淘寶層級如何提升?每個層級對應(yīng)多少流量?(淘寶商家會員等級細(xì)分及考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?)
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:44
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在運營店鋪的過程中,流量是非常重要的一個數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級,標(biāo)題,價格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個層級的流量多少?
一、淘寶層級怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競爭稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點擊很少,那么這類詞也要刪掉。不過點擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會受到寶貝的描述、人氣或者是價格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價
由于這個方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進去后取得成功選購在流量中的占有率。這一時期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會造成許多遺留問題。
理論上層級越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費流量就會越多。如果從第一層級到第五層級,所帶來的流量會很明顯,相對的,層級下滑流量也會掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時段(國家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動幅度還要比平時的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個層級的流量多少?
淘寶層級是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個層級都有自己的流量天花板,如果是同層級的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級高的店鋪要比層級低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個淘寶店鋪上升一個層級,自然流量流量也會有所突破。
肯定是淘寶層級越高流量越高了,這個毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級越高,流量就會獲得越多,但是也會有一些意外情況的,對于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤。
淘寶會員等級劃分為優(yōu)質(zhì)、潛力和提能商家三個等級,本次我們將來講解會員等級細(xì)分以及考核方法,具體詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、會員等級
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運營”、“淘寶群會員運營”特權(quán)
提能商家:擁有“會員權(quán)益工具”、“會員觸達(dá)能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力
二、考核方式:
優(yōu)質(zhì)商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、有效會員規(guī)模、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)>5天,同時4項考核指標(biāo)均達(dá)優(yōu)質(zhì)線;
潛力商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)>5天,且3項考核指標(biāo)有一項以上滿足達(dá)標(biāo)線;
提能商家考核:權(quán)益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會員權(quán)益滲透,考核期內(nèi),權(quán)益累計在線天數(shù)≤5天 或 權(quán)益累計在線天數(shù)>5 但3項考核指標(biāo)都不滿足達(dá)標(biāo)線;
指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):
指標(biāo)口徑說明:
1、有效會員規(guī)模:考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)+潛力會員總數(shù);
2、會員成交店鋪占比:考核周期內(nèi)會員成交金額/店鋪總成交金額;
3、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比:考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)會員/有效會員;
4、會員權(quán)益滲透:考核周期內(nèi)使用會員權(quán)益的用戶數(shù)/成交會員數(shù);(積分兌換類的權(quán)益需要會員核銷券或下單禮才可以計入使用)
5、權(quán)益在線天數(shù):考核周期內(nèi)會員權(quán)益配置在線的天數(shù),會員權(quán)益包含(新會員禮包、會員專享券/禮、會員滿折、會員買贈、積分兌券/禮、優(yōu)先購 、會員專享價)。
當(dāng)前的等級請移步【用戶運營中心-會員轉(zhuǎn)化】查詢
三、用戶分層:
1、用戶分層說明:
2、沉默會員保護機制:
為了保護沉默會員的體驗,幫助店鋪聚焦核心會員的運營,針對無激活價值的會員會進行激活
3、【重要】注冊入會(0元入會)權(quán)限:
僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得0元入會的權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權(quán)限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時修改,則會被關(guān)閉會員招募能力直至下一個考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權(quán)限,此時需要商家自行將后臺設(shè)置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權(quán)限;
四、特殊說明:
1、指標(biāo)考核及更新時間:每半個月為1個周期。
每月1日及16日 *新各項指標(biāo)數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運營等級,則 等級&產(chǎn)品權(quán)限即可生效。如運營等級降級,則等級降級,產(chǎn)品權(quán)限收回關(guān)閉。
例:
1)升級&權(quán)限開啟:
A商家。5月16日運營等級為潛力商家,5月16-31日運營數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)*新,等級提升到優(yōu)質(zhì)商家。則等級立即生效、所有權(quán)益及權(quán)限全部打開。
2)降級及關(guān)閉:
B商家,5月16日運營等級為優(yōu)質(zhì)商家,5月16-31日運營數(shù)據(jù)不佳,6月1日數(shù)據(jù)*新,商家等級降級為潛力商家,等級立即生效,所有權(quán)益及權(quán)限等同潛力商家。
2、新激勵體系生效后會員通、注冊入會權(quán)限僅開放給優(yōu)質(zhì)商家,未達(dá)到優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)的無法通過過往方式獲取這兩類產(chǎn)品權(quán)限。
常見答疑(FAQ)
1、為什么我店鋪會員沒辦法進行0元入會了?
