淘寶層級如何提升?每個層級對應(yīng)多少流量?(淘寶店鋪留不住回頭客是什么原因?淘寶客服如何留住回頭客)
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:66
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:66
在運營店鋪的過程中,流量是非常重要的一個數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級,標題,價格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個層級的流量多少?
一、淘寶層級怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競爭稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標題中的詞一定要有點擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點擊很少,那么這類詞也要刪掉。不過點擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會受到寶貝的描述、人氣或者是價格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價
由于這個方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進去后取得成功選購在流量中的占有率。這一時期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會造成許多遺留問題。
理論上層級越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費流量就會越多。如果從第一層級到第五層級,所帶來的流量會很明顯,相對的,層級下滑流量也會掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時段(國家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動幅度還要比平時的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個層級的流量多少?
淘寶層級是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個層級都有自己的流量天花板,如果是同層級的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級高的店鋪要比層級低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個淘寶店鋪上升一個層級,自然流量流量也會有所突破。
肯定是淘寶層級越高流量越高了,這個毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級越高,流量就會獲得越多,但是也會有一些意外情況的,對于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤。
為什么我的店鋪留不住買家?這是很多淘寶商家都會遇到的問題,如果能讓老客戶產(chǎn)生復購行為,無疑對我們的店鋪運營有著非常重要的主要。淘寶店鋪留不下回頭客原因是什么,如何讓客服留下我們的客戶呢?一起來和幕思城小編看看吧~
一、淘寶店鋪留不下回頭客原因
1、店鋪名字忘記了
淘寶店鋪有很多,而且網(wǎng)購頻繁,想要再次來店鋪購買,到名字很關(guān)鍵。一個簡潔明了,郎朗上口的名字能讓消費者留下深刻印象。同時,為增強消費者記憶,可以設(shè)置會員體系,通過打折、優(yōu)惠吸引消費者加入會員體系。不定期產(chǎn)品上新時,就可以提醒消費者。
2、產(chǎn)品質(zhì)量差
消費者在你這個淘寶店鋪購買后,對產(chǎn)品、回頭客折扣力度、各項服務(wù)等都十分滿意,下次自然就會再次購買。若淘寶店鋪各項服務(wù)差、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),那么消費者自然避而遠之。
3、價格因素
除產(chǎn)品質(zhì)量外,價格往往是決定消費者是否留下來繼續(xù)購買的關(guān)鍵,價格判定是否為回頭客占比最少在20%以上。所以淘寶店鋪合理的定價也極其關(guān)鍵,不是越低越好,關(guān)鍵合適最好。
4、消費者習慣
就有那么一些消費者,喜歡嘗試新鮮事物,不喜歡在同一家店鋪持續(xù)購買。這樣的消費者占比在5%左右,淘寶客服也要想盡辦法讓其留下。
二、淘寶新客戶和回頭客最佳比例
淘寶店鋪是新客越來越多好,還是回頭客占比越高越好?其實這個問題一直是行業(yè)套路的熱門話題,往往會根據(jù)經(jīng)驗產(chǎn)品和店鋪等級不同,比值差異較大。若是經(jīng)營穩(wěn)定的淘寶店鋪,最近狀態(tài)是新客戶站3成,回頭客占7成。這個比例不是人數(shù)的比,而是對店鋪的銷售額貢獻比。
三、淘寶客服提升回頭客所采取的措施
1、店鋪名字
淘寶客服可以在每一個和客戶接觸的點上面,加強對店鋪名字強化。淘寶客服也可以通過一些有意思的小禮品,讓客戶記住店鋪名字。還要收藏有禮、客戶關(guān)懷等模式,提醒客戶店鋪的存在。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
建立階梯型會員體系,把更大折扣給貢獻最大的回頭客,貢獻需要考慮最后一次購買、購買頻率、購買金額等三方面入手。
3、價格
將淘寶店鋪合理的劃分為引流款、利潤款、潛力款、爆款等,各種場景搭配,讓商品有利潤可尋。
4、消費者
往往愛好嘗試新鮮事物的客戶,說明店鋪新鮮感不足、推廣策略待優(yōu)化??梢酝ㄟ^定期客戶調(diào)研和行業(yè)研究,來調(diào)整產(chǎn)品線。還可以推出,“早買早優(yōu)惠”等策略推廣新品,搶占客戶。
關(guān)于淘寶客服應(yīng)該如何留下老客戶的方法就介紹到這里啦,在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!