淘寶平臺發(fā)布2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知，違規(guī)扣分將在12月31日清零！

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，淘寶違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時按如下方案清零：

一、一般違規(guī)扣分

所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿方可解除。

二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下：

1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的：

（1）2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的，將以24分計入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

【溫馨提示】了解到若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時清零；若新增扣分達(dá)24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

（3）2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2022年的：

（1）若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的，即累計已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理：

對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應(yīng)的處罰將會撤銷，對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

關(guān)于營銷活動的規(guī)定：

營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。

【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時，12分分值會被清零，但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范，該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。

2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在12月31日清零，淘寶開店商家請知悉！

淘特發(fā)布關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營行為的公告

淘寶特價版發(fā)布關(guān)于規(guī)范涉疫物資經(jīng)營行為的公告，規(guī)范商家行為：

根據(jù)當(dāng)前市場監(jiān)管總局針對涉疫物資的發(fā)布規(guī)范要求，淘特平臺不允許商家出現(xiàn)抗疫物資囤積居奇的行為，抗疫物資囤積居奇的具體行為包含但不限于：

1、僅發(fā)貨高單價售賣的商品訂單，低價售賣的商品訂單不進(jìn)行發(fā)貨

2、發(fā)貨商品與銷售商品描述不符，出現(xiàn)貨不對版、以次充好的情況，包含但不限于：售賣N95口罩，實際發(fā)貨普通醫(yī)用口罩等

3、商品詳情頁信息中不明確標(biāo)清楚商品的品名、數(shù)量、價格和計價單位等商品相關(guān)信息或商品描述中存在誤導(dǎo)消費者的行為，如商品并非N95口罩但商品介紹中標(biāo)示為N95口罩

4、出售假冒偽劣或侵權(quán)的涉疫物資，危害消費者生命安全，影響人民健康

平臺針對抗疫物資囤積居奇的行為將根據(jù)淘特平臺規(guī)則對商家/商品進(jìn)行嚴(yán)肅處置，請您按照平臺規(guī)定積極服務(wù)消費者并對訂單及時進(jìn)行發(fā)貨。

市場監(jiān)管總局發(fā)布規(guī)范可詳見該鏈接：

https://mp.weixin.qq.com/s/m0dv5PyLgidmkLuWsPyBgw

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