2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識的增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求，平臺近期針對未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長。

給消費(fèi)者開具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開票。因此，自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無此類投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷投訴，則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。

二、開票解決方案

平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個(gè)人店鋪

平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開票量小的商家，平臺支持開完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開票量大的商家，平臺提供自動(dòng)開票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見問答解答

Q1：是不是不開票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候？

A2：指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛，淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁頁面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

必看！淘寶退換貨話術(shù)有哪些?

為了更好地服務(wù)好淘寶買家，其實(shí)也要求各位淘寶賣家們能夠掌握相關(guān)的退換貨話術(shù)，同時(shí)也要清楚淘寶退換貨的具體操作方法。

一、商品質(zhì)量問題

親親，您不用著急，麻煩您先上傳一下照片，我來看一下具體情況。如果是商品質(zhì)量問題，您放心我們將承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)給您退換的哈。

二、修改退款理由

1.親，退貨的原因勞煩您幫忙修改一下，您可以進(jìn)入已買到的寶貝頁面找到衣服的交易訂單，點(diǎn)擊“退款處理中”-“修改退款申請”-選“退款原因”-七天無理由退貨。 謝謝親親的配合!

2.親，您的訂單已經(jīng)顯示簽收，但是您現(xiàn)在申請的是“僅退款”，意思是只退款不退貨哦!如果親親對商品不太滿意，需要退回的話，麻煩您申請一下“退貨退款”哈!

3.親，麻煩您幫忙修改下退款原因?yàn)椤捌咛鞜o理由”或“我不想要了”，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給您自動(dòng)處理申請。如有疑問可隨時(shí)聯(lián)系我們跟進(jìn)處理。

4.親，找到已買到的訂單，點(diǎn)擊“退款中-修改申請-服務(wù)類型-退貨退款-退貨原因”，選擇“七天無理由”或“我不想要了”。

5.親，沒能給您帶來良好的購物體驗(yàn)，深感遺憾!麻煩親選擇退款的時(shí)候，請選擇“七天無理由退換貨”或“我不想要了”，我們會(huì)盡快為您辦理好退貨退款，非常感謝!

三、退換貨要求

1.親，下面的溫馨提示一定要耐心看完，請親務(wù)必在寄回的包裹里面放入小紙條。注明內(nèi)容：買家昵稱(ID)、訂單號、訂單收貨人的手機(jī)號碼。如果沒有填寫的話是會(huì)導(dǎo)致倉庫拆包時(shí)無法快速識別是哪位親親寄回的包裹哦，這樣的話就非常耽誤給您處理退換貨的時(shí)間啦。為了第一時(shí)間給您處理退換，麻煩您一定要記得寫小紙條哈。

2.親，您好，在退換前請保證衣服沒有影響二次銷售(即保證吊牌完好，衣服無損壞);如倉庫拆包發(fā)現(xiàn)衣服影響二次銷售的一概拒簽不予退換，還請親試穿的時(shí)候多多留意。

3.親，衣服退回前請務(wù)必記得寫退換小紙條，寫下您的淘寶旺旺名、收貨人姓名、電話以及退換貨要求，以便倉庫拆包可以快速處理入庫。

4.親，請不要發(fā)小型快遞公司(極易丟件)，倉庫拒收一切到付件。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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