親,9.月15日客戶運營平臺會員能力升級,激勵商家會員能力成長,0元入會(即注冊入會)僅保留會員運營等級達(dá)到優(yōu)質(zhì)的商家,具體店鋪層級可以查看用戶運營中心數(shù)據(jù)中心,建議您配置相關(guān)權(quán)益,提升等級。
優(yōu)質(zhì)商家考核標(biāo)準(zhǔn):a、15天考核周期內(nèi)權(quán)益累計在線天數(shù)大于5天;b、4項考核指標(biāo)需達(dá)標(biāo),不通行業(yè)要求不同,具體可查看數(shù)據(jù)看板上的規(guī)則展示;
2、什么是注冊入會?限制了對店鋪的影響是什么?
答:注冊入會即常說的0元入會、無門檻入會,如果注冊入會被限制,店鋪依然可以進行正常的會員招募及運營,但是只有在店鋪購買過的消費者可以正常入會,購買的門檻及要求可以在客戶運營平臺設(shè)置、調(diào)整。
3、新的用戶分層對于消費者的會員等級有什么影響?
答:對于消費者沒有影響,消費者在前臺看到的依然是商家設(shè)置的會員等級,分層目前僅用于商家后臺。
4、我的店鋪是已購入會,為什么用戶已經(jīng)下單了但是提示不符合入會門檻?
答:已購入會需要消費者確認(rèn)收貨之后才可以成功入會喲。
5、我不確定我的所屬行業(yè)是什么,怎么知道我的用戶分層/商家分層標(biāo)準(zhǔn)?
答:具體的用戶分層口徑和各個指標(biāo)口徑可以在【用戶運營中心-會員轉(zhuǎn)化】查看自己當(dāng)前店鋪的分層標(biāo)準(zhǔn)和具體數(shù)據(jù)。
6、我是一個購買了定制版客戶運營平臺的商家(2022年9月10日前),未來我是否可以繼續(xù)使用0元入會(注冊入會)功能?
答:在定制版到期之前仍然可以繼續(xù)使用,到期或者續(xù)約后是否可以繼續(xù)使用,取決于屆時是否符合優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)。
7、我是一個會員通商家,未來我是否可以繼續(xù)使用會員通?
答:會員通的能力會繼續(xù)提供,但是會考核會員通商家的會員運營能力,對于達(dá)不到優(yōu)質(zhì)商家標(biāo)準(zhǔn)的會員通商家會逐漸收回會員通的能力。
8、商家分層中為何考核目前的幾個指標(biāo)?我要如何提升?
答:現(xiàn)有的指標(biāo)是希望能從多個角度有效、真實的衡量店鋪會員運營的情況。其中:
有效會員規(guī)模為基礎(chǔ)指標(biāo),用于衡量店鋪用戶沉淀能力;可以通過店鋪老客轉(zhuǎn)會員/沉默召回進店等手段提升;
會員成交滲透為貢獻指標(biāo),用于衡量會員運營對于整體店鋪成交的貢獻;可以通過供給會員權(quán)益調(diào)控會員的轉(zhuǎn)化率/ARPU值來提升會員成交滲透;
優(yōu)質(zhì)會員占比為質(zhì)量指標(biāo),用于衡量店鋪會員轉(zhuǎn)化能力;需要通過更精準(zhǔn)的招募/首單轉(zhuǎn)化來提升;
會員權(quán)益滲透為體驗指標(biāo),用于衡量會員心智影響的會員人群規(guī)模;可以通過配置會員權(quán)益快速提升。
8、我當(dāng)前是提能商家,我還能做已購入會么?對我的影響是什么?
答:提能商家無法做會員招募,已購/注冊均受限制;但依然可以通過配置權(quán)益、運營存量會員爭取在下一考核周期恢復(fù)正常招募。
以上就是關(guān)于淘寶商家會員考核等級解析的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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