淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?怎么找到精準(zhǔn)客戶?(淘寶新店沒人進(jìn)店怎么辦?前期怎么運(yùn)營(yíng)?)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:39
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淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ),當(dāng)然,為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶,其實(shí),淘寶也推出了店鋪精準(zhǔn)獲客的功能,但是,新加入平臺(tái)的朋友們,不太了解淘寶店精準(zhǔn)獲客的內(nèi)容,那么是什么意思?接下來(lái)馬上來(lái)介紹。
一、淘寶店精準(zhǔn)獲客什么意思?
就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標(biāo)簽的客戶,這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會(huì)更上一層樓。
二、淘寶怎么找到精準(zhǔn)客戶?
1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點(diǎn)擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù),那我們?cè)谥蓖ㄜ囃斗艜r(shí),就可以重點(diǎn)投放這類人群。
但也有一類店鋪的人群標(biāo)簽很是混亂,各個(gè)年齡段都有,人群跨度太大,偏向的不是那么明顯,基本可以判定店鋪人群標(biāo)簽混亂了。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳Χň珳?zhǔn)人群?主要是看消費(fèi)實(shí)力。
2、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。點(diǎn)擊營(yíng)銷中心---客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)---客戶分群??梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復(fù)購(gòu)人群的屬性及行為偏好。
3、看投放效果。最后一個(gè)方法也是最終確認(rèn)環(huán)節(jié),因?yàn)闊o(wú)論什么人群,最后要給我們帶來(lái)大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。
我們?cè)谟幸粋€(gè)大致的人群范圍以后,可以在直通車添加人群進(jìn)行投放,把那些點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對(duì)于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群,一定要加大投放!
淘寶店精準(zhǔn)獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去,這樣店鋪的交易成功率就會(huì)更高,所以,現(xiàn)在才需要精準(zhǔn)獲客,一來(lái)也是出于成本考慮,二來(lái)也是想盡快的成交,所以,目前店鋪的目標(biāo)也是這個(gè)。
對(duì)新開的淘寶店鋪來(lái)說,自然也希望能夠有很多流量可以進(jìn)入,同時(shí)還可以帶來(lái)轉(zhuǎn)化,但是有些賣家卻發(fā)現(xiàn)自己的店鋪無(wú)人問津,沒有人進(jìn)入到店鋪,這種情況下該怎么辦?
第一:淘寶新店想要快速提升流量最常用,效率最高的方法就是使用流量提升提升引流黑科技,通過增加產(chǎn)品的收藏加購(gòu),提升店鋪的整體權(quán)重,權(quán)重提高了,展現(xiàn)率就會(huì)增加,被用戶看到的幾率也會(huì)大大提升,這樣的方法對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的新商家來(lái)說,節(jié)省成本,操作簡(jiǎn)單,最主要的是見效非??臁?/span>
淘寶商家可以可以根據(jù)自己的店鋪實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)操作,讓整體數(shù)據(jù)看起來(lái)都非常真實(shí)自然,中小型商家不用擔(dān)心投入的資金打水漂。
第二:友情鏈接可以幫我們的店鋪帶來(lái)更多穩(wěn)定的流量,新店鋪盡量選擇一些能跟自己店鋪產(chǎn)品互提升的網(wǎng)點(diǎn),比如女裝店和彩妝店相互鏈接對(duì)此次都非常有幫助。
第三:通過站外平臺(tái)給店鋪進(jìn)行引流,比如微博,朋友圈,小紅書等社交平臺(tái),通過發(fā)布好物分享,把店鋪產(chǎn)品分享給他們的用戶,雖然這樣的方法見效慢,但是通常能夠幫我們吸引到更精準(zhǔn)的用戶。
第四:多參與官方活動(dòng)或者在店鋪內(nèi)部做促銷活動(dòng)其實(shí)都可以給我們的店鋪帶來(lái)很多流量。比如9.9包郵,秒殺,滿減等等。
大家可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,不過我在這里提升大家一下,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)虛擬的大世界,培養(yǎng)用戶跟商家之間的信賴感不容易,所以我們不管是參與官方活動(dòng)還是自己做活動(dòng)都要多一些真誠(chéng),千萬(wàn)別因?yàn)檠矍暗倪@點(diǎn)利益不擇手段。
前期怎么運(yùn)營(yíng)?
