京東規(guī)則及注意事項,京東的規(guī)章制度有哪些?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:44
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下面為京東商家需要注意的事項,希望每個商家能遵守職業(yè)道德,杜絕以下違規(guī)情形的出現(xiàn)
一、產(chǎn)品虛假信息
禁止商家發(fā)布虛假的產(chǎn)品信息,消費者因為商家發(fā)布虛假信息導致消費者購買的造成的損失,經(jīng)營者應該按照消費者要求賠償商品原價3倍以上 。
二、盜圖
禁止商家盜用其他平臺其他商家的圖片,如果經(jīng)營者因為盜圖產(chǎn)生的糾紛,需要經(jīng)營者自己承擔法律責任。
三、知識產(chǎn)權
處罰措施:
請自覺維護知識產(chǎn)權權益,未得到他人授權或者允許的情況下,禁止銷售其他人的知識產(chǎn)權產(chǎn)品。
如果出現(xiàn)以上的情況,首次發(fā)現(xiàn)即對商家警告并下架該產(chǎn)品一周;再次發(fā)現(xiàn)平臺有權延長該商家一個自然月的結算周期;三次即以上多次發(fā)現(xiàn),平臺有權關閉店鋪
四、規(guī)則新增:“無貨源店鋪”管控場景??!
為了更好地規(guī)范京東開放平臺經(jīng)營秩序,保障京東消費者及商家的合法權益,京東平臺特對《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中““商品質(zhì)量不合格 “、 “發(fā)布非約定商品”、“虛假交易”、“無貨源店鋪”、“商品價格違規(guī)”、“延遲發(fā)貨”和“未按照要求使用發(fā)貨方式”及相關內(nèi)容做出調(diào)整。
五、 預售管理規(guī)則改版,違規(guī)商家或被禁止使用相關工具!
為了保障參與京東預售用戶的合法權益,維護京東預售的正常運營秩序,根據(jù)國家法律法規(guī)及預售工具功能優(yōu)化現(xiàn)狀,對現(xiàn)行《京東開放平臺預售管理規(guī)則》進行修訂。本次主要對預售模式、付款模式、未使用預售工具的“預售商品”判定及優(yōu)惠疊加方式等追加或更新了細節(jié)描述,同時新增了限制使用預售工具作為預售違規(guī)治理手段之一。
六、 合理設置庫存還能避免糾紛和違規(guī)
為指導京東開放平臺商家加強商品庫存管理,及時處理各種異常庫存,規(guī)避因庫存問題導致的無貨、延遲發(fā)貨、超賣等違規(guī)現(xiàn)象,提升消費者的購物體驗
七、京東違規(guī)處理:
1. 賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應當糾正,并扣以一定分值,承擔相應違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。
2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復處理。
3. 京東開放平臺對賣家的嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴重違規(guī)扣分累計達25分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;
4. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達50分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;
5. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達75分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理;
6. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達100分的,京東有權對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且賣家應向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準)(出售假冒商品以特別約定為準)。
7. 如賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應予以賠償。
以上就是京東規(guī)則及注意事項,京東的規(guī)章制度的總結分享,歡迎評論區(qū)留言。
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