幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(什么是重復(fù)鋪貨?重復(fù)鋪貨會(huì)有什么處罰?)

    淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(什么是重復(fù)鋪貨?重復(fù)鋪貨會(huì)有什么處罰?)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:43

    日前,淘寶平臺(tái)發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱(chēng),根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


    2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:


    一、一般違規(guī)扣分


    所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。


    二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    三、出售假冒商品違規(guī)扣分


    2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:


    1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    關(guān)于違規(guī)申訴的處理:


    對(duì)于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷(xiāo),對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


    為了避免給您的正常經(jīng)營(yíng)造成影響,對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。


    關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)定:


    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


    【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無(wú)虛假交易扣分”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范,該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開(kāi)始方可報(bào)名參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。


    一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:


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    淘寶規(guī)則 違規(guī)扣分清零規(guī)則


    什么是重復(fù)鋪貨?重復(fù)鋪貨會(huì)有什么處罰?

    重復(fù)鋪貨是新手在發(fā)布商品時(shí)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,可能是因?yàn)楸旧砩唐芬?guī)格、種類(lèi)較少,想讓自己的店鋪看著內(nèi)容更豐富一點(diǎn),但是這種行為卻是不被允許的。下面幕思城小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)重復(fù)鋪貨是什么以及對(duì)它的處罰。


    一、什么是重復(fù)鋪貨


    標(biāo)題、圖片、重要屬性、描述等存在較高相似度的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價(jià),拍賣(mài)中選擇一個(gè)),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并將受到淘寶的相關(guān)處罰;

    對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。

    另:同一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)人員在經(jīng)營(yíng)不同店鋪時(shí),發(fā)布的寶貝相似度過(guò)高,依然屬于重復(fù)鋪貨。


    二、重復(fù)鋪貨舉例(包括但不限于)


    1、 同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布(類(lèi)目:數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)游、家電、汽車(chē)配件及飾品等)

    建議方案:因顏色不同影響到商品價(jià)格時(shí)可開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售屬性,編輯顏色價(jià)格。


    2、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用商品不允許不同車(chē)型分別發(fā)布(類(lèi)目:專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用腳墊、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用座套、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用后備箱墊、DVD導(dǎo)航等)

    建議方案:

    A. 如果不同車(chē)型,商品圖片不一致,可分車(chē)型發(fā)布;(不包含商品圖片中車(chē)型文字不同)

    B. 一般商品圖片、標(biāo)題、描述有80%相似,所選商品車(chē)型屬性有重合,判斷為重復(fù)鋪貨??蛇x多個(gè)車(chē)型屬性發(fā)布(最多30個(gè))避免因車(chē)型重復(fù)鋪貨;

    C. 非專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用商品標(biāo)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用發(fā)布,如雨刮、裝飾性尾喉等。賣(mài)家可按銷(xiāo)售屬性發(fā)布商品避免重復(fù)鋪貨。


    3、 能適用于多款機(jī)型的通用型商品不允許不同機(jī)型分別發(fā)布,建議以sku套餐形式發(fā)布(類(lèi)目:3c數(shù)碼配件等)。


    4、同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開(kāi)發(fā)布(類(lèi)目:男裝、女裝、童裝、鞋帽等)。


    5、 同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布(類(lèi)目:數(shù)碼產(chǎn)品、動(dòng)漫、母嬰、運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)等)。


    6、 同款商品,通過(guò)更改其價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布(例:一件商品每天發(fā)布一次,或以一口價(jià)和拍賣(mài)的方式分別發(fā)布)。


    7、 服務(wù)類(lèi)商品,以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布(例:T恤燙畫(huà)服務(wù),燙畫(huà)價(jià)格相同的請(qǐng)以一件商品發(fā)布,花樣可在描述中展示)。


    8、 網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品類(lèi)目下,QQ幣及QQ游戲貨幣,允許單個(gè)和多個(gè)分別發(fā)布,但以多個(gè)發(fā)布的次數(shù)不能超過(guò)5次。


    9、 每種游戲代練類(lèi)型,只能發(fā)布一件商品.(例:等級(jí)代練,任務(wù)代練,跑商等,均各只能發(fā)布一件商品) 游戲代練類(lèi)商品套餐區(qū)里,相同的商品不能同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)套餐中。


    10、 網(wǎng)絡(luò)電話卡類(lèi)目下,每個(gè)賣(mài)家所發(fā)布的相同運(yùn)營(yíng)商的不同面值的充值商品不能超過(guò)15件。


    11、 汽摩商品類(lèi)目下,相同屬性或者相同性質(zhì)的商品,以不同顏色,或者“適用于不同車(chē)型”而多次發(fā)布。


    (例: “SONATA索納塔專(zhuān)用補(bǔ)漆筆”和“GOLF高爾夫?qū)S醚a(bǔ)漆筆”商品實(shí)際是相同的,但以不同車(chē)型來(lái)分開(kāi)發(fā)布,屬于違規(guī)發(fā)布,可增加銷(xiāo)售屬性來(lái)選擇)


    12、 國(guó)內(nèi)外快遞/物流業(yè)務(wù)類(lèi)目下,相同快遞公司不允許按照不同重量分開(kāi)發(fā)布。


    三、重復(fù)鋪貨的處罰


    若違規(guī)行為成立,天貓將根據(jù)《天貓規(guī)則》第七十二條濫發(fā)信息第二項(xiàng)重復(fù)鋪貨規(guī)則進(jìn)行處置,刪除該商品,每件商品或信息扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分),建議您保留其中一款商品,刪除其他同款商品。


    開(kāi)店的步驟雖然不復(fù)雜,但是要真正了解平臺(tái)上的各種規(guī)則其實(shí)還是挺耗時(shí)耗力的,需要我們?cè)谄綍r(shí)多用心,才能更好的經(jīng)營(yíng)我們的店鋪。更多電商知識(shí)盡在幕思城電商賣(mài)家助手。


    商品發(fā)布 開(kāi)店規(guī)則

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