1、首先要確定店內(nèi)賣什么產(chǎn)品。
商品是店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力,新賣家用戶要確定自己店內(nèi)要賣什么產(chǎn)品,只有選好產(chǎn)品之后,大家才知道該往哪個(gè)方向努力去推廣,所以這個(gè)店鋪選款選品是賣家用戶首先需要解決的問題,也是決定之后店鋪成交量,店鋪定位的重點(diǎn)所在。
選好商品之后,賣家需要去操作測(cè)款,了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力,然后將產(chǎn)品和同行商品進(jìn)行比較,看看區(qū)別在哪里,分析為什么顧客會(huì)選擇自己的商品以及哪些顧客會(huì)選擇自己的商品,解決了這些基本問題之后,接下來(lái)的工作就比較容易推進(jìn)了。
2、選品結(jié)束后,賣家接著要操作的內(nèi)容就是設(shè)計(jì)作圖。
首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)了,主圖是產(chǎn)品展示的窗口,是免費(fèi)引流的重要窗口,會(huì)決定產(chǎn)品點(diǎn)擊率指標(biāo)的,所以賣家用戶在主圖的設(shè)計(jì)上要下功夫,做好創(chuàng)意達(dá)到脫穎而出眼前一亮的效果,那樣的話大家的產(chǎn)品上架之后,肯定會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
除了主圖之外還需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品的詳情頁(yè)圖片,詳情描述的時(shí)候需要從客戶的角度出發(fā),展示顧客最想要了解產(chǎn)品的部分,不會(huì)設(shè)計(jì)的話,大家可以參照同行產(chǎn)品的詳情頁(yè)去操作設(shè)計(jì)自家寶貝的詳情頁(yè),然后提煉出自家寶貝的賣點(diǎn)進(jìn)行描述就好。
3、圖片設(shè)計(jì)好之后接著要為寶貝擬定標(biāo)題,確定核心關(guān)鍵詞。
寶貝標(biāo)題是搜索引流的重要端口,所以新手賣家一定要重視起來(lái),大家在為寶貝擬定標(biāo)題的時(shí)候,先要確定寶貝的核心關(guān)鍵詞,這個(gè)就和大家的名字一樣重要,是產(chǎn)品的一個(gè)最重要特色標(biāo)識(shí),所以需要賣家先提煉出產(chǎn)品最重要的賣點(diǎn)。
4、淘寶寶貝上架之后,需要賣家用戶做競(jìng)爭(zhēng)分析。
其實(shí)這個(gè)工作在第一步選品的時(shí)候大家已經(jīng)做過了,不過產(chǎn)品上架之后,大家還需要繼續(xù)去做這個(gè)工作的,這主要是為了做好行業(yè)平均點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì),然后將這個(gè)數(shù)值作為參考值。
怎么去操作呢?賣家用戶需要找到和自己相同商品價(jià)格和款式,進(jìn)行一些數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)記錄,之后在根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定具體的日常計(jì)劃,這樣的話大家的店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)思路就會(huì)比較清晰,目標(biāo)也會(huì)比較明確。
5、最后一項(xiàng)工作就是數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)維護(hù)和優(yōu)化。
賣家用戶在完成了前面這些事情之后,就需要做一些以后的數(shù)據(jù)維護(hù),比如適當(dāng)?shù)牟僮魈嵘N量提升流量,提升商品的流量和人氣,因?yàn)橹挥猩唐纺軌虮3址€(wěn)定的上升趨勢(shì),才能算是成功,如果不去維護(hù)數(shù)據(jù),然后數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降情況的話,流量就會(huì)越來(lái)越少。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的意義除了以上之外,還可以指導(dǎo)賣家用戶更好進(jìn)行商品優(yōu)化,比如說當(dāng)點(diǎn)擊率不好的時(shí)候,大多數(shù)需要大家去優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)意主圖,當(dāng)瀏覽跳出率高的時(shí)候。
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