應(yīng)的支付寶未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，不符合推廣要求，需要等待到扣分小于18分以后，或者完成支付寶實(shí)名認(rèn)證。

因?yàn)橘~號(hào)風(fēng)控問(wèn)題，或者賬號(hào)不再是高級(jí)賬號(hào)等不滿足開(kāi)通條件情況，淘寶客將失去創(chuàng)建淘密令的權(quán)限。

注意：已經(jīng)創(chuàng)建的淘密令，在有效期以內(nèi)，不受影響，可以繼續(xù)使用。

6、生效中的密令詞有效期多久?

答：原則上最長(zhǎng)有效期是30天，如密令詞推廣計(jì)劃對(duì)應(yīng)的推廣物料發(fā)生變化(如推廣活動(dòng)到期、推廣商品下架等)，則密令詞也會(huì)相應(yīng)失效。

7、已審核通過(guò)的密令詞被下線是什么原因?

答：為降低運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，會(huì)就密令詞進(jìn)行審核，但互聯(lián)網(wǎng)存在海量信息及信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息與實(shí)物相分離的特點(diǎn)、上線前審核并不能涵蓋或遇見(jiàn)所有情況，隨著形勢(shì)的發(fā)展，如發(fā)現(xiàn)某些密令詞不妥或密令詞存在爭(zhēng)議等情況，淘寶聯(lián)盟具體將視嚴(yán)重和緊急情況，采取先告知后下線，或先下線后告知的方式進(jìn)行處理。

8、不想使用或想換密令詞怎么辦?

目前還無(wú)法支持淘寶客自主下線淘密令，已經(jīng)上線的淘密令如果不想使用，可以聯(lián)系客服/商務(wù)/運(yùn)營(yíng)進(jìn)行下線操作。下線后，重新申請(qǐng)新的密令詞即可。

9、淘密令有哪些配置方法?

目前支持 靚號(hào)組合詞 和 自定義詞 兩種方式。

-靚號(hào)組合詞，即，由系統(tǒng)算法組合詞+隨機(jī)靚號(hào)數(shù)字，這種詞審核速度快，適用于大多數(shù)淘寶客。

-自定詞，即，淘寶客可按規(guī)則自主設(shè)置5-7個(gè)字，審核通過(guò)后，可以用于推廣。如果你的用戶已經(jīng)習(xí)慣輸入表情符，也可以在詞的前面加入表情符，作為密令詞的一部分。自定義密令詞，審核速度相對(duì)較慢，開(kāi)放門檻會(huì)高于靚號(hào)組合詞。

10、淘密令審核時(shí)效是多久?

答：靚號(hào)組合詞，一般1-3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。

自定義詞，因需要人工審核，需排隊(duì)等待，需要1-3個(gè)工作日以上，具體時(shí)效不能完全保證。

11、密令詞的審核狀態(tài)有哪些?

答：密令詞一共有4種狀態(tài)，分別是

待審核：該密令詞待審核中。

投放中：該密令詞已經(jīng)審核完畢，處于投放中，可以推廣。

不通過(guò)：該密令詞，審核被拒絕(包含已下線的密令詞)，不通過(guò)，需要重新申請(qǐng)其他密令詞。

已到期：該密令詞，已到期，不能再使用，需重新申請(qǐng)。

12、為什么有些商品不支持淘密令推廣?

答：目前淘密令不支持某些商品推廣，例如不支持淘特商品單品推廣。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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