淘寶店鋪在疫情期間怎么做？怎么降低損失？

疫情期間，全國上下一心抵抗疫情，同時也要做好自己的事業(yè)，對于淘寶店鋪賣家而言，就是應(yīng)該在這種關(guān)鍵時刻將店鋪損失降低到最低，等到疫情過后能夠滿血復(fù)活。

1、淘寶活動的開年活動要參加

在2月份的時候有開年復(fù)工的活動，另外在3月的時候有一個女王節(jié)活動。也是因為疫情，大部分地區(qū)都會延后上班，那么會有更多的時間去瀏覽淘寶，進行親友之間分享，這時候的加購跟收藏也遠高于日常。

買家的需求還是非常大的，而且目前市場大盤已經(jīng)開始在慢慢回升，所以要對店鋪進行開年的活動。在店鋪中營造出開年活動氛圍，吸引買家刺激消費是非常有必要的。我們可以對不同的商品進行不同的利益點營銷或者整個店鋪設(shè)置滿減以及購物送好禮活動等優(yōu)惠。

2、復(fù)工時間通知

店鋪幾個重要的入口要聲明：疫情期間快遞恢復(fù)發(fā)貨時間，可以通過店鋪首頁、詳情頁頂部、客服自動回復(fù)等方式通知，避免不必要的發(fā)貨糾紛。

3、老客召回

利用微淘進行春季單品種草，淘寶群聊進行優(yōu)惠券發(fā)放以及紅包噴泉活動、微信老客群、短信營銷、客戶運營平臺和鉆展等維護老客戶。告知老客戶店鋪的開年活動以及優(yōu)惠利益點。對于開年活動，老客消費的占比也非常大，而且也可以通過這些方式去對老客進行加深標簽印象。

4、產(chǎn)品優(yōu)化打基礎(chǔ)

店鋪春款中選出幾款數(shù)據(jù)較好的款做好產(chǎn)品描述、產(chǎn)品標題、主圖、sku、詳情頁、關(guān)聯(lián)銷售、問大家的優(yōu)化，產(chǎn)品評論里的中差評要解決，多促進店鋪產(chǎn)品里的優(yōu)質(zhì)評價跟買家秀。這樣才能更好的促進2月春上新活動的爆發(fā)。

疫情期間，很多賣家可能覺得快遞沒有恢復(fù)，然后就想著店鋪隨便打理就可以了，佛性運營只會讓您在后面落后其他同行賣家一大截，因此在這里還是建議各位好好管理店鋪。

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